Αναφορά στον Διευθυντή, Επιτυχία Πελατών, ο Ανώτερος Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την παροχή συνεργασιών παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες τους και για τη διασφάλιση της βελτιστοποίησης της χρήσης και της αξίας του PointClickCareCareΛύσεις. Ο ιδανικός Ανώτερος Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών θα διαθέτει επιχειρηματικές διαβουλεύσεις υπόβαθρο και γνώση επιχειρήσεων που τους επιτρέπει να οδηγούν σε εμπλοκή στο επίπεδο C. Αυτή η θέση μπορεί να λειτουργήσει εξ αποστάσεως και θα ταξιδέψει σε διάφορες τοποθεσίες πελατών όπως απαιτείται. Βασικές αρμοδιότητες • Κατέχει και παρέχει κοινό σχέδιο επιτυχίας πελατών, για να βοηθήσει στην οικοδόμηση, την ανάπτυξη και την επέκταση σχέσεων πελατών σε όλα τα επίπεδα, ενώ οδηγεί την ευθυγράμμιση των επιχειρήσεων στα επιθυμητά αποτελέσματα. • Ενεργήστε ως έμπιστος Σύμβουλος και συνεργάτης, παρέχοντας στρατηγική καθοδήγηση και ένα μονοπάτι για την εκτίμηση των πελατών Εκτελεστική Ηγεσία και ομάδες εσωτερικού λογαριασμού, επιδεικνύοντας τη διαλειτουργικότητα της συνεργασίας. • Το Πόιντ ΚλικΕίνατε τη μεθοδολογία επιτυχίας των πελατών που παρέχει μια προεπιλεγμένη εμπειρία διαχείρισης σχέσεων και την αντιμετώπιση τους με λύσεις. • Παροχή έγκαιρης προειδοποίησης και αναστροφής στρατηγικών που επικεντρώνοντα στην υγεία και την αντιμετώπιση των πελατών, την αντιμετώπιση των κινδύνων,

• Εμπειρία σε έναν ρόλο που αντιμετωπίζει ο πελάτης σε μια εταιρεία Saas/tech • Εμπειρία σε μια εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης Πωλήσεις/Ομαδική Διοίκηση/Πελατών Επιτυχίας ρόλο με έμφαση στη διαχείριση ενός βιβλίου επιχειρήσεων, κυρίως εστιασμένος σε πελάτες Enterprise. • Αποδειγμένο ιστορικό δεδομένων για τη διατήρηση και την ανάπτυξη σχέσεων Προτιμούμενα προσόντα • Εξαιρετική σχέση οικοδόμος που είναι συνηθισμένος να αναλάβει πρωτοβουλία σε γρήγορα περιβάλλοντα. • Ισχυρή γραπτή και προφορική επικοινωνία και δεξιότητες παρουσίασης, συν την ικανότητα να εργάζονται ανεξάρτητα σε απομακρυσμένο περιβάλλον για να παραδώσει την επιτυχία των πελατών. • Αποδεδειγμένη ικανότητα στην ανάλυση δεδομένων συμπεριλαμβανομένων των συνολικών αμοιβών μας. • Bachelor

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την υποστήριξη τμημάτων της διαδικασίας πρόσληψης, όπως η αναθεώρηση των εφαρμογών, η ανάλυση βιοεπισκόπησης, ή η αξιολόγηση απαντήσεων και η ταυτοποίηση πιθανών ασυνέπειες ή σήματα επαλήθευσης σε υλικά εφαρμογής που βασίζονται σε διαθέσιμες πληροφορίες. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν την ομάδα πρόσληψης μας αλλά δεν αντικαθιστούν την ανθρώπινη κρίση. Τελικές αποφάσεις πρόσληψης λαμβάνονται τελικά από τον άνθρωπο. Αν θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Στο PointClickCare, βασικό μισθός είναι ένα από τα πολλά συστατικά που αποτελούν το σύνολο των μισθών μας για την αμοιβή του Καναδά για την θέση αυτή είναι 112,000 - 125,000 δολάρια (Overtime Non Reparential) + οφέλη. Το εύρος των μισθών μας καθορίζεται από την εργασία και το επίπεδο. Το εύρος τιμών εργασίας που εμφανίζεται σε κάθε θέση εργασίας αντανακλά τον στόχο για τις νέες αμοιβές ενοικίασης για την αγορά σε όλες τις καναδικές τοποθεσίες.