Headquarters: Remote - Washington, D.C. Schließen Sie sich dem Unternehmen an, das die Telemetrie-Infrastruktur für die KI-Ära baut. Wir bei Cribl partnerschaften mit IT- und Sicherheitsteams vieler der weltweit größten Unternehmen, darunter die Hälfte der Fortune 100, um die Lücke zwischen KI-Ehrgeiz und Infrastrukturrealität zu überbrücken. Als KI-Plattform für Telemetrie geben wir Kunden die Wahl, Kontrolle und Flexibilität, um Telemetrie für Menschen und Agenten zu verwalten und zu analysieren, damit sie das, was als nächstes kommt, aufbauen können. Wir sind eines der am schnellsten wachsenden privaten Unternehmen und ein führender Akteur in einem massiven, sich schnell bewegenden Markt. Mit einer globalen Belegschaft, wurden Remote-ersten und geerdet in einer einfachen Idee: Software ist ein People Business. Cribl ist der Ort, wo neugierige, kollaborative Menschen ihre besten Arbeit tun können, schnell wachsen und bringen ihre vollen Selbst in die Herde. Standort: Washington D.C Warum You Âll Love This Role Der Customer Success Engineer (CSE) fungiert als vertrauenswürdiger Berater für Kunden bei der Erreichung von Kundenergebnissen, Wert und Erfolg mit Cribl Lösungen. Diese

Als aktives Mitglied unseres Teams werden Sie... • Als vertrauenswürdiger/strategischer Berater für Kunden handeln, den gesamten Lebenszyklus des Kunden vom Onboarding bis zur Expansion vorantreiben • Als vertrauenswürdiger Cribl-Produktexperte werden Sie als Kunden die Beobachtungsfähigkeit der Daten in ihrer Organisation aufbauen • Beziehungen zu Stakeholdern und Führungskräften aufbauen und pflegen, um Erfolgspläne und KPIs bei unseren größten Kunden zu fördern • Unsere Kunden mit unserer Kundenerfolgsplattform effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren, um unsere Fähigkeit zu automatisieren, mit datengesteuerten Metriken zu reagieren • Weiterentwicklung und Erweiterung des Wertes durch die Erweiterung der Nutzung bestehender Anwendungsfälle und die Identifizierung neuer Anwendungsfälle, Teams und Datenquellen, um mit Cribl Wert zu reduzieren, zu bereichern und Daten zu routen • Klare, effektive Kommunikator und Mitarbeiter, die funktionsübergreifend mit dem Cribl-Vertrieb, Marketing, Produkt, Erfahrung und Engineering-Teams als Stimme des Kunden arbeiten • Halten Sie unsere Kunden gesund in ihrer Customer Jour mit Cribl zu realisieren und erweitern, um Wert mit ihrem Einkauf zu realisieren und weiter als Kunde zu wachsen • Kontinuierlich inspirieren, Mentor und Trainer Teammitglieder als integraler Bestandteil der Customer Experience Organisation • Wir sind ein Remote

• Erfahrung mit Organisationen des Bundes- oder öffentlichen Sektors. • GovCloud- oder FEDRAMP-Erfahrung • Kunden zuerst, immer Mindset mit großen Kommunikation und Beziehungsmanagement-Fähigkeiten, die Kundenerwartungen mit Empathie verwalten können. • Kunden, die sich der Präsentationsgeschichte in Programmreviews oder ähnlichen Veranstaltungen gegenübersehen • Direkte Erfahrung mit Beobachtungsfähigkeit, Logs, Metrics, IT-Operationen und Sicherheit mit einem tiefen Verständnis der Verwaltung von Datenpipelines über den gesamten Datenlebenszyklus • Bewährte Fähigkeit, kontinuierlichen Produktwert durch die Entwicklung neuer Anwendungsfälle zu steigern, die sich auf die Reduzierung, Nutzung, Anreicherung und Routing-Daten beziehen, um Kundenergebnisse zu erzielen • Schnelles technisches Verständnis des Kundenmanagements durch Kundenerfolgsplattformen wie GainSight • Arbeitserfahrungen von großen Cloud-Anbietern (AWS, Azure, GCP) • Muss in der Lage sein, eine US Security Clearance zu erhalten • Lokales Wissen über die Verwaltung von Kunden über die erfolgreiche Nutzung von Kunden zu erhalten.

Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bietet Cribl auch ein großzügiges Leistungspaket, das Gesundheit, Dental, Vision, Kurzzeit-Behinderung und Lebensversicherung, bezahlten Urlaub und bezahlte Zeit aus, eine Fruchtbarkeitsbehandlung Vorteil, 401 (k) und Eigenkapital umfasst. Base Salary Range $1100.000—$180.000 USD Bringen Sie Ihre ganze Selbstvielfalt treibt Innovation, ermöglicht bessere Entscheidungen, um unsere Kunden zu unterstützen, und inspiriert zum besseren Wandel. Wir bauen eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt und begrüßt werden, und wir arbeiten zusammen, um das Beste ineinander herauszubringen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten Rücksicht auf Beschäftigung ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, oder andere anwendbare gesetzlich geschützte Eigenschaften an dem Ort, an dem der Kandidat sich bewerben. Interessiert an der Teilnahme an der Cribl Herde? Erfahren Sie mehr über die intelligentesten, lustigsten, leidenschaftlichen Ziegen, die Sie je bei cribl.io/about-us treffen.