Type d'emploi : Temps plein/temps partiel Lieu : Télécommande (Travail à domicile) Aperçu de l'emploi Nous recherchons un professionnel détaillé et organisé pour rejoindre notre équipe à distance en mettant l'accent sur le soutien à la clientèle. Ce rôle consiste à gérer les données, à gérer les tâches de planification et à aider à répondre aux demandes de renseignements liées aux voyages, ce qui le rend idéal pour quelqu'un qui aime l'organisation, l'exactitude et le soutien aux clients dans un environnement virtuel dynamique. Si vous vous développez dans un rôle structuré qui combine le travail administratif, la planification et le service à la clientèle, c'est la bonne position pour vous. Responsabilités • Introduire et mettre à jour les données dans les systèmes et bases de données de l'entreprise • Gérer et organiser l'horaire, les rendez-vous et les arrangements de voyage pour les clients • Répondre aux demandes de renseignements des clients par courriel, par chat ou par téléphone en temps opportun et de façon professionnelle • Aider à effectuer les tâches administratives générales, la gestion des documents et la tenue des dossiers • Coordonner les détails liés aux voyages, y compris les mises à jour de l'itinéraire, les réservations et les confirmations • Effectuer des vérifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale • Compétence en utilisation de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et/ou Google Workspace (Sheets, Docs, Calendrier) • Capacité de multitâcher, de prioriser et de gérer efficacement le temps dans un contexte éloigné • Fortes compétences en résolution de problèmes et capacité de travailler de façon indépendante avec une supervision minimale • Confortable grâce à un logiciel de CRM, des outils de planification ou des plateformes de réservation de voyages (formation fournie si nécessaire) • Connexion Internet fiable et un espace de travail silencieux pour exécuter efficacement les tâches de travail Avantages • Horaire flexible – Travail à domicile avec la possibilité de fixer vos heures • Rémunération compétitive – Houraire ou salariale, selon l'expérience • Possibilités de croissance – Possibilité d'avancement vers des rôles administratifs, de coordination des voyages ou de gestion plus élevés • Formation et développement rémunérés – Apprendre de nouveaux outils et améliorer vos compétences en planification et en soutien aux voyages • Perceptions exclusives – Accès à des tarifs de voyage réduits, séjours à l'hôtel et offres de vol • Environnement d'équipe virtuelle de soutien – Travailler avec une équipe collaborative et servie • Équilibre vie-travail – Pas de déplacement, flexibilité pour travailler de

Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour soutenir des parties du processus d'embauche, comme l'examen des demandes, l'analyse des curriculum vitae ou l'évaluation des réponses.Ces outils aident notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions d'embauche finales sont prises par des humains. Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.