Le service d'entreposage est un système de gestion des entrepôts qui aide les entreprises à gérer les commandes, les stocks, l'expédition et l'exécution, à rendre le commerce électronique et la distribution au détail plus rapide et plus efficace. Il s'agit d'un rôle de résolution de problèmes. Vous travaillerez directement avec les clients pour comprendre ce qu'ils essaient d'accomplir, d'étudier les problèmes, de répondre aux questions techniques et opérationnelles et de communiquer des solutions clairement. Nous nous soucions de la qualité de la réponse, pas seulement de la rapidité avec laquelle un ticket se ferme. Ce que vous faites • Résolvez les problèmes techniques, opérationnels et commerciaux pour les clients • Enquêter sur les problèmes et identifier la cause fondamentale réelle • Expliquez clairement et avec confiance les informations techniques • Apprenez comment nos clients fonctionnent et les aident à utiliser efficacement Warehance • Travaillez avec les produits et l'ingénierie lorsque des investigations plus approfondies sont nécessaires • Problèmes propres aux clients par résolution

Ce que nous recherchons pour vous, c'est des détails, des analyses, mais aussi des aspects sociaux et confortables qui travaillent directement avec les clients. Vous aimez comprendre les choses, poser de bonnes questions et prendre possession des problèmes. Vous devez aussi être prêt et excité à apprendre. Entreposage, expédition, e-commerce, et logiciel peut devenir complexe, et nous ne nous attendons pas à ce que vous sachiez tout le jour un. Nous attendons que vous appreniez continuellement, posiez des questions et de mieux. Nos valeurs comptent dans notre façon de travailler: Intégrité Soyez honnête, précis et responsable. Artisanat / Excellence Soyez fier de votre travail. Attention aux détails et à la qualité de chaque réponse. Passion Apportez énergie et soin au travail. Prenez les problèmes des clients au sérieux et voulez bien les résoudre. Curiosité Posez des questions, creusez plus profondément et comprenez comment les choses fonctionnent réellement. Générosité Soyez servis avec votre temps, vos connaissances et votre attention. Traitez les clients et les coéquipiers avec respect et patience.