Gestore del successo dei clienti (Europa) (remoto)

Weflow | Berlin

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Designazione delle merci

Weflow è la piattaforma di intelligence dei ricavi integrata profondamente nei moderni CRM, aiutando RevOps e i team di venditacquisire attività, gestire le loro pipeline e prevedere con fiducia. Siamo un team in rapida crescita che serve clienti in USA ed Europa e stiamo ora costruendo la nostra funzione di successo dei clienti. Come nostro Senior Customer Success Manager, possederai un portafoglio dei nostri account più importanti, guidando l'adozione, la ritenzione ed espansione. Sarai uno dei primi assunti a plasmare come facciamo il successo dei clienti, con una reale proprietà sia sul playbook che sui risultati commerciali. Attività Come Customer Success Manager, lavorerai a stretto contatto con prospettive in fase avanzata e clienti esistenti, aiutandoli a creare un valore rapido ed efficace con Weflow.

Sarai parte integrante del nostro percorso clienti, garantendo una continuità di navigazione, adozione, conservazionespansione dei ricavi. Questo è un ruolo commerciale pratico in cui costruirai la nostra funzione di successo clienti da zero e svilupperai una forte rete in tutta la comunità di RevOps e Sales a livello globale, in un ambiente in rapida crescita con un sacco di spazio per crescere. Requisiti • 2-5 anni in Revenue Operations, Salesforce Administration, Customer Success o Solutions Engineering. • Forte acume tecnico con esperienza nei sistemi CRM (Salesforce), integrazioni dei dati e lavoro con i team RevOps.

• L'esperienza nelle operazioni di Revenue e/o come amministratore Salesforce è un plus. • L'esperienza dei team leader di implementazione per prodotti altamente complessi è un plus. • L'esperienza o la profonda conoscenza di Salesforce acquisizione dati, gestione dei pipeline, e previsione è un plus. • La comprovata esperienza di track record di tali metriche e urgenza intorno a bordo e le implementazioni. • Hanno dimostrato curiosità e capacità di implementare AI per ottimizzare i processi all'interno del vostro reparto. • La mentalità decisionale basata sui dati, traducendo approfondimenti in strategie attuabili. • Forte competenze di collaborazione interfunzionali, lavorando con vendite, prodotto e marketing per creare una cultura di prima clientela. • Eccezionale comunicazione esecutiva e competenze di gestione delle parti interessate. Vantaggi • Ruolo di generazione di entrate, strettamente collaborante con i fondatori di Weflow • Compensazioni competitive, compresi incentivi basati sulle prestazioni e equità.

• Possibilità di lavorare a stretto contatto con esperti leader di RevOps & GTM in aziende ad alta crescita in tutta la base clienti di Weflow. • Posizione ad alto impatto in una cultura basata sulla clientela e sulla velocità. • PTO flessibile, compensazione competitiva e equità Questo ruolo vi darà una grande esposizione interna ed esterna alle imprese di fascia migliore all'avanguardia delle moderne piattaforme di reddito basate sull'AI. Weflow è un datore di lavoro pari opportunità. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'occupazione senza riguardo a razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, disabilità, o status veterano protetto.

Competenze richieste

Remote, Customer Service

Dettagli del lavoro

Esperienza: 0 anni

Pubblicato: 2 months, 4 weeks fa

Vista: 466

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