Norman ehitab AI agendi, mis aitab väikeettevõtjatel hallata arveid, raamatupidamist ja makse. Oleme väike meeskond asub Berliinis. Meie kliendi edu juht, siis on esimene kontaktisik inimesed, kes soovivad mõista ja kasutada Norman. Sa kulutad suurema osa oma ajast kõnedele sissetulevate juhtlõngad meie kodulehel ja uued kliendid. Sa mõistad nende vajadusi, näidata asjakohaseid funktsioone ja suunata oma esimesi samme. Samuti töötad koos toote meeskonnaga, et parandada, mis veel ei tööta hästi klientidele. Täiskohaga, kaugtöö Saksamaa. Ülesanded • Plii toote demos ja pardal kõned saksa, kohandatud iga inimese küsimustele ja töövoogusid. • Mõista, mida sissetulev juhtlõngad vajavad, selgitada ausalt, kas Norman sobib, ja aidata sobivatel klientidel alustada. • Juhend uusi kliente läbi setup ja oma esimese ülesandeid, et nad saaksid kasutada toodet iseseisvalt.

• Vasta järgmistele küsimustele, lepime kokku järgmistes sammudes ning jälgime avatud küsimusi ja kohustusi. • Kasuta toodet ise, proovi uusi funktsioone ja anna tootemeeskonnale selgeid näiteid. • Dokumenteeri korduvaid küsimusi, vastuväiteid ja hõõrdumist ning muuda need paremaks demoseks, aita sisu ja pardavoogudeks. Nõuded • Oma taseme kõne ja kirjaliku saksa keeles: sa võid viia loomulikku, enesekindlat kliendi vestlust ja selgitada keerulisi töövooge selgelt. • Kogemus klientidega vahetult koos töötades kliendi edukuses, pardal, nõustamises, toetamises või sissetulevas müügis. • Tugevad kuulamisoskused: sa küsid kasulikke küsimusi ja selgitad tarkvara kannatlikult ilma jargonita.

• Võime õppida toodet kiiresti ja uudishimulik, miks kliendid jäävad kinni. • Usaldusväärne organisatsioon: te hallata kõnesid, märkmeid ja järgmisi samme iseseisvalt ja järgida kohustusi. • Hea inglise töö meeskonnaga. • Põhineb Saksamaal ja on saadaval täistööajaga kliendikõnede ajal Saksa tööpäeva. Hea on: • Kogemus SaaS, Fintech, või tarkvara füüsilisest isikust ettevõtjate ja väikeettevõtete. • Perendus arve, raamatupidamine või Saksa maksutöövooge; maksualane kvalifikatsioon ei ole nõutav. • Kogemus anda toote demos, kasutades CRM, või kirjalikult artikleid. • Töö kaugtöö. • Töö otse leidjatega väike meeskond ja aidata kujundada klientide kogemusi Norman. • Pööra kliendi tagasisidet tooteparanduseks, mida näete. • Oma kliendi vestlusi esimese demo kaudu pardal, ilma praeguse müügikvoodi või vahendustasuta.

Tahad aidata inimestel Normaniga alustada? Saada meile oma CV või LinkedIn profiil ja lühike märkus oma kliendiga seotud kogemuse kohta. Räägi meile, miks see roll sind huvitab ja kuidas sa oled aidanud kellelgi mõista või kasutada toodet. Ootame sinult kuulda. Leia rohkem inglise keelt kõnelevad töökohad Saksamaal Arbeitnow