В Bike Club мы предлагаем подписку на детские велосипеды, которые растут вместе с вашими детьми. Семьи платят ежемесячно, а их дети выращивают велосипеды, мы обмениваем их на большие размеры. Мы модернизируем их на подержанные велосипеды и предоставляем их другим семьям. Это устойчиво и без проблем. С более чем 80 000 велосипедов мы являемся второй по величине сетью аренды велосипедов в мире и самой крупной в секторе детского велосипеда. В Соединенном Королевстве мы также активно работаем над ними. Задачи в Bike Club, наши члены приходят первыми, и наша группа поддержки клиентов и успеха делает это необходимым для жизни. Это роль, которая сочетает службу с активным мышлением. Часть этого процесса является повседневной: путешествием для подписки, выставления счетов, доставки и выбора правильного велосипеда. Остальные - это проактивное занятие: установление нужных моментов, поддержка сохранения и обеспечение того, чтобы каждая семья чувствовала себя в начале своей работы. Нет двух дней, и мы любим это. Вы будете: • Репетировать запросы членов по нашим возможным каналам, всегда делая свои личные сообщения, обмени и фокусные вопросы.

Эта роль будет возрастать, как и наша команда, так что если вам нравится идея создания чего-то вместо того, чтобы заносить их в стационарную коробку, вы будете вписываться в правильное положение. • Подлинно заботиться о том, чтобы предложить самый высокий уровень обслуживания клиентов. • Предыдущий опыт использования инструментов КМ, предпочтительно в продаже. • Проактивный менталитет, рад работать с членами в нужные моменты, а не ждать, когда они придут к вам. • Сильные навыки решения проблем в сочетании с естественным любопытством и желанием учиться. • Высокий уровень сочувствия и приверженности превышению ожиданий клиентов. • Вы активно ищете отзывы, чтобы помочь себе расти и улучшить. • Любите динамику коллективного окружения, но также комфортно работая самостоятельно. • Вы можете сохранять положительный настрой, когда наступает труд и когда на вас напрягается давление. • Достаточный, организованный и специализированный игрок команды. • По крайней мере, один год реального опыта в аналогичной роли. • Вы будете получать выгоду от работы в любой точке Соединенного Королевства. Вам будет предложено посещать ежемесячное заседания группы в нашем складе в Восточном Лондоне • Глажные часы – 37,5

• Отпуск по уходу за ребенком — расширенный отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребенком • подписка на велосипед — 30 фунтов в месяц на подписку на Bike Club Apple Today! Мы предлагаем вам направить ваше резюме и сопроводительное письмо, в котором вы выразите энтузиазм по поводу основных ценностей и видения велосипедного клуба.