Danish Speaking Solutions Consultant Over Mercier Consultancy Group Mercier Consultancy Group is een internationaal toonaangevende staff, erkend voor het overbruggen van de kloof tussen hoogkalibertalent en wereldwijde leiders in de industrie. We zijn trots op het leveren van op maat gemaakte wervingsoplossingen die professionals in staat stellen uit teblinken in het concurrerende klantenservicelandschap tijdens het bevorderen van hun internationale carrières. Job Overzicht We zijn momenteel het verkrijgen van uitzonderlijk talent voor een Deense spreekoplossingen Consultant positie in Bulgarije. Deze rol is een fantastische kans om deel te nemen aan een team van wereldklasse in de sector klantenondersteuningsdiensten, waar uw taalkundige expertise direct invloed zal hebben op klanttevredenheid en service levering in een van de meest opwindende banen in Bulgarije. Belangrijkste verantwoordelijkheden • Act as the prima point of contact for Deens-speaking customers, provideing high-level technical and administration support. • Resolve complex questions by multiple channels, remaining the high standards for the customerse support services industry.

• Documenteer alle interacties binnen de CRM nauwkeurig om een naadloze service-ervaring voor elke klant te garanderen. • Identificeer terugkerende klantproblemen en werk samen met interne afdelingen om verbeteringen van de dienstverlening op lange termijn te implementeren. • Bijdragen aan team KPI's door het handhaven van hoge service-efficiëntie en klanttevredenheid scores. • Geef deskundige begeleiding aan klanten, zodat ze de meeste waarde uit ons serviceaanbod halen.

• Blijf op de hoogte van het beleid en de service updates van het bedrijf om nauwkeurige, professionele informatie te verstrekken aan de Deenstalige markt. • Native of vloeiend Deens (gesproken en geschreven). • Geldig EU-paspoort (verplicht). • Bewezen ervaring in klantenservice of een vergelijkbare klantgerichte omgeving. • Sterke probleemoplossende vaardigheden en een passie voor het helpen van anderen. • Uitstekende communicatievaardigheden en het vermogen om te gedijen in een multiculturele omgeving. • Een proactieve houding ten opzichte van het starten van uw carrière in een van de meest gewilde Deenstalige banen. Wat wij aanbieden • Concurrerende maandelijkse salaris. • Volledige betaalde training om ervoor te zorgen dat u de grond aanslaat. • Uitgebreide ziektekostenverzekering. • Fully Paid Relocatie Pakket (vlucht, transfer, hotel) om uw verhuizing naar Bulgarije te vergemakkelijken. • Maandelijkse prestatiebonus gekoppeld aan uw toewijding en succes.

• Professionele groeimogelijkheden binnen de wereldwijde klantenservice-industrie. • En nog veel meer...

Het leven in Bulgarije Bulgarije is een verborgen juweeltje in Oost-Europa, met een perfecte mix van oude geschiedenis, moderne stadsleven en prachtige natuurlijke landschappen. Door het kiezen van een van deze Deens-sprekende banen, zult u een levendige cultuur, een warm klimaat, en een ongelooflijk betaalbare kosten van levensonderhoud ervaren. Bulgarije blijft aantrekken top internationale talent vanwege zijn unieke charme en bloeiende zakelijke hubs. Wonen in Bulgarije betekent genieten van wereldklasse keuken, een zoemend nachtleven in Sofia, en handige reis toegang tot de rest van Europa. Met ons volledig betaalde verhuizing pakket, het starten van uw nieuwe Deense sprekende oplossingen Consultant positie in Bulgarije is moeiteloos. Sluit u aan bij een thrijvende expat gemeenschap en verhef uw kwaliteit van leven in het prachtige Bulgarije vandaag. Hoe u te solliciteren Als u klaar bent om de volgende stap in uw carrière te nemen en lid te worden van een toonaangevend team, klik op Solliciteer Nu om uw toepassing in te dienen. We kijken ernaar uit om van u te horen en u te helpen met uw reis met Mercier Consultancy Group. Dit is een bèta-functie om spam-aanvragers te vermijden. Bedrijven kunnen deze woorden zoeken naar aanvragers die dit lezen en zien dat ze menselijk zijn.