BRIXIO BRIXIO on kyberturvallisuus- ja pilvipalvelujen toimittaja ja Cloudflare-toimituksen yhteistyökumppani, joka on kaksinkertainen sertifioitu Sovellusturvassa ja -tehokkuudessa sekä Cloudflare Onessa. Suunnittelemme, toteutamme ja ylläpidämme Cloudflare-ympäristöjä yrityksille ja julkisen sektorin asiakkaille ympäri Eurooppaa, Persianlahden ja Aasian. BRIXIO on ollut heinäkuusta 2026 lähtien osa Equansia, Bouygues-konsernia, joka yhdistää erikoisalansa Cloudflaren asiantuntemuksen suuren kansainvälisen organisaation laajuuteen ja laajuuteen. Rooli BRIXIOn kasvaessa edelleen, etsimme asiakasmenestys- ja uudistuspäällikköä, joka ottaa vastuulleen kaupallisen terveyden ja hallinnoidun palvelu- ja tukiportfoliomme. Tämä ei ole tekninen tuki- tai projektinhallinta-asema. Keskityt alkavat siitä, kun toteutusprojektit siirtyvät pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin. Omistat uudistukset, säilytyksen, asiakastiliterveyden ja valmistuneiden projektien muuntamisen jatkuvaksi tueksi ja hallinnoiduiksi palveluiksi. Kehität selkeän ymmärryksen jokaisesta salkkusi tilistä: tarjotusta arvosta, suhteen terveydestä, tulevista uudistuksista, mahdollisista riskeistä ja mahdollisuuksista kehittää. Tämä on vasta luotu rooli, jossa on aitoa omistusta. Sinulla on mahdollisuus rakentaa prosessit, hallinto ja rakenne BRIXIOn asiakasmenestyksen ja -uudistuksen taustalla.

• Omistaa Cloudflaren tilausten ja BRIXIO-palvelusopimusten yhdistetty uusimiskalenteri. • Johda uusimista ja asiakaskeskusteluja riittävän ajoissa, jotta voit tehdä ennakoivaa päätöksentekoa. • Käytä tilausten uusimista mahdollisuutena tarkastella käyttöä, oikeuksia, palveluvaatimuksia ja mahdollisia hallinnointitarpeita. • Pidä yllä tarkkoja uudistusennusteita koko salkulla. • Rakenna ja yllä tili-terveysnäkymä palvelun suorituskyvyllä, lippujen suuntauksilla, vaaratilanteilla, kulutuksella ja sidosryhmillä. • Tunnista riskitilit ja koordinoi elvytyssuunnitelmia asianomaisten toimintaryhmien kanssa. • Tarkista menetettyjä uudistuksia ja varmista, että asiaan liittyvät tiedot otetaan huomioon. Projektin muuntaminen palveluna • Omista loppuunsaatettujen Cloudflaren täytäntöönpanoprojektien muuttaminen jatkuvaksi tueksi ja hallinnoiduiksi palvelusssuhteiksi. • Työskentele toimitusjohtajien kanssa projektien sulkemisessa ja hypercare-poistumisvaiheessa tunnistaaksesi ja edistyäksesi konversiomahdollisuuksien. • Pidä yllä strukturoitua muutosmahdollisuuksia ja varmistaa, että niillä on selkeä asema ja seuraavat toimet.

• Kehitä kaupallisia ehdotuksia yhteistyössä myyntijohtajan ja toimintaryhmien kanssa. • Hallitse aktiivisesti etukäteen maksettuja ja tilattavia asiantuntijapalveluja, joilla tuetaan käyttöä, asiakasarvoa ja tulevaa uudistumista. Asiakashallinto ja asiakastili Terveys • Valmistele ja johda neljännesvuosittainen liiketoimintakatsausta merkittäville tileille, jotka kattavat toimitetun arvon, palvelun suorituksen, etenemissuunnitelman, riskit ja seuraavat vaiheet. • Luo sopiva hallintorytmi keskikokoisille ja pienemmille tileille.

