Pagrindinė būstinė: Nuotolinė - Jungtinės Valstijos Prisijunk prie įmonės, kuri kuria telemetrijos infrastruktūrą AI erai. Cribl, mes partnerio su IT ir saugumo komandos daugelyje didžiausių pasaulio įmonių, įskaitant pusę Fortune 100, įveikti spragą tarp AI ambicijų ir infrastruktūros tikrovės. Kaip AI platforma Telemetrijai, mes suteikiame klientams pasirinkimas, kontrolė ir lankstumas valdyti ir analizuoti telemetrija tiek žmonėms ir agentams, kad jie gali sukurti tai, kas toliau. Mes vienas iš sparčiausiai augančių privačių įmonių ir pirmaujančių žaidėjų masyvioje, greitai judančioje rinkoje. Su pasauline darbo jėga, mes nuotolinio pirmasis ir pagrįstas paprasta idėja: programinė įranga yra žmonių verslas. Cribl yra vieta, kur smalsūs, bendradarbiaujantys žmonės gali padaryti savo darbą, sparčiai augti ir pateikti savo visišką pasiūtinį bandai. Kodėl jums patinka Ši funkcija

Cribl siekia techninės paramos vadybininkas būti specializuotos paramos komandos dalimi. Šis vaidmuo yra orientuotas į klientų sėkmę, suteikiant išsamių žinių apie duomenų valdymo sistemas ir sprendimus, Cribl sąveika su šiais sprendimais ir naudojant mūsų žinias, kad pakelti visus mes galime susisiekti su. Šiuo vaidmeniu, jūs prisijungsite prie labai techninio ir bendradarbiavimo komanda, kuri yra įsipareigojusi pristatyti aukštos kokybės programinę įrangą, mėgautis visais ožkų gaujos internete turi pasiūlyti, ir tikrai naudojasi visais mūsų sąveika su mūsų klientais. Idealus kandidatas į šį vaidmenį turi stiprių techninių suspaudimų mišinys, įgimtas noras padėti klientams, ir natūralus afinitetas bendradarbiavimui.

Kaip aktyvus narys iš mūsų komandos, Jūs... • Valdykite pramonės lyderių komandą. • Valdykite klientų paramos eskalacijas ir būkite ramus proto balsas tarp chaoso. • Peržiūrėkite Atvejai, metrika, Statistika, kad būtų užtikrinta departamentų sėkmė. • Mentoravimas ir konsultavimas, siekiant vairuoti inžinierius jų didžiausios sėkmės. • Dalyvavimas ir būti klientų ir inžinierių šalininkas. • Sukurti, prižiūrėti, pagerinti procesus ir procedūras. • Sukurkite technines žinias Cribl produktuose ir kaip juos išdėstyti. • Užtikrinkite komandos sėkmę SLA, CSAT ir kitoms orientacijoms. • Ši padėtis reikalauja stoti, skambinti ar nevalandomis pareigas. • Jei jūs turite ją - mes norime tai • Įrodyti gebėjimą būti galingu lyderiu; Mentoringas ir Guiding Technical Inžinierius. • Stiprūs techniniai įgūdžiai padėti mentoriams ir padėti klientams sėkmingai išspręsti.

• Stiprūs rašytiniai ir žodiniai bendravimo įgūdžiai. • Įrodyti sėkmę skatindami dalijimąsi žiniomis kiekvienoje galimybėje ir išorėje. • Giliai suprasti tikslus ir padėti komandai juos pasiekti. • Aistras pakelti aplinkinius ir stebėti juos sėkmingai. • Mažiausia 3 metų patirtis, kaip aukščiausios techninės komandos lyderis. • 10 metų patirtis, susijusi su klientų vaidmenimis. • Didelių duomenų suvokimas ir kodėl duomenys yra svarbūs įmonėms. • BONDU PUNKTAI • Patirtis su Cribl, Spluck, Elastic, Kafka, Kinesis ar susijusios technologijos • Patirtis su AWS, Azure, GCP ir kitomis debesijos platformomis.

#LI-KJ1 #LI-Remote Šio vaidmens atlyginimas priklauso nuo geografinės vietovės ir bus pagrįstas individualių kandidatų su darbu susijusių žinių, įgūdžių ir patirties. Be bazinio atlyginimo, pardavimo ir kai kurių pardavimų-pridėtinių vaidmenų, darbuotojai turi teisę gauti skatinamąją kompensaciją (eksploatacija). Visų kitų vaidmenų, darbuotojai turi teisę dalyvauti Cribl Corporate Bonus programos. Be konkurencingo atlyginimo, Cribl taip pat siūlo dosnią išmokų paketą, kuris apima sveikatos, dantų, vizija, trumpalaikė negalia, ir gyvybės draudimas, mokamas atostogas ir apmokamas laikas išjungti, vaisingumo gydymo nauda, 401(k) ir nuosavybės. Bazinis darbo užmokesčio intervalas $116,000 $181000 USD Įnešti savo visą savęs įvairovės varomųjų naujovių, leidžia geresni sprendimai remti mūsų klientus, ir įkvepia pokyčius geriau. Mes kuriame kultūrą, kurioje yra vertinami skirtumai ir sveikintini, ir mes dirbame kartu, kad iškeltume geriausius vienas kitam. Visi kvalifikuoti pareiškėjai gaus atlygį už darbą neatsižvelgiant į rasę, spalvą, religiją, seksą, seksualinę orientaciją, lyties tapatybę, nacionalinę kilmę, ar kitas teisiškai saugomas savybes kandidato priėmimo vietoje. Suinteresuoti prisijungti prie Cribl bandos? Sužinokite daugiau apie protingiausias, linksmiausias, aistringiausias ožkas, kurias kada nors susitiksite kribl.io/apie-us. Taikyti: https://weworkremotelly.com/remote-jobs/cribl-customer-guid-manager