Váš klient může být skutečně přístupný, výjimečně laskavý a intenzivně vášnivý posádka. Snažíme se zapálit tuto vášeň tím, že stanoví vysoké standardy, šampionážní týmovou práci, a vytváření harmonie pracovního života, jak jsme kolektivně navigovat rychlý růst v globálním měřítku, zatímco usilujeme o větší rovnost a příležitost ~ uvnitř i mimo naši organizaci. Chcete-li vzkvétat zde, musíte být připraveni nastavit vysoký bar pro sebe a ty kolem sebe. Existuje vždy způsob, jak přispět: Aktivovat s autonomií, s odpovědností a být otevřený novým výhledem jsou nezbytné pro náš pokračující úspěch. Naše hluboká zvědavost učit se a naše dychtivost sdílet různé vášně s ostatními nám dává rovnováhu a vstříkne nám jeden-of-druh vibility do naší kultury. Pokud jste poháněni řešit exhilarativní výzvy a mít velký zájem o akci v tvář změně, budete mít pravomoc k tomu, aby se skutečný dopad zde, s ostrým a vášnivý tým na zádech. Pokud si můžete uvědomit, že si ceníte, že váš tým může počkat na vaše zákazníky, aby se dobře.

• Pohon je součástí přijetí prostřednictvím budování sdíleného plánu úspěchu se svými zákazníky, poskytování strategického vedení, povolení a každodenního poradenství, které jim pomohou dosáhnout svých cílů s Brazem • Pohon zákaznického nasazení budováním silných vztahů zákazníků a vytváření vzájemné hodnoty pro vaše zákazníky a Braze • Proaktivně analyzovat používání vašeho zákaznického produktu k identifikaci příležitostí a rizik k účtování zdraví • Udržovat pravidelný kontakt se zákazníky prostřednictvím ad hoc komunikace, pravidelné check-inů, akcí a Executive Business Reviews. • Advokátní kancelář pro vaše zákazníky, žádající a syntetizující zpětnou vazbu produktů zákazníků, aby přispěli k rozvoji produktu • Poskytovat trvalé vzdělávání zákazníkům k maximalizaci využití produktů, identifikovat nové nebo nevyužité funkce Braze, které by mohly poskytnout hodnotu pro vašeho zákazníka a představovat možnost prodeje pro Braze. • Kromě toho, že jsou specializovaným kontaktem pro strategii, dotazy na produktové školení a netechovou podporu, budete koordinovat s ostatními týmy Braze včetně technické podpory, Průmyslových řešení a služeb pro poskytování služeb, které zajistíte, aby vašim zákazníkům mohli poskytovat snadnou podporu a jednoduše při práci s ostatními zákazníky.

Všimněte si prosím, že tento popis práce nemůže pokrýt všechny povinnosti, které budete potřebovat, můžete být požádáni vaším manažerem linky, aby se postaral o další rozumné odpovědnosti odpovídající roli. Kdo jste Jste vášnivý o úspěchu zákazníků a najít spokojenost při pomoci svým zákazníkům dosáhnout skvělých věcí. Máte osvědčený záznam v úspěchu zákazníka a snažíte se pokročit svou kariéru, s jedním z odvětví? nejpokročilejší týmy zákazníků úspěch, tím, že pracujete s agilní, technologie důvtipné škále zákazníků s mezi 100 a 1000 zaměstnanci. • Jste vynikající komunikátor s příkladnou písemnou a slovní komunikaci dovednosti spojené s bezkonkurenční následné dovednosti. Klienti a kolegové mají dojem, že jste poslouchat a pochopit strategické problémy, které se snaží vyřešit • You-re nadšení tím, že pracujete s střední a velké technologické společnosti, které se pohybují rychle, a chtějí vybudovat nové zkušenosti zákazníků rychle • Vy jste známý jako hráč.

Vítejte v komunitě, kde se můžete seznámit s dalšími dvěma nebo více z následujících oblastí: SaaS, Mobile, API, Marketing Automation, Direct Marketing, Marketing Analytics nebo Programming (HTML atd. • 2-5 let relevantní zkušenosti v dané oblasti, například Onboarding, Customer Success, Implementations nebo Project Management • Verbal a písemné plynulosti v angličtině a španělštině CO NABÍDÁME Výhody Braze se liší podle místa, a my vás doporučujeme, abyste si prohlédli naše konkrétní nabídky dávek pro každou zemi zde. Více informací o plánech dávek bude poskytnuto, pokud obdržíte nabídku zaměstnání. Od toho, že nabízíme komplexní výhody pro podporu hybridních způsobů práce, jsme vás dostali do krytých prostor, abyste mohli upřednostnit harmonii pracovního života. Braze nabízí výhody jako: • Kompetitivní kompenzace, která může zahrnovat vlastní kapitál • Plány nákupu akcií a zaměstnanců