Gerente de Sucesso do Cliente II
Braze | Anywhere in the World
Descrição
Apresentamos uma verdadeira adequação, excepcionalmente tipo e intensamente apaixonada. Procuramos acender essa paixão, estabelecendo padrões elevados, campeonato em equipe, e criando harmonia de vida profissional, enquanto exploramos um crescimento rápido em escala global, enquanto nos esforzamos por uma maior equidade e oportunidade – dentro e fora da nossa organização. Para florescer aqui, você deve estar preparado para estabelecer uma barra alta para você e para os seus arredores. Há sempre uma maneira de contribuir: Atuar com autonomia, ter responsabilidadestar aberto a novas perspectivas são essenciais para o nosso sucesso. Nossa profunda curiosidade de aprender e nosso desejo de compartilhar paixões diversas com os outros nos dá um equilíbrio e injetar uma vibrança de um cliente a um só tipo em nossa cultura. Se você é impulsionado para resolver desafios exhilaring e ter um viési para atuar na face de mudança, você será habilitado a fazer um impacto real aqui, com uma equipe afiada e apaixonada em sua renovação.
• Drive apresenta adoção através da construção de um plano de sucesso compartilhado com os seus clientes, fornecendo orientação estratégica, habilitação e conselhos diários para ajudá-los a atingir seus objetivos com a Braze • Drive avocacy do cliente, criando fortes relações de cliente e criando valor mútuo para seus clientes e a Braze • Proagir a análise do seu uso de produtos para identificar oportunidades e riscos para a saúde • Mantenha um contato regular contínuo com seus clientes através de comunicações ad-hoc, check-ins regulares, eventos e Executive Business Reviews. • Advocate para seus clientes, solicitando e sintetizadora feedback de produtos para contribuir para o desenvolvimento do produto • Fornecendo educação contínua para que os clientes maximizem o uso de produtos, identificando novas ou não utilizadas Braze características que possam proporcionar valor ao seu cliente e representar uma oportunidade de upsell para que os seus clientes recebam o apoio simplesmente e sem acessões • Trabalhar em transição e em computador de clientes • Assistência em computadores de clientes e de computador de computadores em computador;
Por favor, note que a descrição do trabalho não pode cobrir qualquer dever que você possa precisar de assumir, você pode ser solicitado pelo seu gestor de linha para lidar com outras responsabilidades razoáveis e semelhantes ao papel. Quem você é você está apaixonado pelo sucesso do clientencontrar satisfação em ajudar seus clientes a alcançar coisas excelentes. Você tem um registro comprovado em sucesso do clientestá procurando avançar sua carreira, com uma das equipes de sucesso mais avançadas da indústria, trabalhando com a ágil, tecnologias savvy com clientes com entre 100 e 1.000 funcionários. • Você é um excelente comunicador com habilidades de comunicação escrita e verbal exemplares, juntamente com habilidades incomparáveis de acompanhamento. Clientes e colegas têm a impressão de que vocês ouviram e entendem os problemas estratégicos que estão tentando resolver • Você está entusiasmado por trabalhar com empresas de tecnologias de médio e grande porte que movem rapidamente, e quer criar novas experiências de experiências com o cliente com sucesso • Você é conhecido por ser um “ player”. Não podemos enfatizar isso suficiente • Você construir grandes relações com colegas com colegas e clientes • Você tem uma
• Você tem conhecimento de domínio de dois ou mais dos seguintes: SaaS, Mobile, APIs, Marketing Automation, Marketing Direct Marketing, Marketing Analytics ou Programation (HTML etc.) 2-5 anos de experiência relevante em uma área relacionada, por exemplo Obrigado, Sucesso do Cliente, Implementações ou Gestão de Projetos • Fluência verbal e escrita em Inglês e Espanhol O que nós oferecemos Braze benefícios variar por localidade, e nós encorajar você a rever as nossas ofertas específicas para cada país aqui. Mais detalhes sobre os planos de benefícios serão fornecidos se você receber uma oferta de emprego. A partir de oferecer benefícios abrangentes para promover formas híbridas de trabalho, nós temos coberto para que você possa priorizar a harmonia entre o trabalho e a vida. O Braze oferece benefícios de fecundidade e a igualdade de cultura • Apoio ao desenvolvimento do painel • Acompanhamento profissional e do Stockholping Equipes de trabalho • Innovação Equipa de trabalho • Acompanheiamento integralidade
Detalhes da tarefa
Experiência: 0 anos
Publicado: 1 month, 2 weeks Há
Visualizações: 400
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