Sediul: Remote, US Clientul Succes Manager Locație: Remote (requis să trăiască într-unul dintre următoarele state: AZ, CO, FL, GA, IL, MI, MN, NY, NC, TX, UT,VT) Qualificații: • 3+ ani de experiență în Succesul Clientului, Managementul Conturilor, Vânzări sau orice client care face față de rol. • 1+ experiență de experiență utilizând un sistem software CRM, Salesforce lor, preferate. • Experience într-un mediu de succes client scalat, maximizand impactul pentru o gamă mare de clienți prin mișcări scalabile executate la momentele esențiale de călătorie a clienților. • Asigurați-vă că are o abilitate de a adopta noi tehnologii și a învățarea de succesul clienților noștri, în mod eficient, iertare pentru a îmbunătăți tot ceea ce este posibil. • Asigurabilitatea de a face cunoarea de a face o a face o

• Experienţa de lucru cu întreprinderile mici într-o gestionare de cont sau în capacitatea de succes al clienţilor. • Experienţa de lucru anterioară într-un mediu SaaS şi/sau în spaţiul tehnologiei financiare O zi în viaţă şi cum veţi face un impact: • Deţineţi toate acţiunile strategice asociate cu implicarea şi eforturile de reţinere a clienţilor dumneavoastră. • Construieşte relaţii dinamice cu clienţii prin interacţiuni şi angajamente cuprinzătoare, dezvoltarea unei înţelegeri profunde a necesităţilor de a conduce reţinere a afacerii lor. • Dezvoltarea de metode de vânzare dovedite pentru a ghida conversaţiile strategice ale clienţilor, descoperirea şi influenţa rezultatele pentru achiziţionarea de către clienţi şi de afaceri. • Compartirea detaliilor detalii de către clienţi (de exemplu, webinars), atunci când este necesară, pentru a sprijini clienţii la scară de lucru, pe lângă departamentele relevante, de

• Abordarea de la unele instrumente interne de vârf, cum ar fi Salesforce,Tableau, Outreach, și Gong pentru a asigura o comunicare și evaluare a impactului eficientă. Despre echipă: Ca un client de Success Manager, veți gestiona clienții cei mai valoroși de Melio, supravegheaza creșterea strategică și păstrarea conturilor de top-tier. Vei acționa ca consultant la etapele cheie pentru a asigura succesul pe termen lung, de a conduce o utilizare mai profundă a platformelor, și de a identifica noi avenințe de expansiune. În plus, veți surprinde periodic reacțiile clienților la părțile interesate interne, inclusiv conducerea, produsul, echipele de tip Produs, și Strategia pentru a continua să îmbunătățească această poziție. Vei deține consolidarea acestei reacții și o componentă financiară suplimentară • Medical, Dental și Viziția: Noi oferim pachetele și o competitive cu o retrare de 100%, nevoa

• Percutiile alimentare: Bucuraţi-vă de un stipend fără echipă săptămânal • Creştere şi dezvoltare: Lean pe echipă diversă pentru a promova creşterea profesională şi personală prin ateliere, programe de menaj şi activităţi de construcţie a echipelor. Melio construieşte instrumente de plată afaceri-în-business (B2B) astfel încât proprietarii mici să poată petrece mai puţin timp în biroul de spate şi mai mult timp pe mână. Ca platforma de plată de plată B2B mai rapidă în SUA, Melio este de lucru din greu pentru a găsi noi şi mai bune modalităţi de a ajuta întreprinderile mici să reuşească în modurile care funcţionează mai bine pentru ele. Diversitatea, echipele şi echipele noastre, de asemenea, sunt o prioritate de înaltă prioritate.