Kundenerfolg Architekt, CEUR

GitLab | Remote

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Warenbezeichnung

GitLab ist die intelligente Orchestrierungsplattform für DevSecOps. GitLab ermöglicht es Unternehmen, die Produktivität der Entwickler zu steigern, die Effizienz zu verbessern, das Sicherheits- und Compliance-Risiko zu verringern und die digitale Transformation zu beschleunigen. Mehr als 50 Millionen registrierte Nutzer und mehr als 50% der Fortune 100* vertrauen GitLab an, dass sie schneller und sicherere Software versenden. Die gleichen Prinzipien, die in unseren Produkten verankert sind, spiegeln sich in der Arbeitsweise unseres Teams wider: Wir setzen KI als einen Kernproduktivitäts-Multiplikator ein, wobei alle Teammitglieder erwartet werden, dass sie KI in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren, um Effizienz, Innovation und Wirkung zu fördern. GitLab ist der Ort, an dem Karrieren schneller werden, Innovationen florieren und jede Stimme geschätzt wird. * Fortune 500® ist ein eingetragenes Markenzeichen von Fortune Media IP Limited, das unter Lizenz verwendet wird. Claiming basiert auf GitLab-Daten. Fortune 100 bezieht sich auf die Top 20%-Rankierten Unternehmen in der 2025 Fortune 500-Liste, die Fortune-Produkte sind nicht in der Ausgabe im Juni veröffentlicht.

Die CSA-Rolle ist eine zentrale Ergänzung unseres Kundenerfolgsteams, wobei wir uns darauf konzentrieren, starke, beratende Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden aufzubauen. Unsere CSAs werden als vertrauenswürdige Berater fungieren und ihr tiefes Verständnis für die besten Praktiken, Branchentrends und unsere Software-Fähigkeiten von DevSecOps nutzen, um Kunden dabei zu helfen, komplexe Herausforderungen zu bewältigen und ihre gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus dient unser Team als Verbindungsglied zwischen dem Kunden und dem Ökosystem GitLab, indem es die Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Engineering, Vertrieb, Professional Services und anderen optimiert. CSM Handbuch. Was You®ll tun • Partner mit unseren Kunden ist, was im Pre-Sales-Befehlsplan etabliert wurde, und die Kunden in die gewünschten positiven Geschäftsergebnisse in umsetzbare Ziele verwandelt • Die GitLab-Plattform kennen, unsere häufigsten Best Practices und Anwendungsfälle, um den Kunden zu leiten • Die Customer Journey verstehen und sie über zukünftige Adoptionsoptionen führen können • Als GitLab-Verbindung für GitLab Fragen, Fragen oder Eskalationen. Arbeiten mit GitLab Support, Produktmanagement (i.e. Roadmaps) oder anderen Teams, die erforderlich • Eigenes eines

• Unterstützung von GitLab Services bei der Identifizierung und Empfehlung von Schulungsmöglichkeiten Was You sell bringt • Verständnis von Git und typischen Verzweigungsstrategien • Wissen über den Lebenszyklus und die Entwicklungspipeline von Softwareentwicklungen • Verständnis der kontinuierlichen Integration, des kontinuierlichen Einsatzes, DevSecOps • Vorkenntnisse in Kundenerfolgen oder gleichwertiger Geschichte der zunehmenden Zufriedenheit, Adoption und Retention • Erfahrung mit Kunden, um Geschäftsergebnisse zu definieren und zu erreichen • Vertrautheit bei Kundengrößen, die für das zugewiesene Segment relevant sind • Außergewöhnliche sprachliche, schriftliche, organisatorische, Präsentations- und Kommunikationskompetenzen • Detaillierte und analytische Ausrichtung von Teamplayern, aber Selbststarter • Projektmanagementerfahrung und -kompetenzen • Starke technische, analytische und Problemlösungsfähigkeiten • Ausrichtung auf unsere Werte und Bereitschaft, entsprechend diesen Werten zu arbeiten • Fähigkeit, bei Bedarf zu reisen und der Reisepolitik zu entsprechen • Demonstrierte progressive Erfahrung in einer ähnlichen Funktion ist erforderlich, mit direkter Kundenadvocacy und Engagementerfahrung in Post-Sales oder professionellen Dienstleistungen • Leistungsbereitschaft im Team

• Vorteile zur Unterstützung Ihrer Gesundheit, Finanzen und Wohlbefinden • Flexibles Bezahlen • Teammitglied Ressourcengruppen • Eigenkapitalausgleich & Mitarbeiter Aktienkaufplan • Wachstum und Entwicklungsfonds • Elternurlaub Bitte beachten Sie, dass wir Interesse von Kandidaten mit unterschiedlichen Erfahrungsniveaus begrüßen; viele erfolgreiche Kandidaten erfüllen nicht jede einzelne Anforderung. Darüber hinaus haben Studien gezeigt, dass Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen weniger wahrscheinlich sind, um einen Job zu beantragen, es sei denn, sie erfüllen jede einzelne Qualifikation. Wenn Sie begeistert über diese Rolle sind, wenden Sie sich bitte an und ermöglichen unseren Recruitern, Ihre Bewerbung zu bewerten. Land Einmietrichtlinien: GitLab stellt neue Teammitglieder in Ländern auf der ganzen Welt ein. Alle unsere Rollen sind abgelegen, aber einige Rollen können spezifische standortbezogene Voraussetzungen für die Förderung. Unser Talent Acquisition Team kann Ihnen helfen, alle Fragen über den Standort nach Beginn des Rekrutierungsprozesses zu beantworten. Datenschutz: Bitte überprüfen Sie unsere Rekrutierung Datenschutzrichtlinie. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. GitLab ist stolz, ein gleichwertiger Arbeitsplatz zu sein und ist ein positiver Aktionsgeber. Unser Talent Acquisition Team kann Ihnen helfen, alle Fragen zu beantworten, nachdem der Rekruise begonnen wurde. Datenschutzrichtlinien:

Erforderliche Qualifikationen

Customer Success

Auftragsdetails

Erfahrung: 0 Jahre

Veröffentlicht: 1 month, 2 weeks Vorher

Ansichten: 869

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