Architekt sukcesu klienta, CEUR

GitLab | Remote

W pełni oddalony Pełny czas Wsparcie klienta
Maszyny tłumaczone dla Ciebie (English → Polish) Widok oryginału
Opis

GitLab to inteligentna platforma orkiestracji dla DevSecOps. GitLab umożliwia organizacjom zwiększenie wydajności deweloperskiej, poprawę efektywności operacyjnej, zmniejszenie ryzyka bezpieczeństwa i zgodności oraz przyspieszenie transformacji cyfrowej. Ponad 50 milionów zarejestrowanych użytkowników i ponad 50% Fortune 100* zaufaj GitLab do szybszego, bardziej bezpiecznego oprogramowania. Te same zasady wbudowane w nasze produkty są odzwierciedlane w sposób, w jaki nasz zespół pracuje: przyjmujemy AI jako podstawowy mnożnik wydajności, przy czym wszyscy członkowie zespołu spodziewają się włączyć AI do ich codziennego przepływu pracy, aby sprowadzić efektywność, innowacje i wpływ. GitLab jest miejscem, gdzie kariera przyspiesza, innowacje procreacypuje, a każdy głos jest ceniony przez nasze wartości i ciągłą wymianę wiedzy, pozwalając na osiągnięcie pełnego potencjału w trakcie współpracy z liderami przemysłu, aby rozwiązać złożone problemy.

*Fortune 500® jest zarejestrowanym znakem towarowym Fortune Media IP Limited, używanym na licencji. Skarżenie oparte na danych GitLab. Fortune 100 odnosi się do najlepszych 20% firm z listy Fortune 500, opublikowanej w czerwcu 2025 roku. Fortune and Fortune Media IP Limited nie są powiązane z produktami ani usługami GitLab.

Rola CSA jest kluczowym dodatkiem do naszego zespołu sukcesu klienta, skupiając się na budowaniu silnych, konsultacyjnych relacji z naszymi kluczowymi klientami. Nasze CSA będą służyć jako zaufane doradcy, czerpając głębokie zrozumienie najlepszych praktyk DevSecOps, trendów przemysłowych i naszych możliwości oprogramowania, aby pomóc klientom w reagowaniu na złożone wyzwania i osiągać ich pożądane wyniki. Ponadto, nasz zespół służy jako łącznik między klientem a ekosystemem GitLab, usprawnienie współpracy z GitLab Management, Inżynieria, Sprzedaż, Usługi profesjonalne i inne. Podręcznik CSM. Co Do • Partner z naszymi klientami w podejmowaniu tego, co zostało ustanowione w planie dowodzenia przed sprzedażą, i przekształcenie klientów pozytywnych wyników biznesowych w cele, które można osiągnąć • Poznaj GitLab, nasze bardziej wspólne najlepsze praktyki i korzystaj z nich w celu przewodnika klienta • Zrozumcie podróży klienta i usposobijcie sobie, aby je w przyszłości przyjąć

• Działać jako łącznik GitLab w sprawie pytań, kwestii lub eskalacji GitLab. Praca z GitLab Wsparcie, Zarządzanie produktem (tj. plany działania) lub inne zespoły w razie potrzeby • Posiadać książkę przydzielonych klientów, z uwagą na zwiększenie adoptacji, zapewnienie zachowania i wzrostu oraz ogólnego zadowolenia klienta • Zachować wiedzę i aktualizację na temat wydarzeń GitLab • Zapewnić natychmiastowe działania pokładowe • Pracować z przydzielonymi klientami w celu budowy planów sukcesu klienta, określenia kluczowych celów oraz pomóc klientowi w osiągnięciu ich celów

