GitLab permite a las organizaciones aumentar la productividad de los desarrolladores, mejorar la eficiencia operativa, reducir el riesgo de seguridad y cumplimiento y acelerar la transformación digital. Más de 50 millones de usuarios registrados y más del 50% de la Fortune 100* confían en que GitLab envíe un software mejor y más seguro. Los mismos principios incorporados en nuestros productos se reflejan en cómo funciona nuestro equipo: aceptamos la IA como un multiplicador de productividad básico, con todos los miembros del equipo que esperan incorporar la IA en sus flujos de trabajo diarios para impulsar la eficiencia, la innovación y el impacto. GitLab es donde las carreras se aceleran, florece la innovación y se valora cada voz. Nuestra cultura de alto rendimiento se basa en nuestros valores y el intercambio continuo de conocimientos, permitiendo a nuestros miembros de equipo alcanzar todo su potencial mientras colaboran con líderes de la industria para resolver problemas complejos. Co-crear el futuro con nosotros a medida que construimos tecnología que transforma el mundo del software. *Fortune 500® es una marca registrada de Fortune Media IP Limited, utilizada bajo licencia.

El papel de CSA es una adición fundamental a nuestro equipo de éxito de clientes, centrándose en crear relaciones sólidas y consultivas con nuestros clientes clave. Nuestros CSA servirán como asesores de confianza, aprovechando su profunda comprensión de las mejores prácticas de DevSecOps, las tendencias de la industria y nuestras capacidades de software para ayudar a los clientes a manejar desafíos complejos y lograr los resultados deseados. Además, nuestro equipo sirve como enlaces entre el cliente y el ecosistema de GitLab, simplificando la colaboración con la gestión de productos, ingeniería, ventas, servicios profesionales y otros. Manual de CSM. Qué hará • Asocio con nuestros clientes para tomar lo que se estableció en el plan de comando preventa, y convertir los resultados de negocio positivos deseados en objetivos viables. • Conozca la plataforma GitLab, nuestras mejores prácticas más comunes, y casos de uso para guiar al cliente. • Entienda el viaje del cliente y pueda guiarlo en la adopción futura. • Actúe como enlace de GitLab para preguntas, problemas, o escala de uso de la ayuda al cliente. • Trabaje con GitLab Support, administración de productos, planes u otros equipos como necesarios • Actu

• Asistencia a los servicios de GitLab para identificar y recomendar oportunidades de formación Lo que traerás • Comprensión de Git y estrategias típicas de ramificación • Conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software y del oleoducto de desarrollo • Comprensión de la integración continua, el despliegue continuo, DevSecOps • Experiencia previa en Éxito del cliente o historia equivalente de creciente satisfacción, adopción y retención • Experiencia de asociación con clientes para definir y lograr resultados empresariales • Familiaridad con clientes de tamaños relevantes para el segmento asignado • Habilidades verbales, escritas, organizativas, de presentación y de comunicación excepcionales • Capacidad de trabajar de acuerdo con esos valores • Capacidad de viajar en equipo fuerte pero autoiniciador • Experiencia y habilidades de gestión de proyectos • Competencias técnicas, analíticas y de resolución de problemas sólidas • Alineación con nuestros valores y disposición a trabajar de acuerdo con esos valores • Capacidad de trabajar en equipo fuerte pero autoiniciante • Capacidad de viajar si es necesario y cumplir con la política de viajes de la empresa • Experiencia demostrada en una función relacionada con la promoción directa y la participación en servicios post-sales o en alemán • Capacidad

• Beneficios para apoyar su salud, finanzas y bienestar • Tiempo libre de pago flexible • Grupos de recursos de miembros del equipo • Compensación de la equidad y plan de compra de acciones de los empleados • Fondo de crecimiento y desarrollo • Licencia parental Por favor, tenga en cuenta que damos la bienvenida al interés de candidatos con diferentes niveles de experiencia; muchos candidatos exitosos no cumplen todos los requisitos. Además, los estudios han demostrado que las personas de grupos insuficientemente representados tienen menos probabilidades de solicitar un empleo a menos que cumplan con cada una de las calificaciones. Si está emocionado por este papel, por favor solicite y permita que nuestros reclutadores evalúen su solicitud. Directrices de contratación de países: GitLab contrata nuevos miembros del equipo en países de todo el mundo. Todos nuestros papeles son remotos, sin embargo, algunos papeles pueden llevar requisitos específicos de elegibilidad basados en la ubicación. Nuestro equipo de adquisición de talentos puede ayudar a responder a cualquier pregunta sobre la ubicación después de iniciar el proceso de contratación. Política de privacidad: Por favor revise nuestra Política de privacidad de contratación. Su privacidad es importante para nosotros. GitLab está orgulloso de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y es un empleador de acción.