Asiakasmenestysarkkitehti, CEUR

GitLab | Remote

Täysin etäältä Kokoaikaiseksi Asiakastuki
Konekäännetty sinulle (English → Finnish) Näytä alkuperäinen
Tavaran kuvaus

GitLab on DevSecOpsin älykäs orkestrointialusta. GitLab mahdollistaa organisaatioidemme tuottavuuden parantamisen, toiminnan tehokkuuden parantamisen, tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden riskin vähentämisen sekä digitaalisen muutoksen nopeuttamisen. Yli 50 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää ja yli 50 prosenttia Fortune 100 -liikkeestä* luottaa siihen, että GitLab lähettää entistä parempia, varmempia ohjelmistoja nopeammin. Samat periaatteet, jotka perustuvat tuotteisiimme, näkyvät siinä, miten tiimimme toimii: otamme tekoälyn käyttöön tuottavuuden perustekijänä, jonka kaikkien tiimien odotetaan ottavan tekoälyn osaksi päivittäisiä työvirtojaan, jotta voimme edistää tehokkuutta, innovointia ja vaikutusta. GitLab on se paikka, jossa urat kiihtyvät, innovaatiot kukoistavat ja jokainen ääni on arvostettu. Korkean suorituskyvyn kulttuuriamme ohjaavat arvomme ja jatkuva tiedonvaihtomme, minkä ansiosta tiimimme jäsenet voivat saavuttaa täyden potentiaalinsa ja tehdä yhteistyötä teollisuuden johtajien kanssa ratkaistakseen monimutkaisia ongelmia. Luomme yhdessä tulevaisuuden meidän kanssa, kun rakennamme teknologiaa, joka muuttaa maailmaa kehittää ohjelmistoja.

*Fortune 500® on lisenssin nojalla käytetyn Fortune Media IP Limitedin rekisteröity tavaramerkki. GitLabin tietoihin perustuva väite. Fortune 100 viittaa vuoden 2025 Fortune 500 -listan 20 prosentin kärkiyrityksiin, jotka julkaistiin kesäkuussa 2025. Fortune ja Fortune Media IP Limited eivät ole mukana GitLabin tuotteissa tai palveluissa eivätkä tue niitä.

CSA-rooli on keskeinen lisä asiakasmenestystiimiimme, jossa keskitytään luomaan vahvoja ja neuvovia suhteita avainasiakkaisiimme. CSA-menestys toimii luotettuina neuvonantajina, jotka hyödyntävät syvää ymmärrystään DevSecOps-järjestelmän parhaista käytännöistä, alan suuntauksista ja ohjelmistokyvystämme auttaaksemme asiakkaitamme navigoimaan monimutkaisia haasteita ja saavuttamaan toivottuja tuloksia. Lisäksi tiimimme toimii asiakkaan ja GitLab-ekosysteemin välisenä yhteyshenkilönä, virtaviivaistaen yhteistyötä tuotehallinnan, insinööritoiminnan, myynnin, ammattipalveluiden ja muiden kanssa. CSM-opas. Mitä teet • Yhteistyökumppanimme asiakkaidemme kanssa, kun otamme huomioon myynnin ennakkokomennuksessa esitetyt asiat, ja teemme asiakkaista toivottuja positiivisia liiketoimintatuloksia toimintakelpoisiksi tavoitteiksi • Tunne GitLab-alusta, yhteiset parhaat toimintatavat ja käytä tapauksia, jotta asiakas voi ohjata asiakasta • Ymmärrä asiakasmatkaa ja osaa ohjata heitä tulevassa omaksumisessa

• Toimi GitLabin yhteyshenkilönä GitLabin kysymyksissä, kysymyksissä tai pahennuksissa. Työskentele GitLabin tuen, tuotehallinnan (eli etenemissuunnitelmien) tai muiden tiimien kanssa tarpeen mukaan. • Omista kirja määrätyistä asiakkaista, joiden tavoitteena on lisätä hyväksymistä, varmistaa pysyminen ja kasvu sekä yleinen asiakastyytyväisyys. • Pysy perillä ja ajan tasalla GitLabin tiedotteista. • Tarjoa välittömästi aluksellapitoa • Työskentele asiakkaiden kanssa asiakasmenestyksen kehittämiseksi, kriittisten tavoitteiden tai muiden keskeisten suoritusindikaattoreiden vahvistamiseksi ja asiakkaan auttamiseksi tavoitteidensa saavuttamisessa.

