Sede central: Remote (Norteamérica) Acerca de Hightouch Hightouch es una plataforma de marketing agente impulsada por el CDP componible líder en la industria. Con un contexto de marca completo, datos de clientes e historial de rendimiento en un solo lugar, cada marketer finalmente tiene el poder de construir y enviar campañas de extremo a extremo. Los equipos se mueven más rápido, permanecen en la marca y obtienen marketing de IA que realmente funciona. Fundada en 2019 y con sede en San Francisco, Hightouch permite a los equipos de marketing analizar rendimiento, ideas de lluvia de ideas y generar creatividad a una velocidad y calidad que no era posible anteriormente. Nombrada líder en el Gartner® Magic QuadrantTM 2026 para plataformas de datos de clientes, Hightouch es de confianza para empresas líderes como Domino, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp y PetSmart. En Hightouch, nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a aprovechar los datos y la IA para hacer crecer sus negocios. El equipo es ambicioso, impulsado por el impacto, eficiente —y creemos que la humildad, la amabilidad y la compasión son esenciales para nuestro éxito. Si estás energizado por la velocidad, obsesionado con elevar la barra y quieres construir junto a personas que se preocupan profundamente por los demás y nuestros clientes, nos encantaría conocerte. Lo que harás • Poseer la implementación y migración de extremo a extremo para clientes de correo electrónico/SMS empresariales, desde el descubrimiento técnico hasta el lanzamiento exitoso de la producción • Liderar talleres de descubrimiento técnico e implementación, traduciendo los requisitos de los clientes a una arquitectura de mensajería escalable a través de integraciones, flujos de datos, API, estructura de cuentas y configuración de canales.

• Evaluar la infraestructura de ESP y mensajería existente de los clientes y desarrollar planes de migración que gestionen las dependencias, mitiguen el riesgo y aceleren el tiempo a valor • Impulsar la implementación entre los interesados técnicos y empresariales, incluyendo configuración, integración, pruebas, validación, corte y preparación para el lanzamiento • Provisión e implementación de SMS líder, incluyendo configuración y registro del remitente, flujos de consentimiento y preferencias, e identificación de dependencias de operador, regulatorio y suministro • Colaborar con especialistas en entregabilidad en autenticación del remitente, estrategia de dominio e IP, calentamiento, reputación y disponibilidad general de entrega • Actuar como asesor técnico de confianza a los clientes, identificando proactivamente las decisiones arquitectónicas, riesgos y bloqueadores durante todo el despliegue • Colaborar con Producto e Ingeniería para resolver bloqueos de implementación y devolver la retroalimentación de los clientes y las lagunas de productos a la organización • Construir marcos repetibles, documentación, herramientas y mejores prácticas que hagan que las implementaciones empresariales sean más eficientes y escalables

• 5-10 años de experiencia en implementación técnica, arquitectura de soluciones, servicios profesionales, o un papel técnico similar orientado al cliente • Experiencia implementando o migrando plataformas de email empresarial, SMS, automatización de marketing o compromiso con el cliente • Fuerte base técnica en API, webhooks, integraciones de datos, autenticación y arquitectura empresarial

• Una sólida comprensión de la arquitectura de mensajería, incluyendo dominios de envío e IP, datos de suscriptores, gestión de consentimiento y preferencias, y mensajería transaccional vs. marketing • Experiencia con el aprovisionamiento e implementación de SMS, incluyendo 10DLC, registro de código gratuito o corto, gestión de consentimiento y requisitos de operador • Capacidad probada para liderar implementaciones complejas de empresas en múltiples equipos técnicos, partes interesadas de negocios y dependencias • Capacidad de gestión, comunicación y facilitación de proyectos técnicos fuertes, con la capacidad de impulsar múltiples implementaciones y guiar la toma de decisiones técnicas • Experiencia desarrollando procesos y marcos de implementación que se amplíen a medida que crece un producto y organización • Experiencia con plataformas como Adobe Campaign, MoEngage, Marketo, Eloqua, Attentive, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Iterable, Responsys, SendGrid, Twilio, o similar es una fuerte ventaja • Grado de grado o experiencia práctica equivalente

El rango salarial para esta posición es de $140,000-$180,000 USD por año, que es independiente de la ubicación de acuerdo con nuestra política remota-primera. También ofrecemos compensación significativa de equidad Declaración de verificación electrónica Hightouch participa en E-Verify. Después de que se une al equipo, verificaremos su elegibilidad para trabajar en los EE.UU. enviando información de su Formulario I-9 a la Administración de Seguridad Social y, si es necesario, el Departamento de Seguridad Nacional. Este proceso ocurre sólo después de la contratación — nunca usamos E-Verify para pre-seleccionar solicitantes.

Aviso de verificación electrónica Aviso de verificación electrónica (español) Aviso de derecho al trabajo Aviso de derecho al trabajo (español) Para solicitar: https://weworkremotely.com/remote-jobs/hightouch-dispse-architect-email-sms-messaging