Guesty este platforma tuturor în unu care ajută întreprinderile de ospitalitate din întreaga lume să automatizeze, optimizeze și să îmbunătățească operațiunile lor. Suntem o startup global în creștere rapidă care transformă modul în care funcționează industria — de la experiența de oaspeți la creșterea de afaceri. Cu o suită puternică de caracteristici și integrații cu 150+ parteneri din industria — inclusiv Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Travel, și multe mai multe — Guesty împuterește managerii proprietății să furnizeze experiențe de top-tier în timp ce funcționează operațiuni mai eficiente, bazate pe date. Suntem mândri să avem peste 900+ membri ai echipei de succes în toate țările din întreaga lume, pentru a gestiona și dezvolta segmentul nostru SMB în EMEA.

• Conducerea unor analize periodice de performanţă şi furnizarea de feedback pentru membrii echipei • Analizarea datelor şi tendinţelor clienţilor pentru identificarea oportunităţilor de îmbunătăţire a proceselor şi iniţiative strategice • Raportul privind performanţa şi sănătatea portofoliului la conducerea superioară • Gestirea escaladelor de înaltă calitate a clienţilor şi menţine o relaţie puternică cu conturile cheie • Lucrarea încrucişată cu alte echipe (Operaţii, Sales, Onboarding) pentru a rezolva bloca blocatorii pentru echipa ta • Urmări continue a echipei de succes al clienţilor cu o muncă de înaltă calitate, sugestii de îmbunătăţire şi un nivel înalt de colaborare Requisite: • Provenirea de a gestiona 3+ CSM în mediul B2B Saa Stuperi, în special în mediul său de aliniere are succesului clientului cu obiectivele de afaceri • Provenirea lor de două ori de două ori în

Guesty este mândru de a fi un angajat egal de oportunitate. Noi oferim oportunități egale de ocupare de muncă tuturor angajaților și solicitanților indiferent de rasă, culoare, religie, sex, vârstă, origine națională, handicap, starea veterană, sarcina, orientarea sexuală sau orice altă caracteristică protejată de lege. Aceasta este o caracteristică beta pentru a evita solicitanții spam. Companiile pot căuta aceste cuvinte pentru a găsi solicitanți care citesc acest lucru și văd că sunt umane.