Αρχηγείο: Απομακρυσμένη - US Company Περιγραφή Στο Amwell, μεταμορφώνουμε την υγειονομική περίθαλψη για όλους όσους τροφοδοτούνται από την τεχνολογία και εμπνέονται από ανθρώπους. Εδώ, οι ιδέες σας don thust ύλη thing πραγματική αλλαγή, βελτίωση της ζωής τους σε παγκόσμια κλίμακα. Παντρευόμαστε τεχνολογία και την καινοτομία με κλινική αριστεία για να παρέχουμε αξιόπιστες λύσεις που επιλύουν τον κλάδο υγειονομικής περίθαλψης. Τα μεγαλύτερα σημεία πόνου και είναι σε μια αποστολή να επιτρέψει μεγαλύτερη πρόσβαση σε πιο βολικό, προσιτή και αποτελεσματική φροντίδα. Το κάνουμε μέσω της πλατφόρμας μας για την παροχή φροντίδας τεχνολογίας που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους πελάτες μας να επιτύχουν τις φιλοδοξίες τους ψηφιακής φροντίδας. Προσφέρουμε προγράμματα που καλύπτουν την πλήρη φροντίδα συνέχεια, συμπεριλαμβανομένων των επειγόντων, οξύ και ειδικά φροντίδα, τη θεραπεία συμπεριφοράς, και υπηρεσίες για τη θεραπεία χρόνιων συνθηκών όπως καρδιακών και καρδιομετρικών ασθενειών. Τα προγράμματα μας είναι πιο ισχυρά και είναι προσβάσιμα για την καλύτερη εξυπηρέτηση, την καλύτερη δυνατή και αποδοτική χρήση του δικτύου συνεργατών μας.

Ψάχνουμε για έναν έμπειρο, παθιασμένο διαχειριστή επιτυχίας πελατών (CSM) με εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης σχέσεων και δημιουργίας & έργων για να ενταχθούν στην ομάδα. Η CSM θα τροφοδοτήσει βαθιές σχέσεις πελατών, βασικές γνώσεις δεδομένων, και μια ευρεία γνώση των προϊόντων και διαδικασιών Amwell.Προσόντα και διαδικασίες για να οδηγήσει σε αυξημένη ικανοποίηση, υιοθέτηση και διατήρηση πελατών. συνεργάτης με τους πελάτες στο βιβλίο των επιχειρήσεων σε όλη την διάρκεια του κύκλου ζωής των πελατών τους να: · Βοηθήστε τους να μεγιστοποιούν τα οφέλη του χαρτοφυλακίου τους προϊόντων Amwell · να αναπτύξουν τις ισχυρές σχέσεις με την οργάνωση πελατών σε όλο το επίπεδο της εταιρικής σχέσης · Να εντοπίσουν ενεργά λύσεις και να υπερνικήσουν εμπόδια στην ικανοποίηση · Να επιτύχουν μεγαλύτερη υιοθέτηση προϊόντων και χρήση · Advocate για να διασφαλίσουν ότι όλα τα τμήματα εντός του Amwell είναι ευθυγραμμισμένα για να ανταποκριθούν στις ανάγκες τους Κορυφαίες Ευθύνες · να χρησιμοποιούν βελτιστοποίηση των περιπτώσεων υποστήριξης των στόχων · να παρέχουν στενά στους πελάτες τους συνεργατικούς και να βοηθούν στη μέτρηση των ατομικών επιχειρηματικών στόχων και των KPIs να αναπτύξουν την κατάλληλη προληπτική προσέγγιση, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε σχέση με τους παρόχους υπηρεσιών, την αποτελεσματική παρακολούθηση και την αποτελεσματική παρακολούθηση των θεμάτων υποστήριξης με τους πελάτες.

· Μετακινήστε τους πελάτες κατά μήκος του κύκλου ζωής από την υιοθέτηση σε επάρκεια με την Amwell προϊόν σουίτα, ενώ συνεχίζει να προωθεί την ανάπτυξη της υιοθέτησης του προϊόντος. · Οι γνώσεις εμπειρογνωμόνων ποτά του Amwell

· Ένα πτυχίο ή ισοδύναμο · 4+ χρόνια σχετικής εμπειρίας στην επιτυχία του πελάτη σε ένα περιβάλλον SaaS · εμπειρία που εργάζονται στην τεχνολογία υγείας · Εξαιρετική δεξιότητες διαχείρισης έργου · ένα baselor štomer πρώτο skills · ένα buselor headset και πάθος για την παροχή μιας ευχάριστης εμπειρίας πελατών · Άνεση κατανόηση και εξήγηση προϊόντων λογισμικού σε ποικίλα ακροατήρια · Εξαιρετική προφορική και γραπτή επικοινωνιακή ικανότητα · Εξαιρετική δεξιότητες διαχείρισης έργου, διαχείριση χρόνου, και ικανότητα να παραμείνει ήρεμος και ανθεκτικός σε καταστάσεις υψηλής πίεσης · υψηλό επίπεδο ενέργειας, ενθουσιασμός, και πρόθυμοι να κάνουν ό, τι είναι απαραίτητο για να είναι επιτυχής · Gensight και Salesforce προτιμούνται να κάνουμε καλά. Ζήστε. Στο Amwell. Driven από την αποστολή και τις αξίες μας, προωθούμε ένα χώρο όπου Δίνουν Awesome, είναι Πελάτες Πρώτη και λειτουργεί ως One Team aren ly forecasting, we are how we work, every day.

Στο Amwell, θα κάνετε το πιο σημαντικό έργο της καριέρας σας ~Βελτίωση της υγειονομικής περίθαλψης για εκατομμύρια, που αυξάνεται παράλληλα