Hier bij Clerky, bouwen we software om juridische papierwerk gemakkelijker voor startups en hun advocaten. We zijn winstgevend en duurzaam groeien. We zijn de meest populaire manier voor high-growth technologie startups te vormen, en worden ook gebruikt door vele top-tier startups voor het huren en fondsenwerving. Als een Customer Operations & Writing Specialist bij Clerky, zult u de stem van het bedrijf aan duizenden startup oprichters, investeerders en advocaten. Deze klanten gebruiken Clerky om kritische juridische papierwerk gedaan te krijgen, vaak op een strakke tijdlijn. Ons succes is gebaseerd op woord-of-mond, dus we hebben een sterke cultuur van het verstrekken van wereldklasse service (vragen ons over onze tevredenheid ratings!). We zijn rabbeloos klantgericht. Wat maakt Customer Operations Verschillende bij Clerky Het is een stuk moeilijker hier. Helpen onze klanten kunnen worden ongewoon uitdagend door de genuanceerde en gespecialiseerde aard van hun vragen. Doing the job well of iterative feedback, dus we're looking for somely on their writing their writing ways and alonging is along way

De uitdagingen stoppen nooit. Het niveau van leren en vakmanschap dat gaat in het schrijven van antwoorden op onze klanten vereist intense focus. Als u op zoek bent naar het soort positie waar u gemakkelijk kunt beheersen alle informatie aan het begin en werken op een manier die niet intense focus vereist, zal deze positie waarschijnlijk niet een goede pasvorm voor u. Aan de andere kant, als je houdt van leren en voortdurend uitdagen van jezelf, deze positie kan een goede pasvorm voor u zijn. Er zijn vaak geen juiste antwoorden. We zijn vaak niet in staat om definitieve antwoorden te geven op de vragen die we ontvangen. In veel gevallen, de beste manier om te zorgen voor een omgeving meer gericht op het verstrekken van definitieve antwoorden, deze positie kan niet een goede pasvorm voor u zijn.

• Clerky is al jaren op afstand voorop, voordat COVID. We zijn zeer vertrouwd met het werken op afstand, en geniet ervan. • Ons team is klein, zodat alle bijdragen belangrijk zijn. We werken efficiënt, autonoom en met veel respect voor elkaar. • We werken openlijk en samenwerken. We zijn hier om u te ondersteunen in het succesvol zijn in deze rol. U zult nauw samenwerken met andere teamleden om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ondersteuning en ervaring krijgen. • Iedereen in ons team werkt hard, en we vertrouwen teamleden om te weten wat hen het meest productieve zal helpen. Schema's zijn flexibel zolang er voldoende teamdekking is. • We willen u helpen groeien, dus we hebben een budget voor boeken, cursussen, tools of welke andere educatieve middelen u ook succesvol wilt zijn. • We bieden een top-of-markt compensatie en voordelen en de mogelijkheid om onze klanten te leren terwijl we onze klanten helpen met een spannende tijd in hun leven. • Schrijvende gedachtevolle en empathische antwoorden op klantenmails met behulp van onze e-mails, Helpende Schrijvende Producten en Producten voor de producten die u helpen bij de aankoop van onze klanten

Dit is een 100% externe positie. U kunt vanuit huis (of ergens anders) werken. Wij bieden een top-of-market compensatie en voordelen, redelijke uren en redelijke klanten. Geen juridische ervaring of achtergrond is nodig of de voorkeur. We kunnen kunstmatige intelligentie (AI) tools gebruiken om delen van het wervingsproces te ondersteunen, zoals het beoordelen van toepassingen, het analyseren van cv's, of het beoordelen van reacties. Deze tools helpen ons wervingsteam, maar vervangen geen menselijk oordeel. De uiteindelijke beslissingen over het huren worden genomen door mensen. Als u meer informatie wilt over hoe uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op.