Sede: CA Remote (BC & ON unicamente); Webflow remoto dos EUA é a plataforma de marketing agrítico para equipes de marketing modernas, ajudando as organizações a construir, gerenciar e otimizar experiências web de alto desempenho que impulsionem crescimento previsível e fortaleçam a confiança da marca. Construir no Webflow precisará de Grit, porque nós movemos rapidamente, sem jamais sacrificar artesanato ou qualidade. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com os clientes mais altos de Webflow, ajudando-os a lançar com sucesso, a adaptar rapidamente, e obter o valor total da nossa plataforma de experiência do site IA-native. Somos a equipe que permanece com clientes de um dia através da renovação, guiando sua estratégia, desbloqueando suas equipes, e conectando-os com os melhores peritos do Webflow.

• Nossa quantidade de compensação de caixa para este papel varia em função do custo do trabalho da área geográfica. As faixas compartilhadas abaixo podem mudar se você for contratado em outro local geográfico. • Estados Unidos (todos os números citados abaixo em USD e relacionados com trabalhadores nos Estados Unidos) • Zona A: $148.500 - $175.000 • Zona B: $139.500 - $164.000 • Zona C: $130.000 - $154.000 • Canadá (Todos os números citados abaixo em CAD e relacionados aos trabalhadores em BC, Canadá) • 144.500 - 170.000 Para as suas funções de venda, as faixas fornecidas são as funções do Alvo Earnings ("OTE") Gamas de pagamentos", o que significa que as gamas incluem tantobjetivo de vendas como o salário anual de base para o papel. Este intervalo de pagamento pode ser incluído em vários níveis de carreira na Webflow e será restrito durante o processo de entrevista, com base em um número de fatores, incluindo o local de trabalho, experiência relacionada com o emprego, conhecimento, qualificações e habilidades.

• Aprender os objetivos e fluxos de trabalho de cada cliente para que possa orientar-los para ganhar com a plataforma de experiência de Internet nativa do Webflow. • Acompanhe a estratégia de contas ajudando os clientes a adotar as características principais, implementar as melhores práticas e atuar com os seus planos de sucesso. • Acompanhe com os executivos e soluções Engenheiros para proporcionar uma experiência de bordo e impulsionar a adoção contínua de novas características. • Aproveite as análises de clientes e as análises de negócios que realçam o progresso, desbloqueiam os problemas e desbloqueiam oportunidades de envolvimento mais profundo. • Acompanhe a execução plena do processo de renovação do seu livro de negócios, desde a previsão de um trabalho próximo para proteger e aumentar a receita recorrente. • Aproveite as prioridades de clientes e atuem para melhorar o nosso produto, processos e experiência geral. • Acompanhe até 15% (1-2x por trimestre) Sobre o seu cliente • Requisitos: 3+ anos de experiência em atividades de trabalho, plataformas de desenvolvimento de negócios, de negócios ou de

• Atividade técnica forte, com capacidade de aprender e navegar rapidamente produtos técnicos complexos, tecnologias da web e ferramentas de trabalho. • Provar registros de registros que lhe permitem manter renovações e/ou contribuir para a expansão de receitas em um antigo papel com conforto operando contra metas comerciais como a NRR. Você prosperará como um gestor de sucesso do cliente se você: • Aproveite uma abordagem consultiva e faça perguntas atenciosas, aprendamos rapidamente, e desfrutamos de ajudar os clientes a resolver problemas reais. • Comunicar claramente e confiantemente, especialmente quando explicar conceitos técnicos ou orientar um cliente através de etapas próximas. • Está disposto a mergulhar num produto técnico e aprender a apoiar clientes através de uma gama de casos de uso de web e de fluxo de trabalho. • Fixemos curiosos e acessamos ao crescimento — demonstrando um abraço proativo da AI, e ativamente construimos e afluência em tecnologias emergentes para elevarmos como trabalhamos, conduzirmos mais rápidos e expandirmos o nosso comportamento do núcleo: • Construamos a confiança durado do cliente.