Stolnica: Oddaljeno, Združene države Amerike v Squarespace, Operacije kupcev omogoča uporabnikom, da dajo glas svojim idejam in da jim enostavno, ko potrebujejo pomoč. Naša ekipa teče 24/7 z približno 450 ljudi med New York, Dublin, in oddaljena delovna silo. Podpora strank so na fronti dela z našimi strankami vsak dan, da zagotovijo, da so vprašanja z njihov račun rešeni pravočasno. Bodo izkoristili vaše znanje sistema in zavezanost, da zagotovijo izjemno uporabniško izkušnjo, da ne bo rešil probleme za naše uporabnike, ampak biti pozitiven zagovornik naše znamke. Ta oddaljena vloga poroča za stranko podporni tim Vodenje. Vaša prva dva tedna na Squarespace bo vključevala obvezno virtualno usposabljanje od 28. septembra - 9. oktobra. Da boste upravičeni do te vloge, boste morali živeti v eni izmed naslednjih držav: Delaware, Georgia, Kansas, Missouri, Missouri, Ohio, Oregon, Tennesse, Tennesseseye, ali Utah.

Vlagatelji morajo imeti namenjeno domačo pisarno z zanesljivo in stabilno povezavo z Wi-Fi. Prosimo, upoštevajte, da ne podpiramo digitalnih nomad življenjskega sloga ali mednarodnih delovnih dogovorov. Dobiti do... • Odgovori na stranke v živo klepetalja in e-poštne pošte pravočasno - klepet je naš primarni kanal, z delom, ki temelji na vrsti, ki predstavlja približno 90 % vloge • Odstranjevanje in vodenje strank z vprašanji in vprašanji z njihovim računom, Račun, Domena ali druge transakcijske preiskave • Neodvisno izpolniti cilje na vse strani kakovosti, produktivnosti in zadovoljstvo strank, v e-pošti in živo klepetanje

• Ostanite do zdaj na novih proizvodnih funkcijah in izboljšavah • opredelite odvisne od strank izkušnje in poglobite pomembne težave, ki jih iščemo • Odprta razpoložljivost za delo 40 ur, ki trajajo vikende in praznike, saj nas naši stranki potrebujejo • 1+ letno uporabnost izkušenj, potrebnih v podobni vlogi (nabava, gostoljubnost, spletna podpora) • Strokovnjak s pisnim komuniciranjem in sposobnostjo zaznavanja napak v pisanju in gramatiki • Proficie z dekodiranjem pogovorov, identifikacijo vzroka in uskladitev na končnem cilju • Zmožnost prednosti pri konkurenčnih zahtevah • Spoznavanje s platformo Squarespace • Dosledno in odvisno WiFi in osebno mesto, ki vam omogoča, da ste brez motenja in popolnoma usmerjene koristi & perks • Izbira medicinskih načrtov z možnostjo 100% zajetih premij, vključno z zdravniško, zobota in vizijo • Dodatne življenjske načrte in nesposobnost zavarovanje • Zdravje Prihranje z Squarezersko financiranjem

• Plodnost in ugodnosti za posvojitev • Naročnina za preživetje v zvezi s preživetjem • Globalni program za pomoč zaposlenim • Povratna nadomestila za delodajalca • Flexibilno plačano dopust • 12 tednov plačano starševski dopust in družinski dopust • 100 dolarjev na mesec oddaljeno Stipend • Povračilo za izobraževanje • Povratna sredstva za zaposlene za skupnostne organizacije • 7 Global zaposleni skupine za revolucije (ERGs) Razpon denarne nadomestila: 18,50 USD na uro

Stopnja za to pozicijo bo različna na podlagi meril, povezanih z zaposlitvijo, vključno z ustreznimi spretnostmi, izkušnjami in lokacijo, med drugim. Nekatere vloge so lahko upravičene do nadure plače. O podjetju Squarespace Square Squarespace je projektirana platforma, ki pomaga podjetnikom graditi blagovne znamke in podjetja na spletu. Omogočamo milijone strank v več kot 200 državah in ozemljih z vsemi orodji, ki jih potrebujejo za ustvarjanje spletne prisotnosti, zgraditi občinstvo, monetize in obsegati svoje poslovanje. Naš apartma izdelkov je od spletnih strani, domen, e-poslovanja in trženja orodij, pa tudi orodja za načrtovanje z Acuity in ustvarjanje in upravljanje prisotnosti socialnih medijev z Bio Sites in Razoblika. Naša ekipa več kot 1.700 je sedež v New Yorku, z pisarnami v Dublinu, Irski in Aveiro, Portugalski. Za več informacij o našem podjetju, obiščite https://www.squarespace.com/ca/carespace.com/cas.com/calerers.

Danes več kot milijon ljudi po svetu uporablja Squarespace za izmenjavo različnih perspektiv in izkušenj s svetom. Ne samo, da sprejemamo in praznujemo raznolikost naših strank, ampak tudi delamo na enakem področju pri naših zaposlenih. Na trgu Squarespace smo zavezani k enaki zaposlitvi ne glede na raso, barvo, etnično pripadnost, predeščino, vero, narodno poreklo, spol, spolno identiteto ali izražanje, spolna usmerjenost, starost, državljanstvo, zakonski ali starševski status, invalidnost, veteranski status ali druga razreda, ki je zaščiten z veljavnim zakonom. Ponosni smo, da smo enako priložnostno delovno mesto.

#LI-Remote Hvala vam vnaprej za zagotavljanje naslednjih podrobnosti o vaši zgodovini dela iz vašega življenjepisa! To nam pomaga zagotoviti, da so vaši kandidati podatki točni in dosledni med najemom. Squarespace nikoli ne bo zahteval vaših osebnih bančnih podatkov ali vas prosi za prenos denarja v povezavi z ponudbo ali intervjujem. Mi tudi ne bomo dosegli na vas prek telefona ali SMS brez vašega dovoljenja ali znanja. Če načrtujete, da uporabite AI v kateri koli funkciji med vašim potovanjem kandidata, prosimo, preverite našo kandidatsko politiko AI. Za uporabo: https://wewoorkremoly.com/remote- jobs/squarespace-customer-remote-