Päätoimipaikka: US CA - Remote Our Portfolio Customer Success Team on vastuussa adoptoinnista ja säilymisestä laajalla asiakaskunnalla. Etsimme asiakasmenestysjohtajaa (CSM) yhteistyökumppaniksi asiakkaiden kanssa, jotta Asana, mukaan lukien Asana Intelligence ja tekoälymme toimivat ominaisuudet, voisivat parhaiten hyödyntää heidän ainutlaatuisia liiketoimintatavoitteitaan. Sitoutumisesi lisää asiakkaiden tyytyväisyyttä ja luottamusta Asanaan organisaationaan, työnhallintaan ja tekoälyn koordinointialustaan. Toimit strategisena ajatuskumppanina ja luotettavana neuvonantajana, mukaan lukien kulutuspohjaisiin palvelusuunnitelmiin liittyvä aihepiirien asiantuntemus. Koko Asana-tiimille tämä rooli on etäinen Kaliforniassa. Mitä saavutat • Työskentelet Asanan asiakkaiden kanssa eri toimialoilla, tehtävissä ja vaiheissa heidän matkallaan määrätyssä liiketoimintakirjassa.

• Johda löytöä rakentaaksesi suhteita ja ymmärtääksesi asiakkaiden tarpeita, liiketoimintaprosesseja ja näkemystä • Konsultoi muutoksenhallintaa auttaaksesi asiakkaita omaksumaan Asanan uudeksi työskentelytavaksi • Johtavat suunnittelutyöpajat antavat asiakkaille omakohtaisesti kokemusta Asanassa ja muokkaavat prosessejaan • Toimittavat tarinoita, jotka kertovat toteutuneesta arvosta ja tunnistavat mahdollisuuksia syvempään vaikuttamiseen • Emppower customers to become command asana mestares, compense impact important request requirements with long-term success and retention

• Kysy tekoälyä koskevasta hyväksymisstrategiasta: käännä Asanathes AI -ominaisuudet mitattavissa olevaksi liiketoimintatulokseksi asiakkaille, mukaan lukien kulutuspohjainen suunnittelu, ROI-suunnittelu ja johtotarinan kertominen • Aja muutoshallintaa tekoälymuutokselle: auta asiakkaita navigoimaan ihmisiä, prosessia ja teknologian siirtymää, joita tarvitaan työkalun käyttöönotosta todelliseen tekoälyyn. • Toimi pääneuvonantajana, kun asiakkaat kysyvät: Miten tekoäly voi auttaa tiimiäni toimimaan paremmin? • Yhdistämällä Asana AI -piirteet heidän työvirtauksiinsa, teollisuuden kontekstiinsa ja tavoitteisiin sinusta • 5+ vuoden menestyksen osoittaneen tilinhallinnan tai asiakkaan onnistuneen roolin • Edusta asiakkaan ääntä tuotteelle koskien tekoälyyn liittyviä aukkoja, mahdollisuuksia ja adoptiosalpaajia • Datan lukutaito: Mukava työskentely käyttötietojen, terveystulosten ja alusta-analytiikan kanssa, jotta tilistrategia ja asiakaskeskustelut saadaan tietoon.

• Avoimuuden ja osaamisen kehittäminen: Kokemus, joka auttaa asiakkaita arvioimaan, omaksumaan tai mittaamaan tekoälytyökaluja työnkulussa, tai todistettavasti kyky oppia ja neuvoa nopeasti tässä • Muutoshallinta teknologiakäänteissä: Kyky ohjata järjestöjä prosessi- ja käyttäytymismuutosten kautta, etenkin tekoälyvalmiuksien kehittyessä • Osoittaa uteliaisuutta tekoälytyökaluja ja uusia teknologioita kohtaan, halukkuutta oppia ja hyödyntää niitä tuottavuuden, yhteistyön tai päätöksenteon parantamiseksi

Asanassa olemme sitoutuneet rakentamaan joukkueita, joihin kuuluu erilaisia taustoja, näkökulmia ja taitoja, koska tämä on tärkeää, jotta voimme saavuttaa tehtävämme. Jos olet kiinnostunut tästä tehtävästä ja et täytä kaikkia listattuja vaatimuksia, kannustamme sinua silti soveltamaan. Se, mitä tarjoamme Kattavalla korvauspaketillamme on suuri osa siitä, miten tunnistamme sinut siitä, miten olet vaikuttanut polultamme kohti tehtäväämme. Uskomme, että korvauksen pitäisi heijastaa luomaasi arvoa suhteessa roolisi markkina-arvoon. Jotta palkka olisi oikeudenmukainen eikä se olisi puolueellisten seikkojen vaikutuksen kohteena, olemme sitoutuneet tarkastelemaan markkina-arvoa, minkä vuoksi tarkistamme itsemme ja suoritamme vuotuisen palkkapääoman tarkastuksen. Tässä roolissa arvioitu peruspalkka on 116 800 - 132 800 dollaria. Todellinen peruspalkka vaihtelee eri tekijöiden, kuten markkinoiden ja yksittäisten tutkintojen, välillä. Edellä mainittu valikoima on ohjeellinen, ja peruspalkkaluokkaa voidaan muuttaa. Peruspalkan lisäksi korvauspakettiin voi sisältyä muita komponentteja, kuten oma pääoma, myynnin kannustinpalkkio (useimmat myyntiroolit) ja edut. Jos haastattelet tätä roolia, puhu rekrytoijallesi, jotta saat lisää tietoa tähän rooliin liittyvistä kokonaiskorvauksista ja -eduista. Pyrimme tarjoamaan tasapuolisia ja kilpailukykyisiä etupaketteja, jotka tukevat työntekijöitämme ympäri maailmaa ja sisältävät: • Mielenterveys, hyvinvointi ja kuntoedut • Uravalmennus ja tuki • Osallistava perherakennusedut

• Pitkäaikaiset säästö- tai eläkesuunnitelmat • Toiminnalliset ruokavaihtoehdot ruokavalion mieltymyksiesi huomioon ottamiseksi Nämä ovat vain muutamia tarjoamiamme hyötyjä, ja hyödyt voivat vaihdella roolin, maan ja paikallisten määräysten mukaan. Jos haastattelet tätä roolia, puhu rekrytoijallesi saadaksesi lisää tietoa tämän roolin kokonaiskorvauksista ja -eduista. #LI-Hybrid Meistä Asana on johtava alusta ihmisen ja tekoälyn yhteistyölle. Miljoonat tiimit ympäri maailmaa luottavat Asanan tärkeimpiin tavoitteisiinsa nopeammin. Asana on nimetty Fortunen parhaisiin työpaikkoihin 7+ vuoden ajan ja sen ovat tunnustaneet Fast Company, Forbes ja Gartner työkulttuurin ja -innovaatioiden huippuosaamisesta. Tarjoamme poikkeuksellista toimistokeskeistä kulttuuria samalla, kun otamme käyttöön parhaat hybridimallit, jotta jokainen globaali tiimimme jäsenemme voivat työskennellä yhdessä vaivattomasti. 13+ toimistoa ympäri maailmaa on aina mukana, ja etsimme aina ihmisiä, jotka välittävät rakennustekniikasta, joka ajaa positiivista muutosta maailmassa, sekä kulttuurista, johon kaikki tuntevat kuuluvansa. Liity Asanas Talent Network -verkostoon pysyäksesi ajan tasalla työmahdollisuuksista ja elämästä Asanassa. Hae: https://workremotely.com/remote-jobs/asana-asiakas-menestyjä-manageri-portfolio-tilit