• Program zarządza eskalacjami rachunków Zapewniaj wglądy w dostępność i zastosowanie nowych cech w GitLab w odpowiednich przypadkach • Wsparcie GitLab Usługi w zakresie identyfikacji i rekomendowania możliwości szkolenia Co przyniesiesz • Zrozumienie Git i typowych strategii rozdziału • Znajomość cyklu życia i rurociągu rozwojowego oprogramowania • Zrozumienie ciągłej integracji, ciągłego wdrożenia, DevSecOps • Uprzednie doświadczenie w Klienta Success lub równoważny historii zwiększania zadowolenia, adopcji i zatrzymywania • Partnerstwo doświadczenia z klientami w określeniu i osiągnięciu wyników biznesowych • Społeczność współpracująca z klientami rozmiarów istotnych dla przypisanego segmentu • Wyjątkowe umiejętności ustne, pisemne, organizacyjne, prezentacyjne i komunikacyjne • Szczegółowe i analityczne, silne odtwarzacze, ale samozacze • Doświadczenie i umiejętności zarządzania projektami • Silne, analityczne i umiejętności i umiejętności rozwiązytyczne • Umieństwo • Wyrówny, a także kwalifikowania problemów problemów • Wygodność z naszymiami i wolanie z wartościami

• Możliwość podróżowania w razie potrzeby i przestrzegania polityki podróży firmy • Demonstracja postępowego doświadczenia w powiązanej funkcji jest wymagana z bezpośrednim doświadczeniem klienta w zakresie zachowania i zaangażowania w funkcje poprzedzające lub profesjonalne usługi • Fluent niemiecki O zespół Architekt Success Architekt Klienta (CSA) koncentruje się na umożliwieniu technicznym, adoptacji, wykorzystaniu i dojrzałości - przy jednoczesnym utrzymaniu silnych relacji klientów i dostosowaniu biznesu. Jak GitLab wspiera pełnoczasowe pracowników

• Korzyści wspierające Twoje zdrowie, finanse i dobrobyt • Elastyczny czas wypłaty • Grupy członków zespołu • Plan Zakupu Equity & Pracownika • Fundusz Rolnictwa i Rozwoju • Pozostała rodzinnego • Pozwolenie na rekrutację naszym rekrutatorom na ocenę Twojej aplikacji. Krajowe Wytyczne: GitLab zatrudnia nowych członków zespołu w krajach na całym świecie. Wszystkie nasze role są mniej możliwe do pracy, jednak niektóre role mogą mieć określone wymogi kwalifikacji oparte na lokalizacji. Nasz zespół Talenta Przydziału może pomóc w odpowiedzi na pytania dotyczące miejsca po rozpoczęciu rekrutacji. Polityka prywatności: Proszę o uwagę naszej polityki prywatności.

GitLab jest dumny z tego, że jest równowartościowym miejscem pracy i jest pracodawcą pozytywnych działań. Polityka i praktyki GitLaba dotyczące rekrutacji, zatrudnienia, rozwoju kariery i postępu, promocji i emerytury opierają się wyłącznie na zasługach, niezależnie od rasy, koloru, religii, pokolenia, płci (w tym ciąży, laktacji, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej lub wyrażenia płci), pochodzenia narodowego, wieku, obywatelstwa, stanu małżeństwa, psychicznego lub psychicznego

Wymagane umiejętności

Customer Success

Szczegóły zadania

Doświadczenie: 0 lat

Opublikowano: 1 month, 2 weeks dawno

Widok: 535

Zastosuj Arbeitnow

Pochodzący z Arbeitnow · otwiera oryginalne delegowanie.

Dostaniesz dostosowaną aplikację do tej roli

Rzuć swój egzemplarz i napiszemy list okładkowy skierowany do tego dokładnego wykazu — bezpłatny i gotowy do momentu tworzenia konta.

PDF, Słowo lub tekst. Tworzymy bezpłatne konto na następnym ekranie – bez karty.

Zatrudniasz się na taką rolę?

Wyślij swoją pracę na WFHJ i dołącz do kandydatów.

Wysłać pracę – bezpłatną
Feedback