Administrador de Sucesso do Cliente (Europa) (Remote)
Weflow | Berlin
Descrição
Weflow é a plataforma de inteligência de receitas integrada profundamente em MRCs modernos, ajudando a RevOps e equipes de vendas a captar a atividade, executar seu tubeir e prever com confiança. Somos uma equipe de crescimento rápido, VC-backed que serve clientes em toda a Europa e EUA, e estamos agora a construir nossa função de sucesso do cliente. Como nosso Gerente de Sucesso do Cliente Senior, você terá um portfólio de nossas contas mais importantes, adoção de condução, retenção e expansão. Você será um dos primeiros contratados que modelam como nós fazemos o sucesso do cliente, com a propriedade real sobre o playbook e seus resultados comerciais. Tarefas Como Gerente de Sucesso do Cliente, você vai trabalhar estreitamente com as perspectivas de fase tardia e os clientes existentes, ajudando-os a criar um valor rápido e impactante com o Weflow. Você vai ser uma retenção e expansão em seu livro, tornando-se fortes em adoção e crescimento profundo em renovações e crescimento, com verdadeiro comercial ligado ao contrário dos resultados que você dá.
Você será parte integrante da nossa jornada de clientes, garantindo a adoção, retenção e expansão de receitas sem costura. Este é um papel comercial que irá construir a nossa função de sucesso do cliente desde o zero e desenvolver uma forte rede em toda a comunidade de vendas e RevOps globalmente, num ambiente de crescimento rápido com espaços para crescer. Requisitos • 2-5 anos em Operações de Receita, Administração de Salesforce, Sucesso do Cliente ou Engenharia de Soluções. • Forte acumulação técnica com experiência em sistemas CRM (Salesforce), integração de dados e trabalho com equipes de RevOps.
• Experiência em Operações de Receita e/ou como administrador de Salesforce é um mais. • Experiência em equipes de implementação de produtos altamente complexos é um mais. • Experiência ou conhecimento profundo sobre a captura de dados de Salesforce, gestão de pipeline e previsão é um mais. • Providem registro dessas métricas e urgência em torno de bordo e implementações. • Mostrem curiosidade e capacidade de implementar IA para otimizar processos dentro do seu departamento. • Consequente de decisão orientado por dados, traduzir insights em estratégias atuáveis. • Fortes habilidades de colaboração interfuncional, trabalhando com Vendas, Produto e Marketing para criar uma cultura primária. • Comunicação executiva excecional e habilidades de gestão de partes interessadas. Benefícios • Colaboração estreita com os fundadores do Weflow • Compensação competitiva, incluindo incentivos e equidadesempenho.
• Oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com líderes experientes do RevOps & GTM em empresas de alto crescimento em toda a base cliente de Weflow. • Posição de alto impacto em uma cultura de cliente, e velocidade. • PTO flexível, compensação competitiva e equidade Este papel lhe dará grande exposição interna e externa a empresas de classe superior na vanguarda de plataformas de receitas modernas de IA. Weflow é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem respeito a raça, cor, religião, sexo, origem nacional, deficiência ou status veterano protegido.
Habilidades requeridas
Remote, Customer Service
Detalhes da tarefa
Experiência: 0 anos
Publicado: 2 months, 4 weeks Há
Visualizações: 480
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