Főhadiszállás: Távirányító • Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Németország vagy Kanada Az Upsunról (korábban Platform.sh) Az Upsun a felhőalkalmazási platform, az emberek és a robotok szeretete. A mai napra épül a hibrid csapatok, ahol az AI ügynökök írnak és tesztelnek kódokat, és az emberek a valóban fontos problémák megoldására összpontosítanak. Fejlesztők, DevOps mérnökök és platform csapatok Upsun-t használnak, hajózás és méretezés magabiztosan anélkül, hogy backend infrastruktúrával birkóznának. Visszaadjuk az időt. Kapsz: • Kiszámolható teljesítmény, még skála szerint is • Biztonságos, megfelelő környezetek alapértelmezés szerint • Valós idejű megfigyelhetőség és profilalkotás beépített • Klónozás, konfiguráció és másodpercek alatt • AI-kész funkciók, amelyek közvetlenül bedugják a kötegedbe Az összeset. A "nap" tükrözi a követő-a-nap-támogatásunkat, a 24x7, a világszinten megosztott támogató csapatunkat, mely a fényeket tartja a pihenés alatt. A fő meggyőződésünk, hogy a szoftvernek fényesebb megoldásokat és nagyobb innovációt kell táplálnia. A felkelők egy távoli, globális munkaerő, és mi egy multikulturális csapatban élünk. Elköteleztük magunkat a nyílt forrás és egy nyitott, barátságos környezet mellett. Csapatunk a világot és a tapasztalat spektrumot öleli fel. Mi a közösségünk, a kulturális szövetünk? Kíváncsi szellem és tudásszomj; innovatív ötletek és kultúrák iránti buzgóság. Úgy hisszük, hogy bármit fel tudunk építeni egy olyan környezetben, amely felszabadítja a legjobb munkádat. Értékeink: pozitív hatást fejtünk ki. Célunk a csillagokra. Egymásra törekszünk. Egy ügyfélmegbízás menedzser hatása

Mint az ügyfélmegőrző vezetőnk, kulcsszerepet játszik abban, hogy az ügyfélszámlák nagy volumenű portfóliója során a bevételek nagy részét védje és növelje. A napi teendők proaktívak, emberi információs és egészségügyi megfigyeléssel • valódi kapcsolatokat építsen ki a méretekben, és az emberi érintést olyan szegmensekhez, amelyeket gyakran automatizálással és korai kockázatszerzéssel kezelnek. Ha ezt a jól kezeli, a megújulás során a beszélgetések természetes következő lépésté válnak, nem pedig a fő esemény. A munkafolyamatokon, az egészségügyi pontszámokon, az automatizáláson és a szegmentáción belül is dolgozni fog, amelyek lehetővé teszik a megőrzési skála kialakulását anélkül, hogy belső káosz alakulna ki, miközben a megújulási élményt mind intelligensen, időben és alacsony mértékben kezelik. A VP-nk, az Ügyfél sikere, ez a szerep ideális olyan személy számára, aki szereti az építkezést, a folyamatokat, a tesztelési ötleteket és közvetlen hatást gyakorol mind az ügyféleredményekre, mind pedig az üzleti teljesítményre.

Mit számítsunk • Megújuló Tulajdonosi és csővezeték-menedzsment: Egy nagy volumenű portfólióban az ügyfelek felújításának gördülő vezetéke kezelése, a szerződés lejárta előtt a beszélgetések kezdeményezése és minden egyes számla bezárása. • Visszatartás Munkaáramlás Támogatás: Segítség a skálázható megőrzési és felújítási munkafolyamatok építéséhez és javításához a Salesforce és az integrált szerszámozás segítségével, hozzájárulva a portfólió volumenének növekedésével járó megismételhető folyamatokhoz.

• Proaktív kapcsolatépítés: saját közvetlen, emberi tájékoztatás kisebb és hosszú távú számlák proaktívan építi kapcsolat velük. • Lifecycle & Tech-Touch Design: Hozzájárulás az ügyfél életciklusának, elkötelezettségi kiváltó és technikai-érintési mozgások tervezéséhez • Egészség- és kockázatazonosítás: Használja az ügyfél egészségügyi pontozási keretrendszereket- használat, elkötelezettség és életciklus-jelzések- a kockázatnak kitett számlák korai azonosítása, partnerkapcsolatok a belső érdekeltekkel, hogy dolgozzon ki és végrehajtson megtakarítási stratégiákat. • Automatizálás és AI engedélyezése: Támogatja az automatizált tájékoztatási, életciklus-kampányok végrehajtását, és megújítja a kockázati munkafolyamatokat, valamint a zászló lehetőségeit az AI és automatizálás kihasználására. • Kereskedelmi Negoziáció: Tárgyalási árak, szerződési feltételek és több évre szóló megállapodások a vállalati iránymutatásokban. •
A bővítési azonosító: Partner az ügyfél sikermenedzserek és számlavezetőkkel a megújulási ciklus során a megújulási lehetőségek azonosítása és lezárása érdekében. • Szakmai érdekeltek Együttműködés: Szoros együttműködés az értékesítéssel, az ügyfél sikerével, a termék, az adat és a GTM csapatokkal a megőrzési stratégia és az ügyfél-elkötelezettségi modellek támogatása és tájékoztatása érdekében.Mit hoz • Megújítási életciklus tapasztalat: a gördülő felújítási csővezetékek kezelése, a szerződés lejárta előtt az ügyfelek bevonása. • Kereskedelmi tárgyalások készségei: tapasztalat az árajánlatokról, szerződési feltételekről és több évre szóló megállapodásokról meghatározott iránymutatásokon belül.

• Kockázatazonosítási és mentési stratégia: Képesség a kockázatalapú számlák korai azonosítására és a különböző stratégiák mentésére. • CRM & Systems Experience: Hands-on tapasztalat a Salesforce-on vagy hasonló CRM-en belül, beleértve a működési munkafolyamatokhoz vagy életciklus-folyamatokhoz való hozzájárulást. • Megőrzési és életciklus-ismeret: az ügyfél-egészségügyi pontozás, az életciklus-automatizálás és a megőrzési stratégia szilárd megértése. • Expansion Mindset: Bizonyítja, hogy képes azonosítani a fel- és kereszteladási lehetőségeket a CSM-ekkel és a számlakezelőkkel való együttműködésben. • Versatility: Kényelem, amely mind az ügyfélkapcsolatok, mind a rendszerek/folyamattervezési beszélgetések területén működik. • Növekedési Elmélet: A folyamatos fejlesztés melletti elkötelezettséget mutatja, aktívabban keresve az ügyfelek bevonásának és a skálázható műveletek támogatásának lehetőségeit. A távoli munka szabadsága egy különböző, globális csapat támogatásával már több mint egy évtizede sikeres modellünk. Kultúránk a rugalmasságot és az együttműködést ünnepli, és miközben több mint 30 országban vannak csapattagjaink világszerte, jelenleg arra összpontosítunk, hogy felvesszük ezt a szerepet az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Spanyolországban, Németországban vagy Kanadában. Bár jelenleg nem tudunk vízumszponzorációt biztosítani, szívesen fogadjuk a jogi engedéllyel rendelkező valamennyi minősített jelölt jelentkezését.