EMEA客户成功管理经理
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说明
超过9000家公司 — — 从烂摊子到全球品牌 — — 利用我们的平台发送数十亿封电子邮件、催促通知、内装信息以及短信。 客户有每天人们真正希望得到的自动通讯能力。 我们帮助团队使用实时行为数据发送更聪明、更相关的信息。 关于角色,我叫卡西亚·桑塔纳,客户成功客户管理者。 我正寻找一个客户成功经理加入我们的中市、EMEA团队。 你将拥有一个专门组合的50-60个中市客户的成功, 成为他们长期通过采纳、推动商业成果的上岗战略顾问。 我们帮助团队使用账户管理、技术支持、产品、解决方案和工程密切配合,帮助客户在整个生命周期中实现真正的价值。 我们不需要你成为营销专家或深层的技术专家。 我们需要一个专家来询问正确的问题 — 一个在他们找到真正的客户的成长和影响力之前, 挖掘自己在客户面前的策略,而不是通过客户的好奇心力, 来报告一个真正的问题。
• 客户背后的好奇心:你真正关心公司的运作方式,并学习客户的行业和目标。你问为什么在提出解决方案之前,要求背后的原因。
• 自我升级,结束——从识别到解决——使客户从自我确认和信心始终不断提高;通过分享产品反馈和影响客户经验的改进,在内部为客户提供倡导服务;
我们相信透明。 这个角色的工资是80 000美元(或相当于当地货币),取决于经验,取决于市场利率的调整。 我们知道我们的人是使我们伟大的人,我们致力于大大照顾他们。 我们的包容性福利一揽子计划支持你的福祉和成长,包括百分之百的医疗保险、牙科、视力、心理健康和对你和你的家人的补充保险费。 我们还提供16周的带薪育儿假、无限制的PTO、远程工作和健康津贴、专业发展预算,以及更多。这里看到的全面利益 `我们的进程不讨好,没有欺骗性的问题 - 只是为了帮助我们作出知情的决定。 我们承诺利用我们的影响,而不是通过一个清晰的人类过程来帮助我们两个方面。 30分钟的视频电话与雇用经理进行45分钟的视频电话 与雇用经理进行45分钟的视频电话 家庭工作审查电话+对潜在小组成员的反馈。 我们将要求所有最后的候选人完成背景检查和就业核查,作为我们就业前进程的一部分。客户. io认识到系统性不公正对不同社区的影响。 我们承诺利用我们的影响力来扩大包容和公平性做法,我们通过媒体访问团队来建设我们公司的能力。 我们努力建立一个包容性的平台。
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