Guesty er den alt- i- en plattform som hjelper gjestfrihetsforetak verden over automatisere, optimere og skalere sin virksomhet. Vi er en rask global oppstart som forandrer hvordan industrien fungerer – fra gjestopplevelse til forretningsvekst. Med en kraftig samling av funksjoner og integreringer med 150+ industripartnere – inkludert Airbnb, Vrbo, Booking.com, Hotel, Google Travel og mange flere – Guesty gir eiendomsledere mulighet til å levere bestiende gjestopplevelser mens vi kjører mer effektive, datadrevne operasjoner. Vi er stolte av å ha over 900+ teammedlemmer over hele 16 land, alle som arbeider sammen for å bygge fremtiden for gjestfrihetsteknologi. Hvis du ser etter å vokse din karriere i et dynamisk, globalt og slagdrevet miljø, så er vi glade for å høre fra deg. Vi søker etter et kundetilfredsfallende team Lead for å håndtere og utvikle vårt SMB- segment i EMEA. Team Leading vil gi deg en global kunde- og dine kunders energier.

• Ledende og mentorer et team av globale felles sikkerhetsmetoder, som sikrer at de møter og overskrider ytelsesmålene • Utfør regelmessige ytelsesgjennomganger og gi løpende tilbakemelding til gruppens medlemmer • Analysere kundedata og trender for å identifisere muligheter for prosessforbedring og strategiske initiativer • Rapportere om teamets ytelse og porteføljehelse til overordnet lederskap • Håndtere kundeøkninger og opprettholde sterke forbindelser med viktige kontoer • Arbeid på tvers av funksjonalitet med andre team (Operationer, salg, om bord) for å løse blokker for teamet ditt • Fortsatt heve stanga på kunde lykketeamet med høyt kvalitet, proaktive forslag til forbedring og et høyt nivå av internt samarbeid Krav: • Bevise spor med styring 3+ CSM i B2B SaaS miljøet, ideelt i et internasjonalt miljø • Bevise at kundene har sluttet seg og at de har høyt beløp for kontoer i et B2B Saas miljø • God kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter i CSD-sektoren • Bibliografiske resultater fra CSD-systemene • Bibliografiske målsettinger i markedet • Biblio-nettene i de mest mulige nivåene i sektorene er en godhet og de

Guesty er stolt av å være en likestillingsarbeidsgiver. Vi gir alle ansatte og søkere like muligheter uansett rase, farge, religion, kjønn, alder, nasjonal opprinnelse, funksjonshemning, veteranstatus, graviditet, seksuell legning, eller andre egenskaper som er beskyttet av loven. Dette er et beta- objekt for å unngå søppelpostsøkere. Selskaper kan søke etter disse ordene for å finne søkere som leser dette og se at de er mennesker.