Centrala: Oddalony URL: https://automattic.com/ WordPress VIP, podział przedsiębiorstw Automattic, jest światową wiodącą platformą zarządzania treściami agilnymi. Nasz pakiet otwartych rozwiązań i usług przynosi łatwość i agilność WordPress do serca największych na świecie przedsiębiorstw. Nasz duży i rosnący ekosystem technologii, usług i integracji jest zaprojektowany tak, aby przynieść wolność i moc otwartego źródła naszym klientom, które obejmują Meta, CNN, Sprzedawca i setki więcej. Rola klienta Success Inżyniera jest odpowiedzialna za zapewnienie zaawansowanego wsparcia technicznego i konsultacji z naszymi klientami. W tej roli klientów-facingowych, będziesz zarządzać złożonymi wyzwaniami technicznymi, dostarczać porady architektoniczne i rozwiązywać problemy związane z rozmieszczaniem i aplikacjami klientów krytyczne. Praca klienta w większości poprzez bilety Zendesk, a także uczestniczyć w dłuższych inicjatywach technicznych i budować zaufane relacje klientów.

• Jesteś inżynierem, który rozwija się w rozwiązywaniu problemów realnych. Możesz mieć tło w zakresie pełnego rozwoju, wsparcia przedsiębiorstwa lub technologii medialnej, a jesteś gotowy do stosowania swoich umiejętności technicznych bezpośrednio z szerokim spektrum interesujących klientów światowych. • Nigdy nie przestajesz uczyć się. Masz gotowość szybko nauczyć się nowych technologii i jesteś podekscytowany wyzwaniem debugingu kompleksu, nieznajome aplikacje. • Jesteś ciekawy i kochasz, aby dostać się do podstawy problemu. Nie jesteś zadowolony z poprawek powierzchniowych i jesteś skłonny do rozwiązywania problemów nie raz, ale dwa razy: rozwiązywanie problemu natychmiastowego i zapobieganie jej powtarzaniu się ponownie. • Masz doskonały pisany angielski i możesz skutecznie komunikować koncepcje techniczne z klientami i kolegami, czasami w stresowych okolicznościach. Komunikacja jest naszym tlenem i podstawą wszystkiego, co do czego doświadczamy. • Podnieszają się regularnie w głębiórz, komplementowość problemu, w tym

• Zrozumienie technologii internetowych, w tym REST API, HTTP, DNS, zarządzanie domenami, odwrotny proxy i kontrola wersji (głównie Git, również SVN). • Doświadczenie z praktykami inżynierii oprogramowania, w tym standardami kodowania, praktykami zespołowymi kodowania, kontrolą źródłowymi, procesami testowania, metodaminfrastrukturami chmury. • Zaawansowane zrozumienie skalalności, wydajności i zagadnień bezpieczeństwa w środowisku przedsiębiorstw. • Profesjonalne i jasne pisemne narzędzia monitorowania i debugingu, takie jak Kibana i New Relic. Wymagania • Stany Zjednoczone. Kandydaci muszą być oparte w Stanach Zjednoczonych i poddawać się kontrolom środowiskowym, jak to wymagane, i przechwycać się obywatelstwaniu i prowadzeniu sprawdztwaństwa przez nasze zespoły. • Zaawansowane umiejętności pisemne komunikacje są kluczowe. Należy mieć możliwość wyjaśnienia złożonych problemów technicznych w sposobie dostępnym sposobie. • Samomotywne prace etiki. •

• Debugowanie, które wymaga ścisłej analizy logów, analizy baz kodowych klientów oraz współpracy z zespołami inżynierii. • Zapewnienie wskazów architektonicznych dla klientów w zakresie wdrażania WordPress. • Budowanie i aktualizacja dokumentacji wewnętrznej i fakcjonowania klienta. • Wsparcie jest dostarczane 24/7, więc planowane zmiany weekendowe i weekendowe, jak również niektóre wakacje i dostępność wieczorowa, będzie wymaganiem. Zakres wynagrodzenia: 70,000-150,000 USD. Zauważcie, że zakresy wynagrodzeń są globalne, niezależnie od lokalizacji, a my płacimy w lokalnej walucie. Szukamy kandydatów na wysoki poziom pracy z wysokim kaliberem z umiejętnościami i jakościami, aby mieć netto pozytywne dla Automattyki. Płać będzie odzwierciedlać potencjalny wkład i wpływ, jaki możecie przynieść, w niektórych przypadkach, które mogą wyjść poza zakres określony. To jest to Twoja typowa praca – odno – wamy