Kundebehandler (Europa) (fjernkontroll)
Weflow | Berlin
Beskrivelse
Vi er inntektsplattformen integrert dypt i moderne CRM- programmer, som hjelper RevOps og salgsteam med å fange aktiviteten, kjøre rørløpet og med selvtillit. Vi er et raskt voksende team med VC- støtte som betjener kunder i hele USA og Europa, og vi bygger nå opp vår Customer Success funksjon. Som vår Senior Customer Succes Manager, vil du eie en portefølje av våre viktigste kontoer, kjøre adoption, holde tilbake og ekspansjon. Du vil være en av de første leierne som forme hvordan vi gjør Customer Succes, med virkelig eierskap over både spilleboka og dine kommersielle resultater. Oppgaver som kunde lykkes Manager, vil du jobbe tett med utsikter på slutten og eksisterende kunder, hjelpe dem med å skape rask og virkningsfull verdi med Weflow. Du vil egen tilbakeholding og utvidelse på tvers av boken din, bli sterk på bord og bli dypt inntatt i fornyelser og vekst, med virkelig kommersiell opphenget av resultatene du leverer.
Du vil være en integrert del av kundereisen vår, sikre sømløs ombordstigning, adoption, oppbevaring og inntektsutvidelse. Dette er en hånd- på kommersiell rolle der du vil bygge vår kunde- lykkes funksjon fra grunnen og utvikle et sterkt nettverk over hele RevOps og salgssamfunnet globalt, i et miljø med et raskt voksende rom med mange muligheter til å vokse. Krav • 2-5+ år i inntektsdrift, salgsstyrkeadministrasjon, kunde- lykkes eller løsningstekniker. • Sterk teknisk akumen med erfaring i CRM- systemer (Salesforce), dataintegrasjon og samarbeid med RevOps- lag.
• Erfaring med drift av inntektsbaserte tjenester og/eller som salgsforce admin er et pluss. • Erfaring med å oppnå et godt resultat av svært komplekse produkter er et pluss. • Erfaring eller dyp kunnskap om fangst, håndtering av rørledninger og prognose er et pluss. • Bevis på at disse mål og haster med å kjøre om bord og gjennomføre. • Har vist nysgjerrighet og evne til å implementere AI for å optimere prosessene innenfor din avdeling. • Databasert beslutningsinnslag, omforming av innsikt i handlingsdyktige strategier. • Sterk tverrfunksjonell samarbeidsferdigheter, arbeid med salg, produkt og markedsføring for å skape en kunde-først kultur. • Ekstraordinære kompetanser i kommunikasjon og håndtering av interessenter. • Inntektsskapende rolle, tett samarbeid med grunnleggerne av Weflow • Konkurransekompensasjon, inkludert ytelsesbaserte stimuleringstiltak og egenkapital.
• Mulighet til å arbeide tett med erfarne RevOps & GTM-ledere i høyvekst-selskaper på hele Weflow-kundebasen. • Høyvirkningsposisjon i en kunde- og hastighetsdrevet kultur. • Fleksibel PTO, konkurrerende kompensasjon og egenkapital Denne rollen vil gi deg stor intern og ekstern eksponering for beste i klassene virksomhet i forkant av moderne AI-drevne inntektsplattformer. Weflow er en arbeidsgiver med like muligheter. Alle kvalifiserte søkere vil få hensyn til sysselsetting uten hensyn til rase, farge, religion, kjønn, nasjonal opprinnelse, funksjonshemning eller vernet veteranstatus.
Ferdigheter som kreves
Remote, Customer Service
Jobbdetaljer
Erfaring: 0 år
Post: 2 months, 4 weeks siden
Visninger: 484
Bruk på ArbeitnowKildet fra Arbeitnow · åpner den opprinnelige utsendingen.
Få et tilpasset program for denne rollen
Slipp CVen din og vi skal skrive et forsidebrev rettet mot denne eksakte listen - gratis, og klar i det øyeblikket din konto er opprettet.
PDF, Word eller tekst. Vi lager din gratis konto på neste skjerm – ikke noe kort.
Letar etter en rolle som denne?
Send din fjernjobb på WFHJ og nå opp til søkende kandidater. Ingen gebyrer.
Still inn et jobbfritt