Huvudkvarter: Remote (Nordamerika) Om Hightouch Hightouch är en agentisk marknadsföring plattform drivs av branschen ledande Komposable CDP. Med komplett varumärke sammanhang, kunddata och prestanda historia på ett ställe, har varje marknadsförare äntligen kraft att bygga och skeppa end-to-end kampanjer själva. Lag rör sig snabbare, stanna på varumärke, och få AI-marknadsföring som faktiskt fungerar. Grundat 2019 och med huvudkontor i San Francisco, Hightouch möjliggör marknadsföring team för att analysera prestanda, brainstorm idéer, och generera kreativ med en hastighet och kvalitet som inte tidigare var möjligt. Namnges en ledare i 2026 Gartner® Magic QuarantTM för kunddataplattformar, är Hightouch betrodd av ledande företag som Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp, och PetSmart. På Hightouch, vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att utveckla data och AI att växa sina företag. Teamet är ambitiös, effektdriven, effektiv — och vi tror ödmjukhet, vänlighet, och medkänsla är viktigt för vår framgång. Om du är energisatt av, älskar vi att bygga med dig och djupt vård tillsammans med människor.

Kunden Success Engineering roll är krävande och kräver en stark organisatorisk kompetens och förmåga att multitask. Du kommer att arbeta direkt med alla användare för att säkerställa att de kan få mest värde från plattformen. Detta kan omfatta svara frågor i Intercom, Slack, på telefon, eller via e-post. Typen av arbetet är tekniskt och kräver en förståelse för hur man läser API-dokumentation, hur standardsviten av SaaS verktyg fungerar (t.ex. CRM, ESP, ERPs, etc.) och de grundläggande byggstenarna för kunder använder data. Kund Success Engineering roll är också utformad för att ge bred exponering över hela organisationen, inklusive tätt samarbete med tekniska Account Managers, Lösningar Ingenjörer, marknadsföring, Ingenjör, och Operations. Rollen är perfekt för starka teamspelare som vill ha inverkan över hela företaget och med våra kunder. Om dig Den idealiska kandidaten är hungrig att lära, glada att korsarbeta, drivs att leverera optimala kundupplevelser, och är glada att lära av andra. Hightouch är fortfarande en startup, vilket innebär att slå samman i hela organisationen och bära många hattar som vi vill växa, du / bli en viktig leverantör.

Slutligen måste du vara en självstartare, bekväm med tvetydighet, villig att utmana status quo, och en stark lagspelare. Alla på Hightouch spelar en viktig roll i vår tillväxt och denna position är i framkant av våra ansträngningar att driva en exceptionell för varje användare. Vi är av den fasta övertygelsen att hålla kunder löften är hur vi ska vinna och vi är glada för denna roll att spela en integrerad del av kundresan. Krav • 2+ år i en kundvänd roll (Observera: dost nödvändigtvis behöver vara tekniska) • Teknisk bakgrund antingen genom erfarenhet eller utbildning • Konversant i SQL eller villig att lära sig grunderna och några mer avancerade ämnen • Stark upptäckt och interpersonella färdigheter • Intellektuell nyfikenhet, hög ambition, och ödmjukhet. • Utmärkt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga. • Förmåga att anpassa sig till en ständigt föränderlig arbetsmiljö • Thorough förståelse av teknikindustrin och dess spelare Löneintervallet för denna position är $85 000-$110 000 per år, vilket är oberoende. Vi erbjuder också meningsfulla rättvis ersättning i form av ISO-alternativ och erbjuder tidig utbildning, vi VÄRVÄNDA i E-S-S-meddelandenv-övningen.

Meddelande om e-verifiera meddelande E-verifiera meddelande (Spanska) Meddelande om rätt att arbeta Meddelande om rätt att arbeta (Spanska) Att ansöka: https://weworkremotely.com/remote-jobb/hightouch-kund-success-engineer