Warehance è un sistema di gestione dei magazzini che aiuta le aziende a gestire ordini, inventari, spedizioni e ad eseguire le operazioni, rendendo più velocefficiente la distribuzione e-commerce e al dettaglio. Questo è un ruolo che risolve i problemi. Lavora direttamente con i clienti per capire cosa cercano di realizzare, indagare i problemi tecnici e operativi e comunicare le soluzioni. Ci preoccupiamo della qualità della risposta, non solo della rapidità con cui si chiude un biglietto. Ciò che si fa • Risolvere i problemi tecnici, operativi e aziendali per i clienti • Studiare i problemi e identificare la vera causa principale • Spiegare i problemi tecnici attraverso la risoluzione • Imparare come i nostri clienti operano e aiutarli ad utilizzare Warehance in modo efficace • Lavorare con prodotti e ingegneria quando è necessario un'indagine approfondita • Problemi propri dei clienti attraverso la risoluzione • Spiegare chiaramente e con fiducia le informazioni tecniche • Imparare come i nostri clienti operano e aiutarli ad utilizzare Warehance • Lavorare con prodotti e l'ingegneria quando è necessario un'indagine approfondita • I problemi di base

Cosa cerchiamo noi, che ti aiutiamo a trovare un modo per imparare i dettagli e l'analisi, ma anche a lavorare direttamente con i clienti. Ti piace capire le cose, fare domande buone e prendere la proprietà dei problemi. Devi anche essere disponibile ed eccitato per imparare. Magazzino, spedizione, e-commerce, e software possono diventare complessi, e non ci aspettiamo che tu sappia tutto il giorno. Ci aspettiamo che tu impari continuamente, fare domande e ottenere meglio. I nostri valori contano in come lavoriamo: Integrità Sii onesto, accurato, e responsabile. Craft / Eccellenza Prendi orgoglio nel tuo lavoro. Cura dei dettagli e la qualità di ogni risposta. Passione Porta energia e cura al lavoro. Prendi sul serio i problemi dei clienti e vuoi risolverli bene. Curiosità Chiedi a chi vuole fare qualcosa di più bello e capire come funzionano le cose.