Stolnica: Oddaljeno - ZDA Opis podjetja v Amwellu, smo preoblikovanje zdravstvenega varstva za vse – močno s tehnologijo in navdihnjeno ljudmi. Tukaj, vaše ideje ne le pomembno – oni vozijo realne spremembe, izboljšanje življenja v globalnem obsegu. Poročamo se s tehnologijo in inovacijami s klinično odličnostjo, da zagotovimo zanesljive rešitve, ki rešujejo največje bolečine industrije in smo na misiji, da omogočajo večji dostop do bolj priročnega, cenovno in učinkovitega zdravstvenega varstva. To počnemo prek naše tehnološko omogočene platforme za nego, ki je zasnovana za pomoč našim strankam, ki dosegajo svoje digitalne ambicije – danes in v prihodnosti. Amwell ponuja programe, ki zajemajo popolno skrb kontinuum, vključno z nujno, akutno in posebno nego, vedenja zdravja, in storitev za zdravljenje kroničnih pogojev, kot so srce in kardiometabolične bolezni. Programi so pogonski kot tudi naša rast partnerska mreža. Za skoraj dve desetletji je Amwell

Iščemo izkušenega, strastnega upravitelja za uspešnost uporabnikov (CSM) z odlično sposobnostjo za upravljanje odnosov in upravljanje projektov, da se pridruži ekipi. CSM bo vzvod za globoke odnose s strankami, ključne podatke, široko znanje o Amwellovih produktih in postopkih za večjo zadovoljstvo, sprejetje in zadrževanje strank. CSM partner v okviru svoje dodeljene knjige poslovanja in projekta v celotnem življenjskem ciklu: · Pomagajte jim, da se čim bolj povečajo koristi njihovih produktov Amwell · Delajte z njimi, da bi opredelili, spremljali in dosegli cilje in cilje · Proaktivno identificirate rešitve in premagali ovire za zadovoljstvo · Achieve večja sprejetje in uporaba izdelkov · Advoca, da bi zagotovili, da so vsi oddelki v okviru Amwella usklajeni z njihovimi potrebami Core Responsibilities · Proactive gradnja močnih odnosov s strankami na vseh ravneh organizacije · Razumiščanje in pomoč uporabnikom

· Prestavite stranke od sprejemanja do spretnosti z Amwellovim kompletom izdelkov, hkrati pa še naprej spodbujati rast sprejema izdelka. · Leverage strokovnjak poznavanje Amwellove programske opreme, strojne opreme in kliničnih izdelkov, ki ponujajo pomoč strankam, da pridobijo najbolj od pogodbenih izdelkov, vključno s svetovanjem strankam o najboljših praksah, posvetovanjem o možnostih za konfiguracijo in obveščanjem o novih proizvodnih značilnostih, ki bi lahko koristile podjetje stranke · Dejavno sodelujejo z ključnimi strankami, da bi razumeli točke za bolečino in najboljše prakse, da bi zagotovili personalizirano usposabljanje, kadar je potrebno, in zbiranje povratnih informacij o Amwellovih izdelkih · Kolaborirajo z notranjimi skupinami za oblikovanje načrta za prihodnje sprejetje izdelkov za vsakega stranke, vključno z migracijami, vključno z migracijami in potencialnimi trendi, ki bi lahko koristili za dokumentacijo in usklajevanje med ključnimi strankami, bodite prvak za razumevanje točk za bolečinke in najboljšo spretnostjo zagovornike za projektne

· stopnja ali enakovredna · 4+ let ustrezne izkušnje v uspešnosti strank v okolju SaaS · Izkušnje, ki delujejo v zdravstvenem sektorju · Odlično sposobnosti upravljanja projektov · Odlična raven vodenja · „odjemalec prvi“ misel in strast za zagotavljanje čudovitega mišljenja kupca · Udobno razumevanje in pojasnitev programskih izdelkov raznovrstnim občinstvom · Odlično verbalno in pisno komunikacijsko znanje · Izvrstna verbalna in pisna komunikacijska sposobnost · Sposobnost upravljanja projektov, upravljanje časa in sposobnost, da ostanejo mirna in odporna v razmerah z visokim pritiskom · Visoka energija, navdušena in želja, da storijo, kar je potrebno za uspeh · Gainsight in prodajalnica so nam najboljša sredstva. Živimo dobro. V Amwellu. Vogi je naša misija in vrednote, spodbujamo delovno mesto, kjer je dobavljanje Awesome, je odvisnost in delovanje Eno ekipa, ki so zgolj ambi

Zagovarjamo kulturo spoštovanja in vključevanja, odgovornosti in integritete, inovacij in sodelovanja. V Amwellu boste opravili najbolj smiselno delo svoje kariere – izboljšanje zdravstvenega varstva za milijone, ki raste skupaj z