Сектор: Дистанционно - САЩ Описание на компанията в Amwell, ние трансформираме здравеопазването за всички – по-голяма мощност от технологии и вдъхновено от хора. Тук, вашите идеи не само имат значение - те водят реални промени, подобряват живота си в глобален мащаб. Ние се омъжваме за технологииновации с клинично изящване, за да осигурим доверителни решения, които решават най-големите болни точки на здравната индустрия и сме на мисия, за да се даде по-голям достъп до по-удобно, достъпно и ефективно здравеопазване. Правим това чрез нашата технологична платформа за грижи, която е предназначена да помогне на нашите клиенти да постигнат своите дигитални грижи амвел, както и в бъдещето. Ние предлагаме програми, които обхващат цялата грижа континуум, включително спешна, остра и специална грижа, поведение здравето и услуги за лечение на хронични условия, както и кардиомаболичните болести.

Търсим опитен, страствен клиентски мениджър на успеха (CSM) с отлични отношения строителство и проектоуправящи умения за присъединяване към екипа. CSM ще посочи дълбоките отношения с клиентите, ключови данни и широка информация за продуктите и процесите на Amwell за да стимулират повишено удовлетворение, приемане и задържане на клиенти. CSMs партньор в близко отношение към клиентите в тяхна назначена книга на бизнес през целия животоцикл на клиентите: · Помогнете им да се подобрят ползите от тяхното производство Amwell · Работете с тях за определяне, проследяване и постигане на цели и цели & KPIs · Проактивно идентифициране на решения и преодоляване на бариери към удовлетворение · Разбиране и помагане на потребителите да измерят целите на бизнес и KPI Advocate да се съчетаят всички отдели в Amwell с тяхни нужди Core Responsibility · Proactive Development Partners за осигуряване на енергийна подкрепа на партньорите за

· Преместете клиентите по жизнения цикъл от приемане на продукта за опит с Amwell, като продължавате да насърчавате растежа на приемането на продукта. · Левераж експертни знания на Amwell софтуера, хардвера и клиничните продукти, които предлагат да помогнат на клиентите да получат най-много от своите договорени продукти, включително съветване на клиентите по най-добри практики, консултиране по възможностите за конфигурацията, и комуникиране на нови характеристики на продукта, които могат да ползат от бизнеса на клиента · Действително да се ангажират с ключови клиенти за разбиране на болковите точки и най-добрите практики, осигуряване на персонализирано обучение, когато е необходимо, и събиране на обратната връзка на Amwell на Amwell's продукти · поддържане на вътрешен CRM (Гаини) за издиряване на бъдещето приемане на продукти за всеки клиент, включително миграция и потенциални тенденции, както и задълбочаване на риска на клиентите, както и за повишаване на вътрешната връзка с

· Степени или еквивалентни на еквивалентна · 4+ години от съответните опити в успеха на клиентите в SaaS среда · Опитът да работи в областта на здравеопазването на технологиите · Отлични умения за управление на проектите · Изключителни умения за управление на високото ниво на енергията, ентусиазъм и страстта да направи това, което е необходимо за успех · Гаinsитет и професията предпочитат да се развиват добре. Живеем добре. В Amwell. Караме от нашата мисия и ценности, насърчаваме работното място, където Доставянето на Awesome, като клиентка първо и функциониране като Един екип, просто ангажименти – те са как да се работи · Гайнситет и професията ни са най-велики активи.

Ние подкрепяме култура на уважение и включване, отчетност и почтеност, иновации и сътрудничество. В Amwell, ще свършите най-смислената работа в кариерата си – подобряване на здравеопазването за милиони, расте заедно с