GitLab est la plateforme d'orchestration intelligente de DevSecOps. GitLab permet aux organisations d'augmenter la productivité des développeurs, d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de réduire les risques de sécurité et de conformité et d'accélérer la transformation numérique. Plus de 50 millions d'utilisateurs enregistrés et plus de 50 % de la Fortune 100* font confiance à GitLab pour expédier plus rapidement des logiciels plus sûrs. Les mêmes principes intégrés dans nos produits se reflètent dans la façon dont notre équipe fonctionne : nous acceptons l'IA comme un multiplicateur de productivité de base, tous les membres de l'équipe devant intégrer l'IA dans leurs flux de travail quotidiens pour stimuler l'efficacité, l'innovation et l'impact.

Nos CSA seront des conseillers de confiance, en tirant parti de leur compréhension approfondie des meilleures pratiques, des tendances de l'industrie et de nos capacités logicielles DevSecOps pour aider nos clients à surmonter les défis complexes et à atteindre les résultats souhaités. De plus, notre équipe sert de liaison entre le client et l'écosystème GitLab, en rationalisant la collaboration avec la gestion des produits, l'ingénierie, les ventes, les services professionnels, etc. Manuel CSM. Ce que vous faites • Faites en partenariat avec nos clients pour prendre ce qui a été établi dans le plan de commande avant la vente, et transformer les résultats commerciaux souhaités en objectifs réalisables • Connaître la plateforme GitLab, nos meilleures pratiques plus communes et utiliser les cas pour guider le client • Comprendre le parcours client et être en mesure de les guider sur l'adoption future • Agir comme liaison GitLab pour les questions, les enjeux ou les escalades.

• Programme gérer les augmentations de comptes Fournir des informations sur la disponibilité et l'applicabilité des nouvelles fonctionnalités dans GitLab en tant que de besoin • Support GitLab Services pour identifier et recommander des possibilités de formation Ce que vous apportez • Comprendre les stratégies Git et les branches typiques • Connaissance du cycle de vie et du pipeline de développement des logiciels • Comprendre l'intégration continue, le déploiement continu, DevSecOps • Expérience préalable en matière de réussite client ou expérience équivalente de satisfaction, d'adoption et de rétention croissante • Expérience en partenariat avec les clients pour définir et atteindre des résultats d'affaires • Familiarité avec les clients de tailles pertinentes pour le segment assigné • Compétences exceptionnelles en matière de verbal, d'écriture, d'organisation, de présentation et de communication • Précision et analyse Forte équipe, mais auto-démarrant • Expérience et compétences en gestion de projet • Forte compétence technique, analytique et résolution de problèmes • Alignement avec nos valeurs et volonté de travailler conformément à ces valeurs • Capacité de voyager si nécessaire et de se conformer à la politique de voyage de l'entreprise • Expérience progressive démontrée dans une fonction connexe est nécessaire avec une expérience directe de plaidoyer et d'engagement dans les fonctions post-vente

• Avantages pour votre santé, vos finances et votre bien-être • Temps payé flexible • Groupes de ressources de l'équipe • Plan d'achat d'actions et de stocks d'employés • Fonds de croissance et de développement • Congé parental Veuillez noter que nous accueillons favorablement les candidats ayant des niveaux d'expérience variables; de nombreux candidats reçus ne répondent pas à toutes les exigences. De plus, des études ont montré que les personnes des groupes sous-représentés sont moins susceptibles de postuler à un emploi à moins qu'elles ne remplissent toutes les qualifications requises. Si vous êtes excités par ce rôle, veuillez postuler et permettre à nos recruteurs d'évaluer votre candidature.