Hovedkvarter: Fjern - Spanien Hos Braze har vi fundet vores folk. Vi har en ægte imødekommende, usædvanligt venlig og intenst passioneret besætning. Vi søger at antænde denne passion ved at sætte høje standarder, mestre teamwork, og skabe arbejds-liv harmoni, mens vi kollektivt navigere hurtig vækst på globalt plan, mens vi stræber efter større retfærdighed og muligheder ~ inde og uden for vores organisation. For at blomstre her, skal du være forberedt på at sætte en høj bar for dig selv og dem omkring dig. Der er altid en måde at bidrage: At handle med autonomi, at have ansvarlighed og være åben for nye perspektiver er afgørende for vores fortsatte succes. Vores dybe nysgerrighed for at lære og vores iver til at dele forskellige passioner med andre giver os balance og tilfører en en one-of-a-kind vibrancy ind i vores kultur. Hvis du er drevet til at løse spændende udfordringer og har en bias i forhold til at handle i ansigtet med forandring, vil du få en reel indflydelse her med et skarpt og lidenskabende team. Hvis Braze lyder som f. Hvis du kan være et tillids-

• Drevfunktionsadoption ved at opbygge en fælles succesplan med dine kunder, give strategisk vejledning, aktivere og daglig rådgivning for at hjælpe dem med at nå deres mål med Braze • Kør kunderådgivning ved at opbygge stærke kunderelationer og skabe gensidig værdi for dine kunder og Braze • Analyser proaktivt din kundes produktforbrug for at identificere muligheder og risici for at tage højde for sundhed • Hold løbende regelmæssig kontakt med dine kunder via ad hoc-kommunikation, regelmæssig check-ins, events og Executive Business Reviews. • Advokat for dine kunder, der opfordrer og synthesizer kundeproduktfeedback for at bidrage til produktudvikling • Giv fortsat uddannelse for kunderne for at maksimere produktbrug, identificere nye eller ubrugte Braze-funktioner, der kan give værdi for din kunde og repræsentere en upsell-mulighed for Braze. • Ud over at være en dedikeret kontakt til strategi, produktuddannelsesforespørgsler og ikke-teknisk support, vil du koordinere med andre Braze teams, herunder teknisk support, industriløsninger og leveringstjenester for at sikre dine kunders support, de har brug for simpelthen • På

Bemærk venligst, at denne jobbeskrivelse ikke kan dække alle pligter, du kan få brug for at påtage dig, kan du blive bedt af din linjeleder til at håndtere andre rimelige ansvarsområder, der står i forhold til rollen. Hvem du er Du er passioneret om kundesucces og finde tilfredshed i at hjælpe dine kunder med at opnå store ting. Du har en dokumenteret track record i kundesucces og søger at udvikle din karriere, med en af branchens mest avancerede kundesucceshold, ved at arbejde med agile, teknologi kyndige skala kunder med mellem 100 og 1.000 medarbejdere. • Du er en fremragende kommunikator med eksemplariske skriftlige og verbale kommunikation færdigheder kombineret med uovertrufne opfølgnings-teater. Kunder og kolleger har det indtryk, at du lytter og forstår de strategiske problemer, de forsøger at løse • Du er begejstret over at arbejde med mellemstore og store teknologivirksomheder, der bevæger sig hurtigt, og ønsker at opbygge nye kundeoplevelser hurtigt • Du har kendskab til at være en guitarists-spiller.

• Du har kendskab til to eller flere af følgende områder: SaaS, Mobile, API'er, Marketing Automation, Direkte Marketing, Marketing Analytics eller Programmering (HTML osv. • 2-5 års relevant erfaring inden for et beslægtet område, f.eks. Onboarding, Kundesucces, implementeringer eller projektledelse • Verbal og skriftlig fluens på engelsk og spansk HVAD VI TILBUD Braze fordele varierer efter placering, og vi opfordrer dig til at gennemgå vores specifikke fordele tilbud for hvert land her. Flere detaljer om fordele planer vil blive givet, hvis du modtager et tilbud om beskæftigelse.Fra tilbud omfattende fordele til fremme hybrid måder at arbejde på, vi har fået dig dækket, så du kan prioritere work-life harmoni. Braze tilbyder fordele såsom: • Konkurrencedygtige kompensationer, der kan omfatte egenkapital • Pension og medarbejder Stock Purchase Plans • Fleksibel betalt tid off • Omfattende planer for lægehjælp, tand, vision, liv og handicap • Familieydelser, der omfatter fertilitetsydelser og lige betalt forældreorlov • Professional karrierestøtte • Compet kompensation, der kan give dig en formel karriere • Pension