Siège: Géorgie À propos du rôle: Nous recherchons un professionnel de l'assistance à la clientèle à distance pour aider les clients ayant des demandes de réservation et des besoins généraux en matière de service. Ce rôle est axé sur la fourniture d'un soutien à la clientèle de haute qualité, la collecte d'informations exactes et l'organisation de détails essentiels pour la préparation de la réservation. Le candidat idéal est patient, axé sur les détails et capable de travailler de façon indépendante dans un environnement virtuel. Responsabilités: • Fournir un soutien à la clientèle adapté aux questions de réservation et aux besoins de service • Aider les clients à recueillir les détails nécessaires pour les réservations et la coordination des voyages • Effectuer des recherches sur les informations de base sur l'hébergement, l'activité et la destination au besoin • Maintenir des dossiers clients précis et mettre à jour les systèmes internes • Préparer et organiser les détails de réservation et la documentation connexe • Communiquer clairement et professionnellement avec les clients tout au long du processus • Coordonner les suivis, l'horaire et les mises à jour de l'état • Soutenir le flux de réservation en confirmant l'information et en gérant la documentation • Effectuer des tâches administratives et de service à la clientèle telles que assignées Qualities: • Fortes

Environnement de travail : • Position entièrement éloignée • Horaire flexible • Formation et soutien continu offerts Si vous aimez soutenir les clients, rester organisé et aider à assurer des processus de réservation en douceur, ce rôle offre un environnement structuré pour développer vos compétences en service à la clientèle et coordination des réservations. $45,000 - $65,000 par an Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (AI) pour soutenir des parties du processus d'embauche, comme l'examen des demandes, l'analyse des curriculum vitae ou l'évaluation des réponses. Ces outils aident notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas le jugement humain.