Hovedhoved, US kundesucce Man Manager Beliggenhed: Fjern (kræves at leve i en af følgende stater: AZ, CO, FL, GA, IL, MI, MN, NY, NC, TX, UT, VT) Kval: • 3+ års erfaring i kundesucucs succes, Kontostyring, salg eller enhver kunde, der står rolle i rolle. • 1+ års erfaring med at udnytte et CRM-softwaresystem, Salesforce foretrukket. • Oplev i et skaleret kundesucsuccesmiljø, maksimerer indflydelse for en lang række kunder gennem skalerbare bevægelser udført på nøgleøjelige tidspunkter i en kundes rejse. • Proven evne til at vedtage nye teknologier og lære andre effektivt. • St Stær mulighed for en stor vifte af kunder gennem kundens sande behov, der udføres på kundens behov. • Opfinte på en

• Erfaringer med små virksomheder i en kontostyring eller kundes succeskapacitet. • Prio erfaring med at arbejde i et SaaS-miljø og/eller i det finansielle teknologirum En dag i livet og hvordan du vil gøre en indsats: • Eg alle strategiske tiltag i forbindelse med kundeind engagement og indsats for at holde kunden i gang. • Byg dynamiske relationer med dine kunder gennem meningsfulde interaktioner og omfattende engagementer, udvikling af en dyb forståelse af deres forretningsbehov for at drive retention. • Føre kunder gennem tidlig adoption og proaktivt hyrdede dem gennem livscyklusfaser, uddannelse i bedste praksis, fjernelse af friktion og accelererende tids-til-værdi. • Kontinuert evaluere kundesundhedssignaler og feedback til overfladechunrisici og vækstveje gennem kundelivscyklus. • Udforkrypere gennemprøvede salgsmetoder til at vejlede strategiske kundesamsamtaler, uddybe opdagelse og påvirke resultater for kunden og virksomheden. • Del ejerskab til at tage afstand til et enkelt-to-many klip (f.eks. webinar), når det er påkrævet, for at understøtte kundeuddannelse på kundens uddannelse i samarbejde og arbejde, er det bedste samarbejdet og samarbejde

• Drikkevarer interne værktøjer, såsom Salesforce, Tabtabau, Outreach og Gong for at sikre effektiv kommunikation og konsekvensvurdering. Om teamet: Som kundesuc Suc Kun Suc Suc Kunden Manager, vil du administrere Melio ~s mest værdifulde kunder, overvåge den strategiske vækst og opbevaring af top-tier konti. Du vil fungere som konsulent på centrale milepæle for at sikre langsigtet succes, drive dybere platformbrug og identificere nye muligheder for ekspansion. Derudover vil du jævnligt få kundefeedback til interne interessenter, herunder lederskab, Produkt, Voice af kunden og Strategihold til at fortsætte med at forbedre platformen. Du vil eje konsolideringen af denne feedback samt pakning og præsentation af indsigten. Om Melio USA: • Compipetitive kompensationspakker: Vi bestræber os på at gøre hver medarbejder føler os værdsat og værdsat. • Den årlige basis lønrække viften for denne position er $ 70,000 - $, der giver os en ekstra bonus med en ekstra komponent • Medarbejdere, Dental og Vi tilbyder generøse planer med høj konkurrence med 100% en arbejdsgiver- og konkurrence med en 100% en arbejdsgiver-dækning-dage,

• Mad frynsegoder: Nyd en ugentlig Seamless stipend • Vækst og udvikling: Lean på det forskelligartede team til at fremme professionel og personlig vækst gennem workshops, mentorship programmer, og teambuilding aktiviteter. Melio bygger business-to-business (B2B) betaling værktøjer, så små virksomhedsejere kan bruge mindre tid på bagkontoret og mere tid på deres håndværk. Som den hurtigst voksende B2B betaling platform i USA, Melio arbejder hårdt på at finde nye og bedre måder at hjælpe små virksomheder med at lykkes på de måder, der fungerer bedst for dem. Melio's mangfoldighed, lighed og inklusion indsats har altid været en topprioritet i vores team. Vi er en Equal Opportunity Employer, og alle vores medarbejdere omfatter forskellige styrker, erfaringer og baggrunde. Dei inden Melio prioriterer race, køn, alder, handicap status, seksuel orientering, religion og mange andre dele, der udgør en identitet. Hvis en bred vifte af vores kontorer er nøglen til vores succes, og inklusion er hver #Me mulighed for at gøre Melio medlem gør dig opmærksom på jobbet.