• Facilitamos información precisa sobre productos, servicios y procesos • Mantenga una comunicación clara, profesional y empática 2) Resolución de problemas • Asista a los clientes con solución de problemas y solución de problemas comunes • Identifique las causas fundamentales y guíe a los clientes a través de soluciones • Aumente los casos complejos o sensibles a los equipos apropiados 3) • Documente todas las interacciones de clientes en sistemas de CRM o de asistencia • Trace casos abiertos y siga las normas oportunas • Maneje la calidad y la comunicación con el cliente • Asegure las normas de calidad y la comunicación con el cliente • Asegure las normas de calidad y la comunicación con el cliente • Asegure la calidad y la comunicación con el cliente • Asegure las normas de calidad y la comunicación con el cliente • Asegure la calidad y la eduación 4)

• Participar en sesiones de capacitación y reuniones de equipo • Mantenerse informado sobre los cambios, políticas y procedimientos de los productos que se requieren • Capacidades y cualificaciones básicas de los ordenadores y familiaridad con las herramientas digitales • Capacidad de resolución de problemas y atención al detalle • Capacidad de trabajar independientemente en un entorno remoto • Experiencia de apoyo al cliente previa es un complemento de requisitos técnicos • Conexión a Internet de alta velocidad fiable • Computadora personal o portátil con sistema operativo actualizado • Espacio de trabajo tranquilo y profesional • Familiaridad con correo electrónico, herramientas de chat y sistemas CRM (preferente) Lo que ofrecemos • Compensación competitiva • Programa de trabajo flexible a distancia • Programa de trabajo • Asistencia al cliente y al embarque • Oportunidades de crecimiento profesional en el apoyo al cliente • Incentivos basados en el rendimiento • Entorno de equipo remoto • Asistencia al cliente • Altavoces • Actuaciones a distancia • Actuaciones a distancia • Actuaciones a distancia • Actuaciones a distancia • Actuaciones de búsqueda de clientes • Actuaciones de correo electrónico • Actuaciones a domicilio • Actuaciones de comunicación.