• Ohjelma hallinnoi tilien laajennuksia Anna tietoa GitLabin uusien ominaisuuksien saatavuudesta ja sovellettavuudesta • Tuki GitLab-palveluille koulutusmahdollisuuksien tunnistamisessa ja suosimisessa Mitä Youll tuo • Gitin ja tyypillisten haarautumisstrategioiden ymmärtäminen • Ohjelmiston elinkaaren ja kehitysputken tuntemus • Jatkuvan integraation, jatkuvan käyttöönoton, DevSecOps-ohjelmistojen ymmärtäminen • Aiempi kokemus asiakasmenestyksestä tai vastaavasta tyytyväisyyden, adoption ja säilyttämisen historiasta • Kokemus yhteistyökumppanuudesta asiakkaiden kanssa liiketoimintatulosten määrittelemiseksi ja saavuttamiseksi • Tuttavuus, joka toimii suhteessa asiakkaan kokoryhmään liittyviin osiin • Poikkeukselliset sanalliset, kirjalliset, organisatoriset, esittely- ja viestintätaidot • Yksityiskohtainen ja analyyttinen Vahva joukkuepelaaja mutta omatoiminen • Projektinhallintakokemus • Vahvat tekniset, analytiikka- ja ongelmanratkaisutaidot • Yhdenmukaisuus arvojemme kanssa ja halukkuus työskennellä näiden arvojen mukaisesti

• Mahdollisuudet matkustaa tarvittaessa ja noudattaa yrityksen matkustuspolitiikkaa • Osoitus edistyksellisestä kokemuksesta asiaan liittyvässä toiminnossa on osoitettava suoralla asiakasedustamisella ja sitoutumisella myynnin jälkeisiin tai ammatillisiin palveluihin liittyviin toimintoihin • Fluent German Tiimistä Asiakasmenestys Arkkitehti (CSA) -tiimi keskittyy käytännön teknisiin mahdollisuuksiin, adoptioon, käyttöön ja kypsyyteen – samalla kun säilytetään vahva asiakassuhde ja liiketoiminnan linjaus.

• Terveytesi, rahasi ja hyvinvointisi tukena olevat edut • Joustava palkallinen aika pois käytöstä • Ryhmäjäsenten voimavararyhmät • Omaisuuskorvaus ja työntekijöiden osakeostosuunnitelma • Kasvu- ja kehitysrahasto • Vanhusten vapaa-aika • Pane merkille, että otamme vastaan kiinnostusta ehdokkailta, joilla on vaihteleva kokemus; monet menestyneet ehdokkaat eivät täytä jokaista vaatimusta. Lisäksi tutkimukset ovat osoittaneet, että aliedustettuina olevat henkilöt eivät todennäköisesti hae työpaikkaa, elleivät he täytä jokaista tutkintoa. Jos olet innostunut tästä tehtävästä, hae ja anna rekrytoijamme arvioida hakemustasi. Maa Palkkausohjeisto: GitLab palkkaa uusia joukkueen jäseniä eri puolilla maailmaa. Kaikki roolimme ovat etäisiä, mutta joissakin rooleissamme voi olla erityisiä paikkakohtaisia kelpoisuusvaatimuksia. Osaamisryhmämme voi auttaa vastaamaan kysymyksiin, jotka koskevat paikkaa rekrytointiprosessin aloittamisen jälkeen. Yksityisyydensuoja: Tarkistakaa hakutietomme. Yksityisyytesi on tärkeää.

GitLab on ylpeä siitä, että hän on tasa-arvoinen työpaikka ja on toiminnan työnantaja. GitLabsin toimintatavat ja käytännöt, jotka liittyvät rekrytointiin, työllisyyteen, urakehitykseen ja urakehitykseen, ylenemiseen ja eläkkeelle jäämiseen, perustuvat yksinomaan ansioihin rodusta, väristä, uskonnosta, syntyperästä, seksistä (mm. raskaus, imetys, seksuaalinen suuntautuminen, sukupuoli-identiteetti tai sukupuoli-ilmaisu), kansallisesta alkuperästä, iästä, kansalaisuudesta, siviilisäädystä, henkisestä tai muusta identiteetistä riippumatta.

Vaaditut taidot

Customer Success

Työtä koskevat tiedot

Kokemus: 0 vuosia

Julkaistu: 2 months, 4 weeks sitten

Näkymät: 1309

Käytä Arbeitnow

Lähde Arbeitnow · avaa alkuperäisen postituksen.

Hanki tähän rooliin räätälöity sovellus

Jätä ansioluettelosi, niin kirjoitamme saatekirjeen, jonka tarkoituksena on juuri tämä listaus – ilmaiseksi ja valmiina heti, kun tilisi on luotu.

PDF, Word tai teksti. Luomme ilmaisen tilin seuraavalle näytölle – ei korttia.

Palkkaatko tällaisen roolin?

Lähetä etätyösi WFHJ:han ja tavoita vastanneet ehdokkaat.

Lähetä työpaikka – ilmainen
Feedback