Bij Bike Club bieden wij abonnementen voor kinderfietsen die met uw kinderen groeien. Families betalen een maandelijkse vergoeding, en wanneer hun kinderen hun fietsen ontgroeien, wisselen we ze voor een grotere grootte. We renoveren de gebruikte fietsen en maken ze beschikbaar voor andere families. Het is duurzaam en gedoevrij. Met meer dan 80.000 fietsen, zijn wij de tweede grootste leden van de fietsverhuur wereldwijd, en het grootste van de fietssector voor kinderen. Terwijl ons hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk is, zijn we ook actief in Duitsland. Taken Bij Bike Club komen onze leden eerst, en onze klantenservice en Success Team is wat dat tot leven brengt. Het is een rol die service combineert met een proactieve mentaliteit. Een deel van deze functies is de dagelijkse service, inclusief de dagelijkse service, de dagelijkse dienstverlening en de persoonlijke dienstverlening aan leden met abonnementen, facturering, leveringen en het kiezen van de juiste fiets. De rest is proactief: het bereiken van de juiste momenten, het ondersteunen van de retentie, en het zorgen voor elk gezin dat er na het einde van de dag.

Deze rol zal groeien als ons team dat doet. • Zorg er goed voor dat u het hoogste niveau van de klantenservice kunt aanbieden. • Vorige ervaring met CRM-tools, bij voorkeur Salesforce. • Een proactieve mentaliteit die graag de juiste momenten bereikt en niet langer ophoudt met het behalen van een hogere verwachting van de klant. • U zoekt actief feedback om uzelf te helpen groeien en te verbeteren. • Houdt van de dynamiek van een teamomgeving, maar bent net zo comfortabel als zelfstandig werken. • U kunt positief blijven als de komende uren moeilijk zijn en onder druk werken. • Een afhankelijke, georganiseerde en toegewijde teamspeler.

• Ouderschapsverlof • verbeterd zwangerschapsverlof en vaderschapsverlof • Fietsabonnement • £ 30/maand korting op Bike Club abonnement Solliciteer vandaag! Wij nodigen u uit om uw CV en een begeleidende brief door te sturen waarin uw enthousiasme voor de kernwaarden en visie van Bike Club wordt uitgedrukt. Doe mee, en laat ons deze trailblozing reis samen doen! Vind banen in Verenigd Koninkrijk op Jeltenow