Sedež: Oddaljeno - Združene države Pridružite se podjetju, ki gradi telemetrično infrastrukturo za doba AI. V Cribl, smo partnerji z IT in varnostnimi ekipami v mnogih največjih svetovnih podjetij, vključno s polvino 100, da premostimo vrzel med AI ambicijo in infrastrukturno realnostjo. Kot AI Platforma za Telemetrijo, smo strankam daje izbiro, nadzor, in prožnost za upravljanje in analizo telemetrije tako za ljudi kot za agente, tako da lahko gradijo, kar je naslednje. Mi smo ena od najhitrejše rastočih zasebnih podjetij in vodilni igralec na velikem, hitro premikajočem se trgu. Z globalno delovno silo, smo oddaljeni prvi in temeljiti na preprosti zamisli: programska oprema je ljudstvo. Cribl je mesto, kjer lahko radovedeni, sodelujejo ljudje opravijo najboljše delo, raste in prinašajo svoja jaznost na njo.

Cribl išče vodjo tehnične podpore, da bi bil del specializirane podporne skupine. Ta vloga je osredotočena na uspeh stranke, saj zagotavlja poglobljeno znanje o sistemih in rešitvah upravljanja podatkov, interakcije Cribl s temi rešitvami in z našim znanjem dvignemo vse, s katerimi se lahko srečamo. V tej vlogi se boste pridružili visoko tehnični in sodelovalni ekipi, ki se bo zavezala k dostavi visokokakovostne programske opreme, uživajo v vseh kozjih gifs, ki jih internet ponuja, in resnično uživa v vseh naših interakcijah z našimi strankami. Idealni kandidat za to vlogo ima mešanico močnih tehničnih odsekov, vrožena želja po pomoči strankam in naravno afiniteto za sodelovanje.

Kot aktiven član naše ekipe, boste... • Upravljajte industrijski vodji ekipe. • Upravljajte Customer Support Escalations in bodite mirni glas razuma med kaosom. • Pregled primerov, metrike, Statistika za zagotovitev uspeha oddelka. • Mentoriranje in treniranje za peljanje inženirjev do njihovega najboljšega uspeha. • Sodelujte in bodite zagovornik strank in inženirjev. • Ustvarite, vzdrževajte, izboljšajte procese in postopke. • Zgradite svoje tehnično znanje v Cribl izdelki in kako jih postaviti. • Zagotovite uspeh ekipe za SLA, CSAT in druge vodilne metrike. • Ta položaj bo zahteval stalno, na klic ali neuralno usmerjanje. Če ste dobili to - Prepričajte se • Dokaz sposobnosti, da ste močni vodja; Mentoring in Guiding tehnični inženirji. • Stroga tehnične spretnosti, da pomagajo mentor inženikom inženikom inšerjem pomagajo v uspešnem rešitvi.

• Močne pisne in verbalne komunikacijske spretnosti. • Dokazano uspeh s spodbujanjem izmenjave znanja znotraj in zunaj pri vsaki priložnosti. • Globoko razumevanje ciljev in pomaganje vaši ekipi doseči. • Strast, da se dvignejo okoli vas in jih opazuje uspeh. • Minimalno 3-letne izkušnje kot vodja visoko tehnične ekipe. • 10-letne izkušnje pri strankah, ki se soočajo z vlogami. • Razumevanje velikih podatkov in zakaj so podatki pomembni za podjetja. • BONUS POINTS • Izkušnje z Cribl, Splunk, Elastičnim, Kafka, Kinesis ali povezane tehnologije • Izkušnje z AWS, Azure, GCP in drugimi platformami oblaka

#LI-KJ1 #LI-Remote Plača za to vlogo je odvisna od geografske lokacije in bo temeljila na konkurenčni plači posameznega kandidata, ki je povezana z delom, spretnosti in izkušnjami. Poleg osnovne plače, za prodajo in nekatere prodajne vloge, so zaposleni upravičeni do pridobivanja spodbudnega nadomestila (kommisija). Za vse druge vloge so zaposleni upravičeni do sodelovanja v programu Cribl Corporate Bonus. Poleg konkurenčne plače, Cribl ponuja tudi velikodušno paket ugodnosti, ki vključuje zdravje, zobne, vizijo, kratkoročno invalidnost, življenjsko zavarovanje, plačano dopustno in plačano dopustno za plodnost, ugodnost za zdravljenje plodnosti, 401(k) in lastniško kapital. Base Rast 116 000–181.000 USD Prinesite svoj celotni samostojni pogon, omogoča boljše odločitve za podporo našim strankam in spodbuja spremembe za boljše. Gradimo kulturo, kjer se razlike vrednotijo in pozdravljajo, in sodelujemo, da bi se izkoristili najboljših v drugem. Vsi kvalificirani kandidati bodo prejeli pozornost za zaposlitev brez vidika rase, barve, vere, spola, spolne usmerjenosti, spolne identitete, nacionalnega izvora ali drugih pravno zaščitenih značilnosti na kraju, kjer kandidat zaprosi. Zainteresirani za pridružitev Cribl-čreda? Več o najpametnejših, najbolj zabavnih, najbolj strastnih kozah, ki jih boste kdaj spoznali na koli koli na littlel.io/about-us. Za uporabo: https://weworkremotely.com/remote- jobs/cribl-customer-mainer