Vse vloge v JumpCloud® so oddaljene, razen če ni drugače določeno v opisu dela. O JumpCloud® JumpCloud® je AI pogon enotna platforma za upravljanje informacij, ki je namenjena zagotavljanju sodobne delovne sile. Z konsolidacijo identitete, naprave in upravljanja dostopa JumpClud zagotavlja inteligentno, varno IT, ki obsegajo od ljudi do avtonomnih AI agentov. Pomogli smo organizacijam po svetu odpraviti kompleksnost in spremeniti AI tveganje v optimizirano prednost, tako da bodo imeli pravi ljudje in agenti vedno varen dostop do pravih virov. JumpClud je inteligentna, varno IT. O vlogi Iskamo izkušeno upravljavca kupcev, ki je osnovan v Mehiki, da bi lastnik in upravljanje portfolio visoko vrednosti Podjetništvo, Trgovinski in SMB računi.

V tej vlogi boste delovali kot zaupan svetovalec in strateški partner za IT direktorje (CIOs, CISO, VPS/Direktorji IT), ki bodo vodili globoko sprejetje izdelka, zadrževanje strank in dolgoročno uresničevanje vrednosti. Tesno boste sodelovali s prodajo, upravljanjem računov, podporo, reševanjem in proizvodnimi skupinami za prvake potrebo strank, zmanjševanje tveganj churna in odklenjenje možnosti širitve. \n Ključne dolžnosti & odgovornosti: • Strateški račun Upravljanje: Razviti globoke, večodločne odnose z ključnimi izvajalci odločanja in zainteresiranimi stranmi na vseh poslovnih računih. Zgraditi in izvesti prilagojene načrte za uspešnost strank, ki so usklajeni z poslovnimi rezultati strank.

• Na krovu in času za vrednost: partnerji z izvajanjem in strokovno službo za vodenje pobud, zagotavljanje hitrega časovnega na-vrednosti in sprejetja v hibridnih IT okoljih. • Posvojitev in zmanjšanje tveganja: aktivno spremljanje zdravja portfelja, zaposlovanje uporabnikov, vzvod AI in podatki za obravnavo ozkih mest za sprejetje in potencialnih tveganj za čiščenje. • QBRs / Izvršni pregledi poslovanja (EBR): Pripravljanje in olajšanje strateških, metričnih četrtletnih in izvršnih pregledov poslovanja s ključnimi voditelji strank za prikazovanje RI, referenčnega zdravja in usklajevanje strateškega načrta. • Rast in komercialno partnerstvo: partner tesno z izvršilnimi računi in upravitelji računov za razvoj načrtov za uspešnost strank, prepoznavanje/navzdrževanje možnosti in pogon močnih stopenj neto zadržavanja (NRR) • Zadružna skupnost in Eskalizacija: služi kot primarna točka za stike za strateško eskalacijo. Advocate za izboljšanje produktov z vodstvom izdelkov in inženirstva za vpliv na prednostne naloge izdelkov. • Področje Znanje: Ohranite globoko tehnično razumevanje zmogljivosti platforme JumpCloud, moderne IT arhitekture, in industrijske trende, da bi strankam svetovali o najboljših praksah varnosti in identitete. Kako bo uspeh izmerjen : • Stopnja neto retencije (NRR) in stopnja bruto retencije (GRR) v vašem dodeljenem portfelju • Zdravje uporabnikov, sprejetje platforme in vključevanje izdelkov • Čas za vkrcanje v vrednost (TTV) za ključne račune • Prispevek kvalificiranih ekspansij in možnosti za prevzem plinovod

Iščemo Po: • Izkušnje: 7+ let izkušenj z odjemalci v B2B SaaS Uspešnost ali strateško upravljanje storjenih računov, upravljanje podjetij ali visoko-ARR Poslovni računi • Tehnični Akumen: Strogo industrijsko ozadje s SaaS Produkti z prednostnim znanjem o domeni v infrastrukturi IT, Identiteta in Access Management (IAM), Directory Services, SSO/MFA, Mobilni Upravljanje naprav (MDM), Zero Trust, in Varnostna uprava. • Izvršna prisotnost: Propovedana evidenca o gradnji zaupanja in poveljstvu s ključnimi podjetji in IT, C-suite IT voditelji, VP in tehnični deležniki. • Analitični in strateški način razmišljanja: Možnost sinteziranja kompleksnih zahtev strank, ocenjevanje zdravstvenih metrik in konstruktivnih načrtov uspeha. • Sporočilovanje: Zaupni, pisni in predstavitveni načrti, z zmožnostjo kompleksnimi tehnimi koncepti v poslovnih. •
Proaktivno reševanje problemov: Samozačetnik z močno organizacijo, projektno upravljanje in navzkrižno vodenje spretnosti v visoko rasti, daljinsko-prvem okolju. • Izobraževanje: stopnja bakaljščine ali enakovredne praktične izkušnje. Lokacija in delovne zahteve : • Lokacija: Oddaljeno – Mehika. • Pooblastiti se je treba, da dela v Mehiki brez omejitev. • Profient v angleščini in španščini • Bi moral biti pripravljen na potovanje za srečanja in delavnice kupcev - 10% \n#LI-JR1 Kje boste delali/Lokacija:

JumpCloud® je zavezan k temu, da je oddaljen Prvi, kar pomeni, da ste sposobni delati na daljavo znotraj države, ki je omenjena v opisu dela. Ta vloga je oddaljena v državi Mehiki. Za to vlogo morate biti v Mehiki in jih je treba privoliti, da se upošteva delo v Mehiki. Jezik: JumpCloud® ima ekipe v 15+ državah po svetu in vodi naše notranje poslovanje v angleščini. Intervju in katerikoli dodatni proces presejevanja bo potekal predvsem v angleščini. Če boste upoštevali vlogo v JumpCloud®, boste morali govoriti in pisati v angleščini fluentally. Vsak dodatni jezik zahteve bodo vključeni v podrobnosti opisa službe. Zakaj JumpCloud®? Če boste uspevali delati v hitro, na osnovi SaaS in ste strastni k reševanju izzivnih tehničnih težav, se veseli, da boste slišali od vas! JumpCloud® je neverjeten kraj za izmenjavo in rast strokovnega znanja! Delali boste z neverjetnim talentom na vseh oddelkih, ki so strastni do naše misije. Nismo iz box mislivci, tako da bodo vaše edinstvene ideje in pristopi za začetek izdelka in/ali funkcije bodo dobrodošli. V organizaciji boste imeli glas, kot delate z izkušeno izvršno ekipo, podporno odbor in na dokazanem trgu, ki so naši stranki vznemirjeni. Ena od treh osnovnih vrednot JumpCloud® je, da “Bunding Povezave”. Za nas, ki pomeni ustvarjanje "človeške povezave med seboj ne glede na našo zaobrljajočo.