Hoofdkantoor: Georgia Over de rol: We zijn op zoek naar een externe klantondersteuning professional om klanten te helpen met reserveringsgerelateerde vragen en algemene servicebehoeften. Deze rol richt zich op het leveren van hoogwaardige klantenondersteuning, het verzamelen van nauwkeurige informatie en het helpen organiseren van essentiële details voor reserveringsvoorbereiding.De ideale kandidaat is patiënt, detailgericht en onafhankelijk te kunnen werken in een virtuele omgeving. Verantwoordelijkheden: • Zorg voor responsieve klantenondersteuning voor reserveringsvragen en servicebehoeften • Help klanten met het verzamelen van de vereiste gegevens voor reserveringen en reiscoördinatie • Onderzoek basisaccommodatie, activiteit en bestemmingsinformatie indien nodig • Onderhoud van nauwkeurige klantengegevens en update interne systemen • Bereid en organiseer reserveringsgegevens en bijbehorende documentatie • Communiceer duidelijk en professioneel met klanten gedurende het hele proces • Coördineer follow-ups, planning en status-updates • Ondersteuning van de reserveringsworkflow door bevestiging van informatie en beheer van documentatie • Uitvoeren van algemene administratieve en klantservicetaken zoals toegewezen Kwalificaties: • Sterke communicatie- en klantservicevaardigheden • Uitstekende aandacht voor detail en organisatiemogelijkheden • Op afstand van de handige

Werkomgeving: • Volledig afgelegen positie • Flexibele planning • Training en voortdurende ondersteuning Als u geniet van ondersteuning van klanten, georganiseerd blijven en helpen zorgen voor een vlotte reserveringsprocessen, biedt deze rol een gestructureerde omgeving om uw vaardigheden in klantenservice en reservering coördinatie op te bouwen. $45.000 - $65.000 per jaar We kunnen gebruik maken van kunstmatige intelligentie (AI) tools ter ondersteuning van delen van het aanwervingsproces, zoals het beoordelen van toepassingen, het analyseren van cv's, of het beoordelen van reacties. Deze tools helpen ons wervingsteam, maar niet vervangen menselijke beoordeling. Definitieve huurbesluiten worden uiteindelijk genomen door mensen. Als u meer informatie wilt over hoe uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op. Om aan te passen: https://weworkremotely.com/remote-jobs/bestemming-kno-customer-support-reservation-services-remote