Stožerstvo: Udaljeno - Sjedinjene Države Pridružite se tvrtki koja gradi telemetriju infrastrukture za AL doba. U Cribl, smo partneri s IT i sigurnosne ekipe u mnogim svjetskim najvećim poduzećima, uključujući pola Fortune 100, da premostimo jaz između AI ambicije i infrastrukture realnosti. Kao AI Platforma za Telemetriju, dajemo klijentima izbor, kontrolu, i fleksibilnost za upravljanje i analizu telemetrije za ljude i agente, tako da oni mogu graditi ono što je sljedeće. Mi smo jedna od najbrže rastuće privatnih tvrtki i vodeći igrač na masivnom, brzom pokretanju tržišta. Sa globalnom radnom snagom, mi smo daljinski prvi i temeljeni na jednostavnoj ideji: softver je ljudski posao. Cribl je mjesto gdje suradnici mogu raditi najbolje, rasti brzo i donijeti svoja jasna svoja na tržištu.

Cribl traži Menadžera tehničke podrške da bude dio specijaliziranog tima za podršku. Ova uloga je usmjerena na uspjeh korisnika pružanjem dubokih znanja o sustavima upravljanja podacima i rješenjima, interakcijama Cribl-a s tim rješenjima i korištenjem našeg znanja da bismo podigli sve s kojima možemo doći u kontakt. U ovoj ulozi, pridružit ćete se visoko tehničkom i suradnjom timu koji je posvećen dostavljanju visokokvalitetnog softvera, uživajući u svim kozjim gifovima koje internet nudi, i uistinu uživa u svim našim interakcijama s našim klijentima. Idealni kandidat za ovu ulogu ima mješavinu jakih tehničkih kotača, urođenu želju da pomogne klijentima i prirodnu afinitet za suradnju.

Kao aktivan član našeg tima, Vi ćete... • Upravljati industrijskim vodećim timom. • Upravljajte podrškom klijenata Escalations i budite mirni glas razuma među kaosom. • Pregled slučajeva, metrike, statistike za osiguranje uspjeha odjela. • Mentoring i trenerstvo za voziti inženjere do njihovog najboljeg uspjeha. • Sudjelovati i biti zastupnik kupaca i inženjera. • Kreirati, održati, poboljšati procese i postupke. • Izgraditi svoje tehničko znanje u Cribl proizvodima i kako ih pozicionirati. • osigurati timski uspjeh za SLA, CSAT i druge vodeće metrike. • Ova pozicija će zahtijevati stand-by, on-call ili off-sat dužnosti. Ako ste dobili - želimo • dokazati sposobnost da budete moćni vođa; Mentoring i Guiding tehnički inženjeri. • Stroga tehničke vještine pomoći mentor inženje i voditike da uspješno rješenje.

• Snažno pisane i verbalne komunikacije vještine. • Dokazano uspjeh s poticanjem dijeljenja znanja unutarnje i vanjske prilike. • Duboko razumijevanje ciljeva i pomaže vašem timu da ih postigne. • Strast da podignete one oko vas i gledati ih uspjeh. • Minimalan 3-godišnji iskustvo kao vođa visoko tehničkog tima. • 10-godišnje iskustvo u mišljenju kupaca. • Razumijevanje velikih podataka i zašto su podaci važni za tvrtke. • BONUS POENTS • Iskustvo s Cribl, Splunk, Elastic, Kafka, Kinesis, ili srodne tehnologije • Iskustvo s AWS, Azure, GCP, i druge platforme oblaka

#LI-KJ1 #LI-Remote Plaća za ovu ulogu ovisi o geografskoj lokaciji i bit će zasnovana na znanju, vještinama i iskustvom pojedinca kandidata. Uz osnovnu plaću, za prodaju i neke prodajne uloge, zaposlenici su prihvatljivi za dobivanje naknade (prijam). Za sve ostale uloge zaposlenici su prihvatljivi za sudjelovanje u programu Cribl Corporate Bonus. Uz konkurentnu plaću, Cribl također nudi velikodušan paket povlastica koji uključuje zdravlje, zubarstvo, viziju, kratkoročno invaliditet, i životno osiguranje, plaćeni odmor i plaćeno vrijeme, korist za liječenje plodnosti, 401(k) i vlasništvo. Base Rajan plaće $116,000-$181,000 USD Donesite svoju punu samoraznolikost pokreće inovacije, omogućuje bolju odluku za podršku našim klijentima, i nadahnjuje promjene za bolje. Mi smo gradnje kulture gdje se razlike cijene i dobrodošli, i mi radimo zajedno kako bi se iznijeli najbolje u drugima. Svi kvalificirani podnositelji zahtjeva će primiti računa o zapošljavanju bez obzira na rasu, boju, religiju, spol, seksualnu orijentaciju, spolni identitet, nacionalno podrijetlo, ili bilo koje druge primjenjive pravno zaštićene karakteristike na mjestu na kojem se kandidat prijavi. Zainteresovani za pridruživanje Cribl-krdo? Saznajte više o najpametnijim, najsmješnijim, najstrasnijim kozama koje ćete ikada upoznati na kolidžl.io/about-us. Primijeniti: https://weworkremotely.com/remote- jobs/cribl-customer-manager