O GitLab é a plataforma de orquestração inteligente para o DevSecOps. O GitLab permite às organizações aumentar a produtividade dos desenvolvedores, melhorar a eficiência operacional, reduzir o risco de conformidade e acelerar a transformação digital. Mais de 50 milhões de usuários registrados e mais de 50% dos Fortune 100* confiar em GitLab para enviar melhor, software mais seguro. Os mesmos princípios incorporados em nossos produtos são refletidos em como a nossa equipe funciona: nós acolhem a IA como um multiplicador de produtividade principal, com todos os membros da equipe esperados incorporar AI em seus fluxos de trabalho diários para conduzir eficiência, inovação e impacto. O GitLab é onde as carreiras aceleram, a inovação floresce e todas as vozes são valorizadas. Nossa cultura de alto desempenho é impulsionada pelos nossos valores e intercâmbios de conhecimentos contínuos, permitindo que os membros da nossa equipe alcancem seu potencial completo enquanto colaboram com líderes da indústria para resolver problemas complexos.

*Fortuno 500® é uma marca registrada da Fortune Media IP Limited, usada sob licença. Reclamação baseada em dados GitLab. Fortune 100 refere-se às empresas de 20% superiores classificadas na lista 2025 Fortune 500, publicada em junho 2025. Fortune and Fortune Media IP Limited não estão filiadas, e não aprovam produtos ou serviços do GitLab.

O papel da CSA é uma adição fundamental à nossa equipe de sucesso do cliente, com foco em construir relações consultivas fortes com os nossos clientes principais. Nossas ACS servirão de conselheiros de confiança, aproveitando sua compreensão profunda das melhores práticas do DevSecOps, tendências da indústria e nossas capacidades de software para ajudar os clientes a navegar por desafios complexos e alcançar os seus resultados desejados. Além disso, nossa equipe serve como links entre o cliente e o ecossistema GitLab, simplificando a colaboração com a Gestão de Produtos, Engenharia, Vendas, Serviços Profissionais e outros. Manual do CSM. O que você vai fazer • Partajar com nossos clientes para tomar o que foi estabelecido no plano de comando pré-vendas e transformar os clientes em resultados positivos de negócios desejados em objetivos acionáveis • Conheça a plataforma GitLab, nossas melhores práticas mais comuns e utiliza casos para orientar o cliente • Compreender a viagem do cliente e ser capaz de guidê-los sobre a adoção futura

• Atuar como a ligação GitLab para questões, questões ou escaladas do GitLab. Trabalhar com o suporte do GitLab, a gestão de produtos (ou seja, mapas de estrada) ou outras equipes, conforme necessário • Propôs um livro de clientes atribuídos, com foco em aumentar a adoção, garantir a retenção e o crescimento e satisfação geral do cliente • Manter-se informado e atualizado sobre os lançamentos do GitLab • Fornecer atividades de bordo imediatas • Trabalhar com clientes atribuídos para construir Planos de Sucesso do Cliente, estabelecer objetivos críticos ou outros indicadores de desempenho essenciais e ajudar o cliente a alcançar seus objetivos

• Gerenciar a conta escaladas Fornecer informações sobre a disponibilidade e aplicabilidade de novas características em GitLab como relevante • Apoio Serviços GitLab na identificação e recomendação de oportunidades de treinamento O que você vai trazer • Entender o Git e estratégias típicas de ramificação • Conhecimento do ciclo de vida e do gasoduto de desenvolvimento de software • Entender a integração contínua, implantação contínua, DevSecOps • Experiência prévia no Sucesso do Cliente ou história equivalente de crescente satisfação, adoção, e retenção • Experiência em parceria com clientes para definir e alcançar resultados de negócios • Familiaridade em trabalhar com clientes de tamanhos relevantes para o segmento atribuído • Competencias extraordinárias, verbais, escritas, organizativas, de apresentação e comunicações • Competencias de equipe forte e analítica, mas auto-starter • Experiência e habilidades de gestão de projetos • Forte técnica, analítica e de resolução de problemas • Alinhamento com nossos valores e disponibilidade de trabalhar de acordo com esses valores • Capacidade de viajar e cumprir com a política de política de viagem da empresa

• A experiência progressiva demonstrada em uma função relacionada é necessária com a promoção direta do cliente e a experiência de engajamento em funções de serviços profissionais ou pós-venda • Fluente alemão Sobre a equipe O cliente Sucesso Arquiteto (CSA) equipe se concentra em habilitação técnica, adoção, utilização e maturidade - mantendo, ao mesmo tempo, fortes relações de cliente e alinhamento de negócios.

• Benefícios para apoiar a sua saúde, finanças e bem-estar • Tempo de pagamento flexível • Grupos de Recursos Membros • Compensação de Equidade e Programa de compra de ações dos funcionários • Fundo de crescimento e desenvolvimento • Furrança parental Lembre-se que nós recebemos interesses de candidatos com níveis de experiência diferentes; muitos candidatos bem-sucedidos não satisfazem todas as exigências. Além disso, estudos mostraram que pessoas de grupos subrepresentados são menos propensos a aplicar a um trabalho a menos que eles cumpram todas as qualificações individuais. Se você estiver entusiasmado com este papel, aplique e permita que nossos recrutadores avaliem sua aplicação. Guias de Encaminhamento do País: GitLab contrata novos membros de equipe em países em todo o mundo. Todos os nossos papéis são remotos, no entanto, alguns papéis podem levar a cargo de requisitos de elegibilidade específicos de localização. Nossa equipe de Aquisição de Talent pode ajudar a responder a qualquer pergunta sobre o localidade após o início do processo de recrutamento. Política de Privacidade: Por favor, considere a nossa Política de privacidade.

A GitLab tem orgulho em ser um local de trabalho de igualdade de oportunidades e é um empregador de ação afirmativa. As políticas e práticas do GitLab relativas ao recrutamento, emprego, desenvolvimento e avanço de carreira, promoção e aposentadoria são baseadas unicamente no mérito, independentemente da raça, cor, religião, ascendência, sexo (incluindo gravidez, lactação, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão de gênero), origem nacional, idade, cidadania, estado civil, mental ou