Vi er den alt-i-en platform, der hjælper gæstfrihed virksomheder rundt om i verden med at automatisere, optimere og skalere deres operationer. Vi er en hurtigt voksende global startup, der gør det forvandler hvordan branchen arbejder! fra gæstoplevelse til forretningsvækst. Med en kraftfuld suite af funktioner og integrationer med 150+ industripartnere , herunder Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Travel og mange flere! Guesy giver ejendomsadministratorer mulighed for at levere top-tier gæsteoplevelser, mens du kører mere effektive, datastyrede operationer. Vi er stolte af at have over 900+ teammedlemmer over 16 lande verden over, alle arbejder sammen sammen for at opbygge fremtiden for hospitals- og hospitalsteknologi, hvis du vil have et globalt team på 5 CSM's ansvar for 800 kunder på tværs af 800 kunder, og det kører på tværs af regionen, vil vi takke dig for at sikre din rejse- og transport- og transport-hold-didine, du vil være den overordnede kundekonto, og holde dig, og tage dig, og tage dig selv-konto

• Før og mentor et team af globale CSM'er, der sikrer, at de opfylder og overstiger præstationsmål • Udfør regelmæssige performance-anmeldelser og giv løbende feedback til teammedlemmerne • Analyser kundedata og tendenser for at identificere muligheder for procesforbedring og strategiske initiativer • Rapport om teamets ydeevne og porteføljesundhed til seniorlederledelse • Administrer højniveau kundeeskaleringer og opretholde stærke relationer med nøglekonti • Arbejde på tværs af funktionaliteten med andre teams (Operationer, salg, Onboarding) for at løse blokers for dit team • Kontinuerlig hæve baren på kundesuccesteamet med høj kvalitet arbejde, proaktive forbedringsforslag og et højt niveau af internt samarbejde Krav: • Bevist registrering af styring af 3+ CSM'er i B2B SaaS-miljøet, ideelt i et internationalt miljø • Proven sporoptegnelse af vellykkede kundeservicer og styring af de foretrukne konti i et B2B Saas-miljø • Fremragende kommunikation og interpersonel-færdigheder med kundes successtrategier • Fremtidens udfordringer • Fremtidens aktiviteter i forbindelse med at håndtere

Gæsterne er stolte af at være lige muligheder for arbejdsgivere. Vi giver lige beskæftigelsesmuligheder til alle medarbejdere og ansøgere uanset race, farve, religion, køn, alder, national oprindelse, handicap, veteranstatus, graviditet, seksuel orientering, eller andre kendetegn beskyttet af loven. Dette er en beta-funktion for at undgå spam ansøgere. Virksomheder kan søge disse ord for at finde ansøgere, der læser dette og se, at de er menneskelige.