Siège : US CA - Remote Notre équipe de Succès client Portfolio est responsable de l'adoption et de la rétention dans une large base de clients. Vos engagements entraîneront une satisfaction et une confiance accrues envers Asana en tant que plateforme de gestion de travail et de coordination de l'IA. Dotés de connaissances approfondies sur les produits et d'un état d'esprit avancé en matière d'IA, vous serez un partenaire de réflexion stratégique et un conseiller de confiance, y compris une expertise thématique sur les plans de service axés sur la consommation. Pour toute l'équipe d'Asana, vous incarnerez la centralité client empathique. Ce rôle sera basé à distance en Californie. Ce que vous réaliserez • Travailler avec les clients d'Asana dans les secteurs, les fonctions et les étapes de leur parcours dans un livre d'affaires assigné • Effectuer une découverte pour construire des rapports et comprendre profondément les clients.

• Consulter sur la stratégie d'adoption de l'IA : traduire les capacités d'IA d'Asana en résultats d'affaires mesurables pour les clients, y compris la planification basée sur la consommation, le cadrage du ROI et la narration des cadres de direction • Conduire la gestion du changement pour la transformation de l'IA : aider les clients à naviguer dans les personnes, les processus et les changements technologiques nécessaires pour passer de l'adoption d'outils à une véritable productivité grâce à l'IA • Agir comme conseiller principal lorsque les clients demandent : - -Comment l'IA peut-elle aider mon équipe à mieux travailler?- -, connecter les caractéristiques spécifiques d'Asana AI à leurs flux de travail, au contexte de l'industrie et aux objectifs.

Nous sommes déterminés à créer des équipes qui comprennent une variété de antécédents, de perspectives et de compétences, car cela est essentiel pour nous aider à réaliser notre mission. Si vous êtes intéressés par ce rôle et ne répondez pas à toutes les exigences énumérées, nous vous encourageons à présenter votre candidature. Ce que nous offrons Notre package complet de rémunération joue un rôle important dans la façon dont nous vous reconnaissons pour l'impact que vous avez sur notre mission. Nous croyons que la rémunération devrait refléter la valeur que vous créez par rapport à la valeur marchande de votre rôle. Pour nous assurer que la rémunération est juste et non influencée par des biais, nous nous engageons à regarder la valeur marchande, c'est pourquoi nous nous vérifions et effectuons un audit annuel de l'équité salariale.

• Les économies à long terme ou les plans de retraite • Les options culinaires en bureau pour répondre à vos préférences alimentaires Ce ne sont là que quelques-uns des avantages que nous offrons, et les avantages peuvent varier selon le rôle, le pays et la réglementation locale. Si vous interviewez pour ce rôle, parlez avec votre recruteur pour en savoir plus sur la rémunération totale et les avantages pour ce rôle. #LI-Hybrid À propos de nous Asana est une plateforme leader pour la collaboration humaine + AI. Des millions d'équipes dans le monde entier comptent sur Asana pour atteindre leurs objectifs les plus importants, plus rapidement. Asana est nommée dans les meilleurs lieux de travail de Fortune depuis 7 ans et reconnue par Fast Company, Forbes et Gartner pour son excellence en matière de culture et d'innovation en milieu de travail.