• Pidä salkunkojelauta, joka tarjoaa selkeän näkyvyyden tilinpidosta, uusimisesta, riskeistä ja muunnossuorituksesta. • Pidä kirjanpitoa riittävänä ja sovita sitä asiakassuhteiden kasvaessa tai kehittyessä. Account Growth • Tunnista laajennusmahdollisuudet, jotka perustuvat todellisiin asiakastarpeisiin ja -signaaleihin, kuten liikenteen kasvuun, uusiin sovelluksiin, muuttuviin turvallisuusvaatimuksiin, uusiin liiketoimintayksiköihin tai palvelunkulutukseen. • Pätevät ja työskentelevät myyntiryhmän kanssa, jotta ne edistyisivät. • Pidä asiakkaat ajan tasalla asiaankuuluvista Cloudflaren kyvyistä neuvoa-antavalla ja uskottavalla tavalla. Kaupalliset toiminnot ja yhteistyö • Työskentelevät BRIXIOn kansainvälisen organisaation kanssa yhteistyössä toimintojen ja tuen, myynnin, arkkitehtuurin, ennakkomyynnin ja rahoitustiimien kanssa. • Pidä huoli siitä, että Zoho CRM:n ja BrixioOne -yhtiön tiedot ovat tarkkoja, uusiutuvat ja putkistotiedot ovat saatavilla. • Ota käyttöön skaalattavat prosessit ja tavat työskennellä uuden toiminnan puolesta.

• Tuo portfolioon rakennetta ja näkyvyyttä BRIXIOn kasvaessa. Ensimmäiset 90 päivää Ensisijaiset prioriteetit määritellään selkeästi: • Portfolion perustaso: jokaisen hallinnoidun palvelu- ja tukisopimuksen asema, mukaan lukien arvo, uudistamispäivä, tiliterveys, sidosryhmät ja riskit. • Uudista kalenteri: luo konsolidoitu 12 kuukauden näkymä Cloudflaren tilaus- ja BRIXIO-palvelun uusimisista.

• Muuntoputki: katsaus päätökseen saatuihin ja päätökseen saatettuihin täytäntöönpanohankkeisiin ja pätevän projektin muuntamisputken rakentaminen. • Palvelunkulutus: omista prepaid- ja tilauspalvelusopimukset ja paranna käyttöä. • Hallinto: vahvistaa neljännesvuosittaisen liiketoimintakatsaussyklin ja raportointirakenteen suurille tileille. Vaatimukset mitä etsimme • 4+ vuoden kokemus Asiakasmenestys, tilihallinto, palvelutoimitushallinta tai vastaava asiakaskohtainen kaupallinen rooli teknologiapalveluissa. • Osoittava kokemus uusimisesta ja säilytyksestä, mieluiten mitattavissa olevat kaupalliset tulokset. • Kokemus merten varmennuspalvelujen tarjoajasta, hallinnoidusta tietoturvan tarjoajasta, järjestelmistä integraattorista, konsulttitoiminnasta tai SaaS-ympäristöstä, johon liittyy toistuvia tuloja. • Luottamus, jossa sopimukset, hinnoittelu, palveluoikeudet ja SLA-sopimukset tehdään. • Kokemus myyjäliittymistä tai lisenssiuudistuksista jälleenmyyjien tai epäsuorien mallien sisällä olisi vahva etu.

• Kokemus asiakasmenestyksen, -uudistuksen tai -tilien hallintatoiminnon luomisesta tai kehittämisestä olisi myös erittäin arvokasta. Tekninen ymmärtäminen Sinun ei tarvitse olla insinööri, mutta sinun tulisi olla tyytyväinen, että keskustelet uskottavasti turvallisuus- ja infrastruktuurialan toimijoiden kanssa. Ihannetapauksessa sinulla on: • DNS:n, CDN:n, WAF:n, DDoS:n hillitsemisen ja