ИНЕРГИЯ преобразува дървообработващата индустрия с цел изграждане, облачен софтуер за ERP, предназначен изключително за производителите. Нашата платформа помага на предприятията да работят по-умни, по-бързо и по-ефективно, докато безпроблемно свързват дизайна, производството и доставката на екипи, създаващи архитектурна милница, шкафърство и куфари. Това, което наистина определя INNERGY отделя от нашите хора. Основано през 2016 г. Ние сме глобално разпределени екип от 200 плюс професионалисти, обединени от дълбоки софтуерни експерти и споделена страст за решаване на значими, реални световни проблеми. Ние ценим сътрудничеството, творчество и собственост, и ние сме намерени да изградим не само мощни продукти, но и култура, в която хората се чувстват подкрепени, чувани и вдъхновени да вършат най-добрата им работа. С силен импулс и неотната придостоприемост на Микрои и надежден лидер за изработване на решения за изработването на дървоработчия индустрията, индустрия, ИННЕРГИ започва вълно ново развитие. Тази комбинация разширява нашите възможности, задълбочава влиянието на промишлеността ни и ускорява нашата визия за предоставяне на наистина свързана, край на крайната платформа за поръчаните производители. Тъй като ние обобщаваме с оглед на мащаба и обединяваме най-добрите таланти и нови перспективи, това е уникална възможност да се присъединим към компания, където вашата работа ще има видимо въздействие, вашите идеи ще помогнат да се оформят решенията и вашите вноски ще играят смислена роля в определянето на бъдещето на бързо развиващ се продукт, екип и индустрия.

Успехът на клиентите е отговорен за помощ на клиентите за микровеллум и инньорги Инженерно управление. Действайки като доверителен съветник, CSM изгражда силни отношения с клиентите, подпомага приемането на продукти, поддържа дългосрочните бизнес резултати и работи проактивно за увеличаване на задържането и растежа на клиентите. Тази роля партньори в непосредствена близост с професионални услуги, техническа подкрепа, продажба и Продукт за гарантиране на клиентите да имат безпроблемно преживяване през целия им животен цикл. Успехът се измерва от удовлетворение на клиентите, приемане на продукта, обновяване, възможности за разширяване, и способност за създаване на фенове за лъскане. Какво ще правите • като първостепенен собственик на пост-импlementационални отношения за портфейл на клиентите на микровеллум и иннергия. • Разработване на доверителни отношения с изпълнителни спонсори, администратори, инженери и крайни потребители. • Разви на потребители. • Развиряване на клиенти чрез стратегически бизнес прегледи, планиране на успехи, обучение и активни ангажителски реценни ангажименти.

• Мониториране на здравето на клиентите, идентифициране на рисковете и разработване на планове за действие за подобряване на резултатите от клиентите и задържане. • Партньор с техническа поддръжка и професионални услуги за координиране на решаването на проблемите и защитник на нуждите на клиентите. • Идентификация на възможностите за допълнително обучение, консултиране, продукти и услуги, които помагат на клиентите да максимизират инвестициите си. • Сътрудничайте с продажбите при възможностите за обновяване и разширяване на клиентите, като осигурявате безпроблемно обслужване на клиентите.

• Задържане на обратната връзка на клиентите и партньор с Продукта за да повлияе на бъдещите подобрения. • Поддържане на точните потребителски показатели за здравето, планове за сметка и дейност в CRM. • Шампионите на гласа на клиента в цялата организация. • Успехът изглежда като • Високи проценти на запазване и обновяване на клиентите. • Силно приемане на микровеллум и иннергични инженерни решения. • Отличното удовлетворение на клиентите (CSAT) и здравето на отношенията. • Точен прогноз на риска и възможности за растеж на клиентите. • Съвместно изпълнение и стратегическо планиране на сметките. • Клиенти, които стават защитници на микровеллум, иннергически инженерство инженерство и INNERGY. Квалификация • 3+ години на клиентски успех, управление на сметките, професионални услуги или свързани със SaaS опит за управление на портфолио на клиентите B2B. • Силни консултативни умения и способности за изграждане на отношения. • Способност на многобройни приоритети на клиенти в бързо ускорена среда • Изгодна способност за решаване на проблеми и координиране на проекти. •

• Опит с CRM платформи като Hubspot, Salesforce или подобен. • Бакалерска степен или еквивалентен опит предпочитани. • Предпочитани квалификации • Опит в дървообработката, мляко, кабинета, производство, CAD/CAM, ERP, инженерен софтуер или строителни технологии. • Знание на Microvellum, INNERGY инженерство или подобни производственинженерни софтуерни решения. • Опит на провеждане на изпълнителни бизнес прегледи и планиране на успеха на клиентите. • фонови партньорства с изпълнение или технически екипи.

Допълнителна информация Цялата ваша информация ще бъде запазена поверителност съгласно насоките на EEO. Достъпността и работната среда INNERGY е ангажирана да насърчават достъпно и достъпно работно място. Подкрепяваме разумни корекции за лица с увреждания в съответствие с приложимите закони. Ако се нуждаете от някакви настаняване по време на процеса на набиране или във вашата роля, моля, уведомете ни. Тази роля е основно компютърно основана и може да включва удължени периоди на време на екрана и често да се комуникират чрез цифрови инструменти. Работата може да се извършва дистанционно или в офисна настройка, в зависимост от ролята и местоположението. Приоритетираме благосъстояние на служителите, гъвкавост и безопасна, подпомагаща работна среда във всички региони. Равновъзможност работодател ИНЕРГИ е равнопоставен работодател, че стойностите на всяко ниво на организацията на ценностите. Ние сме ангажирани да създаваме да създаваме свободно от дискриминация и тормози. Всички квалифицирани кандидати ще бъдат разгледани без да се отнасят до расата, цвета на религията, пола, възрастта, сексуалната ориентация, бременността, половата идентичност или изразяването, националния произход, инвалидността, ветеранския статус или до всякаква друга защитена характерност по приложимото право. Местоположение Известие за допустимост Това е отдалечена роля на САЩ. Поради настоящите изисквания за регулаторна уредба, ние сме в състояние да разгледаме само кандидатите res