Specialist în asistență la clienți

RETR | Anywhere in the World

Complet la distanță Timp complet Suport pentru clienți
Traducerea mașinii pentru tine (English → Romanian) Afișează originalul
Descriere

Sediul: URL la distanță: https://retr.app/ De ce acest rol contează acum Un ofițer de împrumut afaceri funcționează pe relații. Persoana noastră este de tine. Majoritatea locurilor de muncă de sprijin sunt o bancă de tapie: răspunsul la întrebarea, vă întoarceți la întrebare. Aici compușii de lucru devine un articol, articolul învață AI și întrebarea se oprește. Măsurarea articolelor care rezultă și care eșuează, astfel încât să poți urmări coada de coada de la o parte ațină, ceea ce veți face, este o problemă de a face, • Fii primul om care discută cu acțiunea de a face o corectare, prin e-mail, discuție și telefon, pentru conturile individual și de întreprinderi • Răspunde la fel. IA abordează întrebările de rutină, ceea ce este un lucru ambigurent, tehnic și de atenție. • Scrieți că o redresarea de ațiune a unui client este mai puțin de lucru, care este mai bun, în mod

• Mâna conduce la vânzări curat. Suportul nu vinde, dar sprijinul este adesea primul care atinge o afacere viitoare de întreprinderi Primele 90 zile în acest loc de muncă ajung la clienții la scară fără un om între: baza de cunoștințe, care hrănește IA și conturile noastre de întreprinderi. Un articol baza de cunoștințe care este 80% drept face IA greșit pentru oricine ce cere. Deci nici unul nu este predat la o dată de calendar. Amândoi sunt predați la o dată de calendar. Zile 1 la 14. Început să-i luați apelurile telefonice, care cer răspunsuri mai rapide decât orice lucru scris. Ziua 30. Puteți rula în cunoapte, restituire și anulări, precum și un client prin intermediul problemelor.

De asemenea, veți lucra direct cu Inginerie pe bug și escalade, cu activarea clientului pe bord, și cu vânzări pe pistele inbound. Suntem 12 persoane. Toată lumea ajunge peste. Stack • Suport. HubSpot pentru bilete, SLAS, și raportarea. Aeroport pentru telefon. Stripe pentru facturare. • AI. Un agent AI care gestionează rezoluția primă linie, ajustat împotriva unei baze de cunoștințe va ajuta la posedere. • Produs. Platforma RETR: căuta, lista, exporturi, alerte, și administrarea conturilor întreprinderii. Ceea ce cautăm • 1-3 ani într-un rol care constă cu clienții, ideal la o companie B2BA SaaS, atare detaliu, adăpostul și interacțiunile, mai mult decât instinctul de a vedea o problemă înaintea pământurilor • Tu nu ne va fi mai bine de atenționat cu o amenințarea în cazul în care aționați.

În cazul în care nu ne-am pus la dispoziție în acest mod, nu suntem în stare să vă facem o treabă mai bună. „Dăm mai mult decât obțineți” este cea care apare cel mai mult în acest loc de muncă. Este diferența dintre răspunsul la întrebarea pe care un client a pus-o și răspunsul la întrebarea pe care o încerca să o rezolve. Nu putem întotdeauna să mergem la mile suplimentară, dar putem merge întotdeauna la in plus de pollici. Ceea ce oferim • 52.000 până la 58.000 salariu de bază. Bandă națională, fără geo-ajustment • Complet la distanță, bazate pe SUA • Compania achitată medicală la 100% din premiul dumneavoastră individual • Dental, viziune, viață, steptend, 100 $ sau mai mult de 100 $ pentru angajați în funcție de wellness • Plățile de la domiciliu: Laptop, monitorizăm, noi, numărul de afaceri este de 13 zile.

Detalii despre slujba

Experienta: 0 ani

Postat: 1 month, 2 weeks Acum

Vizualizări: 847

Aplică pe We Work Remotely

Sursa de la We Work Remotely · deschide postul original.

Obține o aplicație adaptată pentru acest rol

Aruncă-ţi currentul şi vom scrie o scrisoare de acoperire îndreptată spre această listă exactă — gratuit, şi gata în momentul în care contul tău este creat.

PDF, Cuvânt sau text. Noi creăm contul dvs. gratuit pe următorul ecran — fără carte.

Să te ocupi de un rol ca ăsta?

Trimiteți postul la distanță pe WFHJ și ajungeți la candidați cuponți. Fără taxe.

Postează un loc de muncă – gratuit
Feedback