Sjedište: US CA - Daljinski Naš portfolio klijentski uspjeh tim je odgovoran za usvajanje i retenciju preko velike baze kupaca. Tražimo upravitelja klijenata (CSM) za partnera s klijentima na načinu kako najboljeg poluge Asana, uključujući Asanu Intelligence i naše AI-pogone značajke, za ostvarivanje svojih jedinstvenih poslovnih ciljeva. Vaši angažmani će rezultirati povećanim zadovoljstvom i povjerenjem u Asanu kao organizaciji za upravljanje radom i AI platformu za koordinaciju. Razviti s dubokim znanjem proizvoda i AI-forward misli, služit ćete kao strateški misleni partner i pouzdani savjetnik, uključujući subjekt-materija stručnosti na potrošnju baziranu planove usluga. Za cijelu Asana tim, vi ćete exemplizirati empatičnu centrikaciju kupaca. Ova uloga će biti udaljena u Kaliforniji. Što ćete postići • Raditi s Asanom industrijom, funkcije i faze njihove putovanja u cijelom poslovanju

• Provedite otkriće kako bi izgradili dodir i duboko razumjeli potrebe kupaca, poslovne procese i viziju • savjetujte se o upravljanju promjenama kako biste pomogli klijentima da usvoje Asanu kao novi način rada • Vodite radionice dizajna da daju korisnicima iz prve ruke izgradnju i prilagođavanje njihovih procesa u Asani • Dostavljanje pripovjedanja poslovnih recenzija koje su uobličenidentificiranje područja mogućnosti za dublji utjecaj • Snažne kupce da postanu samodovoljni Asani šampioni, uravnoteženje neposrednih potreba s dugoročnim uspjehom i zadržavanjem

• Savjetujte se o strategiji usvajanja AI-a: prevesti sposobnosti Asane za usvajanje AI-a u mjerljive poslovne rezultate za kupce, uključujući planiranje na temelju potrošnje, RAI-a, i izvršno priopćivanje • upravljanje pogonom za promjenu AI-a: pomoći klijentima da navigiraju ljude, proces, i tehnološke promjene potrebne za prelazak od usvajanja alata do stvarne AI-a omogućene produktivnosti • Zakon kao primarni savjetnik kada kupci pitaju: “Kako AI-a može pomoći mom timu bolje raditi?”, povezivanje specifičnih asana-a s osobnim radnim protokom, industrijskim kontekstom i ciljevima O vama • 5+ godina demonstriranog uspjeha ulozi računa ili klijenta • Predstavite glas kupca natrag na proizvod u vezi s lukama u funkcijama AI-a, mogućnostima i blokatorima usvajanja • Podaritnost: Udobno rad s korisnicima, zdravlje i platforma analitike za informiranje o strategiji i konting korisnicima

• AI usvajanje savjetovanja: Iskustvo pomaže klijentima procjeniti, usvojiti ili razmjera alata AI u njihovim radnim tokovima, ili dokazujuća sposobnost da nauče i savjetuju o tome brzo • Promjena upravljanja za tehnološke prijelaze: sposobnost voditi organizacije kroz procesne i ponašanje pomaknuća, posebno kada AI sposobnosti evoluiraju • Demonstrati znatiželje o AI alatima i nastajuće tehnologije, s spremnost naučitiskoristiti ih za poboljšanje produktivnosti, suradnje ili donošenje odluka

U Asani smo posvećeni izgradnji timova koji uključuju razne pozadine, perspektive i vještine, jer je to ključno za pomoć u postizanju naše misije. Ako ste zainteresirani za ovu ulogu i ne ispunite svaki zahtjev na listi, mi vas i dalje poticamo da se prijavite. Ono što ćemo ponuditi naš sveobuhvatni paket kompenzacije igra veliku ulogu u tome kako vas prepoznajemo za utjecaj koji imate na naš put do ostvarivanja naše misije. Mi vjerujemo da bi kompenzacija trebala biti odražava vrijednost koju stvarate u odnosu na tržišnu vrijednost vaše uloge. Da bi osigurali da je plaća poštena i ne utječe na pristrasti, mi smo posvećeni traženju tržišne vrijednosti zbog čega provjeravamo i provodimo godišnju reviziju plaćanja kapitala. Za ovu ulogu, procjenjuje se da će se bazna plaća razlikovati između 116 800 - 132,800 dolara. Navedeni raspon gore je smjernica, a bazni raspon plaća za ovu ulogu može biti izmijenjen. Osim osnovne plaće, vaš paket kompenzacije može uključivati dodatne komponente kao što su vlasništvo, prodajna plaća (za većinu prodajnih uloga), i povlastice. Ako ste intervju za ovu ulogu, razgovarajte s svojim regrutom da saznate više o ukupnoj naknadi i povlasticama za ovu ulogu. Nastojimo osigurati ravnopravne i konkurentne pakete koristi koje podupire naše zaposlene širom svijeta i uključuju: • duševno zdravlje, wellness & fitness pogodnosti • Karijera trenering & potpora • Inclusive obiteljske građevinske koristi

• Dugoročne uštede ili umirovljeni planovi • Uslužne kulinarske opcije za udovoljavanje Vašim prehrambenim preferencijama O nama Asana je vodeća platforma za ljudsku + AI suradnju. Milijuni timova širom svijeta oslanjaju se na Asanu da postignu najvažnije ciljeve, brže. Asana je prozvanajboljim radnim mjestima Fortune za 7+ godina i prepoznata od strane Fast Company, Forbes, i Gartner za izvrsnost u kulturinovacijama na radnom mjestu. Nudimo izuzetnu uredsko-centričnu kulturu, usvajajući najbolje elemente hibridnih modela kako bi svaki od naših članova globalnog tima mogao raditi zajedno. Sa 13+ ureda širom svijeta, uvijek tražimo pojedince kojima je stalo do izgradnje tehnologije koja pokreće pozitivne promjene u svijetu i kulturu gdje svi osjećaju da pripadaju. Pridružite se Asaninoj Talentnoj mreži kako bi ostali ažurirani o mogućnostima rada i životu u Asani. Primijeniti: https://weworkremotely.com/remote- jobs/asana-customer-success-manager-portfolio-računovi